課程描述INTRODUCTION
· 行政主管· 秘書文員· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：鈕偉彤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作檔案管理培訓(xùn)
一、課程對象：
企事業(yè)單位（含機關(guān)）所有涉及公文寫作的相關(guān)人 員：
1、文秘辦公室類：文秘、部門秘書、各級經(jīng)理秘書、行政助理、辦公室主任等涉及文書工作相關(guān)人員
2、宣傳文案類：宣傳部門團隊、品牌部文案寫作團隊、記者、編輯、網(wǎng)站管理員等
3、市場企劃類：企劃部、市場部等需對內(nèi)外溝通的各級管理及工作人員
4、人力資源類：專員、主任、經(jīng)理、行政人事總監(jiān)等相關(guān)人員
5、其它崗位：工作中涉及到公文寫作檔案管理的各級管理及工作人員
6、立志于或感興趣從事與公文檔案相關(guān)崗位的就業(yè)人員
二、課程背景：
一個企業(yè)的全面發(fā)展壯大以及弘揚企業(yè)文化需要處理大量的公文，公文在企業(yè)發(fā)展、正常經(jīng)營活動中所起的作用是至關(guān)重要的，檔案是一個企業(yè)文化工作方式的傳承，所以一個企業(yè)的管理者及參與者的寫作水平、檔案管理的是否規(guī)范直接關(guān)系公司的發(fā)展。因而企業(yè)管理人員全面系統(tǒng)的深入學(xué)習(xí)公文寫作、檔案管理的相關(guān)的基礎(chǔ)知識，掌握各種不同的場合不同文種的寫作要求和技巧，檔案管理的技巧是提升管理者的管理水平，提高整個企業(yè)的工作效率和文化品位。
培訓(xùn)內(nèi)容圍繞：掌握公文的基本論述，了解公文的基本要求，掌握公文的行文規(guī)范，掌握各個文種的寫作要求及寫作技巧。掌握檔案管理的基本常識、掌握檔案的管理技巧。
在實踐培訓(xùn)的過程中，我們要以實戰(zhàn)為主，結(jié)合企業(yè)在實際工作中遇到的需要處理的公文檔案，進行模擬寫作，實操演練，對出現(xiàn)的問題，有的放矢的進行攻關(guān)。在進行具體內(nèi)容的指導(dǎo)過程中，還要提高學(xué)員的思維能力、應(yīng)變能力、分析問題、解決問題的能力。
三、課程特點：
◎ 先進的實踐教學(xué)，從實際出發(fā)，以學(xué)員的工作實踐為出發(fā)點。
◎ 結(jié)合企業(yè)的實際工作，具有更強的針對性。
◎ 在培訓(xùn)中，加入學(xué)員的討論，讓學(xué)員能夠?qū)W會自己分析問題。
◎ 在具體的文種培訓(xùn)中，教會學(xué)員具體的寫作技巧。
◎ 主要是以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，打牢堅實的基礎(chǔ)。
◎ 講課沉穩(wěn)、風(fēng)趣生動、以實用為主，同時插入經(jīng)典示范案例講解，不失幽默。
四、學(xué)員收益：
文字背后是文化、是思維、是溝通，學(xué)完本課程，學(xué)員將收獲：
◎ 標準的公文模式掌握
◎ 實戰(zhàn)實用的公文系統(tǒng)、技巧掌握
◎ 現(xiàn)代文明的象征、社會溝通的文化
◎ 團隊文字溝通的藝術(shù)
◎ 職場達人的華美樂章
五、培訓(xùn)目標：
◎ 對公文的概念、要素及本質(zhì)，檔案管理的基本理念，進行專業(yè)的、全面的、系統(tǒng)的了解；
◎ 充分了解公文寫作是代機關(guān)立言，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和愿望的文書，為企事業(yè)經(jīng)營管理活動進行服務(wù)；
◎ 通過培訓(xùn)，讓學(xué)員對企業(yè)管理活動中所應(yīng)用到的各種文種、檔案管理的基本常識有一個全面的認識并理解；
◎ 掌握不同的環(huán)境的不同文種的靈活運用；
◎ 掌握檔案管理的收集范圍在實際中的應(yīng)用
◎ 提高寫作人員寫作時的立意選擇；
◎ 拓寬寫作者的思維思考能力；
◎ 通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，充分認識公文對企業(yè)生存的重要性，真正理解各種公文所起的作用，提升寫作人員的水平；
◎ 教學(xué)中現(xiàn)場互動，及時發(fā)現(xiàn)及時處理在寫作檔案管理過程中出現(xiàn)的各種疑難問題；
