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組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊

課程收益
掌握萃取技術(shù)：學(xué)會(huì)萃取組織經(jīng)驗(yàn)的流程、方法、工具，能用短文、案例、文章、微課、手冊(cè)等常見(jiàn)方式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)，掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)策略和經(jīng)驗(yàn)推廣計(jì)劃。

課程對(duì)象
以專(zhuān)、兼職內(nèi)訓(xùn)師，微課設(shè)計(jì)師效果*，其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理干部、內(nèi)部講師、優(yōu)秀員工等高績(jī)效人群。

課程時(shí)間
2天1晚，6小時(shí)/天，3小時(shí)/晚

課程大綱
第一天
模塊一：組織經(jīng)驗(yàn)萃取導(dǎo)入篇 2小時(shí)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員了解組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)在大量流失，急需提煉、管理。學(xué)員知道萃取模型可以提煉組織優(yōu)秀人群的*實(shí)踐，形成場(chǎng)景、工具、方法論、模型等組織經(jīng)驗(yàn)類(lèi)型。
一、企業(yè)面臨組織經(jīng)驗(yàn)大量流失窘境 
1、問(wèn)題：當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀和常見(jiàn)問(wèn)題
2、根源：組織缺乏對(duì)*實(shí)踐的管理
3、方法：萃取技術(shù)可以助推員工提升績(jī)效
4、現(xiàn)狀：我們組織經(jīng)驗(yàn)需求分析與目標(biāo)
二、為什么組織經(jīng)驗(yàn)需要管理 
1、時(shí)機(jī)：組織經(jīng)驗(yàn)萃取的*時(shí)機(jī)
2、類(lèi)型：組織*實(shí)踐的四種類(lèi)型
3、背景：組織*實(shí)踐的理論背景
4、案例：行業(yè)企業(yè)*實(shí)踐
三、組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型解析
1、標(biāo)桿：四大名“萃”與企業(yè)標(biāo)桿
2.、萃?。禾釤挼膬r(jià)值與主要方法
3、呈現(xiàn)：呈現(xiàn)常見(jiàn)種類(lèi)與選擇標(biāo)準(zhǔn)
4、應(yīng)用：常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景與注意事項(xiàng)
授課形式：講解、案例演練

模塊二：組織經(jīng)驗(yàn)萃取 工具篇 7小時(shí)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠快速梳理個(gè)人的*實(shí)踐，并用口訣化進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的包裝，讓經(jīng)驗(yàn)變得好記，用短文的方式承載經(jīng)驗(yàn)。
萃取方法1：個(gè)人式 4小時(shí)
一、個(gè)人式的價(jià)值與場(chǎng)景 
二、盤(pán)點(diǎn)個(gè)人*實(shí)踐 
1、工作類(lèi)常見(jiàn)*實(shí)踐
2、生活類(lèi)常見(jiàn)*實(shí)踐
三、提煉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主要步驟
1、梳理*實(shí)踐  2、澄清主要經(jīng)驗(yàn)  3、拆分操作步驟  4、經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
四、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化：口訣化
1、要字訣  2、數(shù)字訣  3、重字訣? 4、連字訣
五、短文式呈現(xiàn)操作要領(lǐng)和難點(diǎn)
1、經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入
2、步驟介紹
3、輸出短文?
授課形式：講解、案例演練、小組討論

萃取方法2：訪(fǎng)談式 3小時(shí)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員通過(guò)訪(fǎng)談框架就可以萃取他人的*實(shí)踐，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為操作工具，使經(jīng)驗(yàn)變得好用。
一、訪(fǎng)談的價(jià)值和場(chǎng)景
二、訪(fǎng)談流程與準(zhǔn)備
1、訪(fǎng)談流程
2、訪(fǎng)談準(zhǔn)備
3、問(wèn)題類(lèi)型
4、提問(wèn)步驟
三、如何建立有效的訪(fǎng)談框架？
1、明確背景
2、界定沖突
3、主要經(jīng)驗(yàn)
4、操作步驟
5、執(zhí)行難點(diǎn)
四、訪(fǎng)談操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析
授課形式：講解、案例演練、小組討論、角色模擬

第二天
模塊三：組織經(jīng)驗(yàn)萃取?呈現(xiàn)篇 6小時(shí)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的案例編寫(xiě)，掌握長(zhǎng)、短案例核心技巧和關(guān)鍵步驟，提升*實(shí)踐在組織內(nèi)部的傳播。
呈現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)1：短案例形式  3小時(shí)
 一、為什么選擇案例形式？
二、那些經(jīng)驗(yàn)適合采用短案列形式？
 三、短案例形式的操作技巧
1、事件描述
2、主要經(jīng)驗(yàn)
3、操作步驟
 四、短案例呈現(xiàn)方式操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析
五、短案例作品展示與點(diǎn)評(píng)
授課形式：講解、案例演練、小組討論、角色模擬

呈現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)2：長(zhǎng)案例形式 3小時(shí)
一、那些經(jīng)驗(yàn)適合采用案列形式？
二、長(zhǎng)案例形式的操作技巧
1、內(nèi)容摘要
2、案例描述
3、啟示反思
三、案例呈現(xiàn)方式操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析(30min)
四、案例作品展示與點(diǎn)評(píng)(1H)
授課形式：講解、案例演練、小組討論、角色模擬

總結(jié)與答疑

組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