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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。

如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？

日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，很大程度上得益于他們獨(dú)創(chuàng)的品管圈（QCC）活動(dòng)。到1966年4月，日本就有超過(guò)10，000個(gè)品管圈，每個(gè)圈平均節(jié)約2、4萬(wàn)元，整體改善達(dá)20多億美金。在中國(guó)盡管有很多的企業(yè)在實(shí)施QCC，但它的效果還未遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)揮出來(lái)，以下為期兩天的QCC課程將通過(guò)大量的案例展示QCC是如何實(shí)現(xiàn)改善的，并通過(guò)學(xué)員身邊的案例練習(xí)透徹掌握QCC實(shí)施的每個(gè)步驟。

 

QCC活動(dòng)最終目的是提高人的素質(zhì)，QCC的宗旨是調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的無(wú)限能力，創(chuàng)造尊重人，充滿(mǎn)生氣和活力的工作環(huán)境；有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)。通過(guò)QCC活動(dòng)成果的取得，從而實(shí)現(xiàn)廣大QCC成員的自我價(jià)值，激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)推動(dòng)企業(yè)文化起到積極作用。

 

【培訓(xùn)對(duì)象】制造企業(yè)高層管理、設(shè)備管理全員、制造/工程/品管各部中高層管理及技術(shù)人員

 

1、 QCC的起源

2、 質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的發(fā)展歷程及含義

 

1、 通過(guò)實(shí)際案例分享，了解QCC的特征與作用

2、 如何組建QC小組

3、 搭建QCC持續(xù)改善組織架構(gòu)，制定相關(guān)部門(mén)職責(zé)

4、 如何在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)QCC活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展

 

1、 熟悉PDCA循環(huán)基本知識(shí)

2、 掌握PDCA循環(huán)核心思想及各環(huán)節(jié)要領(lǐng)

3、 學(xué)會(huì)使用PDCA程序分析和解決問(wèn)題

4、 PDCA程序如何應(yīng)用在QCC活動(dòng)中

 

1、 發(fā)掘問(wèn)題

－問(wèn)題的分類(lèi)

－品質(zhì)問(wèn)題的分類(lèi)

－如何培養(yǎng)和提升問(wèn)題意識(shí)

－討論環(huán)節(jié)（給出各類(lèi)問(wèn)題的樣本供參考）

2、 確定活動(dòng)的主題和目標(biāo)

－主題類(lèi)別及要點(diǎn)

－訂定工作進(jìn)度及充分分工

4、 現(xiàn)狀分析

－幾種問(wèn)題根本原因分析和獲得的實(shí)用方法

－實(shí)用方法的沙盤(pán)演練

5、 對(duì)策的制訂與呈報(bào)

－對(duì)策的陷阱

－有效對(duì)策的制訂

－有效對(duì)策的呈報(bào)

6、 實(shí)施

－實(shí)施的陷阱

－有效的實(shí)施是怎樣的

7、 成果確認(rèn)

－確認(rèn)的陷阱

－任務(wù)等于結(jié)果嗎？

－問(wèn)題的有效關(guān)閉

8、 標(biāo)準(zhǔn)化

－何謂標(biāo)準(zhǔn)化

－標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)是？如何進(jìn)行？

－案例分析

 

1、 QCC成果的整理和發(fā)布 

2、 評(píng)審QCC成果的方法 

3、 如何建立有效的激勵(lì)體系

 

1、 分享國(guó)內(nèi)優(yōu)秀QCC成果

2、 學(xué)員提問(wèn)、課后總經(jīng)與合影留念