◎ 通過模擬寫作訓(xùn)練，大大提高寫作人員的寫作水平,檔案管理的水平，為管理團隊進行決策提供支持
六、課程大綱：
上篇：公文寫作
第一部分：公文的概述
1.什么是公文？
2.公文的具體分類有哪些？
3.公文的具體的行文規(guī)則是什么？
4.公文在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中所起的重要作用是什么？
互動：提前準備單位里常用的公文內(nèi)容，分成小組進行討論，說出在寫公文出現(xiàn)的一些問題和困難。
5.公文寫作和一般的寫作的不同是什么？
6.如何體會公文寫作是代機關(guān)立言，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的愿望和意圖。
第二部分： 公文的體式
一．公文的體式
1.公文的體式是什么？包括哪些要素？
2.公文常用的特定用語有哪些？
二．公文的構(gòu)成要素
1.公文的構(gòu)成要素在公文中的主要作用是什么？
2.公文的構(gòu)成要素包括哪三個方面？
第三部分：工作中常見的公文文種的寫作
一、通知---通達知曉，文中輕騎
1.通知適用的范圍和具體的要求
2.通知的具體類型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一種類型的寫作要求
5.在通知寫作中要注意的地方。
6.在工作中出現(xiàn)的問題進行分析。
二、報告--及時匯報，知照上級
1、注意報告的行文方向。
2、在報告中要注意寫作的語氣。
3、在報告的具體內(nèi)容中要注意敘述的主要內(nèi)容。
4、在報告中注意一定要有自己的主要觀點。
5、學(xué)會分析報告中出現(xiàn)的問題。
三、請示---巧妙運用，求助上級
1、請示應(yīng)用的范圍。
2、請示和報告的區(qū)別。
3、請示的行文方向。
4、請示的正文中注意的要素。
5、注意請示時的語氣。
6、注意請示中語言的要求。
7、實際操作：比較請示和報告的區(qū)別。
四、會議紀要---承載會議，忠實記錄
1.會議紀要在什么情況下使用。
2.會議紀要以什么為基礎(chǔ)？
3.會議紀要的使用要求？
4.會議紀要的獨特格式。
5.會議紀要的寫作要求。
6.會議紀要不能加蓋機關(guān)印章。
7.具體案例分析，總結(jié)經(jīng)驗。
五、計劃
1、理解計劃的作用。
2、計劃的類型，不同的類型適合的時間。
3、計劃之前要學(xué)會正確分析實際情況。
4、正確確定工作的目標。
5、制定的措施步驟要切實可行。
6、計劃綱要要分項分點進行，把形勢、目標、任務(wù)、對象、重點、對策、措施、實施步驟、執(zhí)行要求說的清楚。
7、案例分析。
六、總結(jié)
1、總結(jié)和計劃是相對的。
2、總結(jié)的特點和作用。
3、在總結(jié)之前，回顧情況要實事求是。
4、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)要著眼于未來。要把重點放在對未來工作有指導(dǎo)或者借鑒意義的那些方面。
5、寫總結(jié)的方法。
6、案例分析。
下篇：檔案管理
第一部分：檔案管理的相關(guān)理論
1.檔案管理的界定：各組寫出遇到的檔案
2.檔案的劃分。：辨別檔案、資料、文件、圖書
3.檔案的分類。各部門列舉自己現(xiàn)有的檔案
4.一般單位應(yīng)用檔案的具體內(nèi)容。
5.現(xiàn)在檔案管理常用的原則。
互動：針對本單位文檔工作，分析工作中的相關(guān)問題，有針對性的進行培訓(xùn)分享。
第二部分：檔案管理工作的具體內(nèi)容
第一章 平時收集管理
1.平時收集整理的范圍及其原則。
2.平時收集整理的具體流程。
第二章 整理歸檔
1.整理歸檔的原則、要求、重要性。
2.歸檔的整理單位---件，如何判斷一件文件。
3.裝訂的要求：順序、折疊方式、方向、質(zhì)量要求。
4分類的方法：年度分類法、保管期限分類法、機構(gòu)問題分類法。
5排列的原則：從最小的項目排列，按照時間+事件的順序。
6.編號的要求及其填寫方式。
7.編目的格式要求。
8.裝盒的原則和要求。
第三部分 印章保管、保密工作
1.印章保管工作的內(nèi)容、任務(wù)與要求。
2.印章管理制度的要求
3 扣印章履行的組織流程
4 印章的登記制度
5 印章保管要求和組織確認部門
公文寫作檔案管理培訓(xùn)
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