課程描述INTRODUCTION
權益產品
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
權益產品
課程大綱/要點:
一、信用卡業(yè)務的盈利之道
1.信用卡業(yè)務遵循的三駕馬車
2.信用卡靠什么什么賺錢?為什么是最賺錢的銀行產品
3.股份制銀行發(fā)卡模式經驗介紹(招行、廣發(fā)等)
二、場景化、數據化、網格化營銷渠道的搭建
1.線上線下渠道互聯互通、線上生態(tài)圈的搭建
2.信用卡營銷渠道搭建
3.外部數據的應用、網電直分部隊的協(xié)同作戰(zhàn)
4.進件工具的優(yōu)化與效率提升
5.場景獲客、場景創(chuàng)收、場景經營
三、找準你的目標客戶群
1.什么是“門當戶對”,把有限的資源投入到有限的為人民服務中
2.行內數據與外部大數據的應用
3.AB類客戶的分類標準,有取有舍
4.新客群、潛力客群、下探客群、大學生客群的開發(fā)與方案
5.批核率與信用額度的關系
四、產品本質回歸
1.客戶為什么要辦理你的信用卡?
2.產品本身及背后都有什么?品牌、銀行組織、卡版、權益、活動、感受-----
3.銀聯、VISA、萬事達、運通權益相通及各自優(yōu)勢
4.客戶異議處理的三種應對(拳對拳、躲中有功、化骨綿掌)
5.有效促成的臨門一腳,快速成交
五、項目批量獲客方式與落地
1.項目發(fā)卡合作要點
2.異業(yè)聯盟,羊毛出在豬身上讓狗買單,B端與C端獲客的共贏點
3.Logo卡、聯名卡、聯營卡
4.白名單企業(yè)團辦發(fā)卡的政策與落地
5.商場駐點、企業(yè)團辦、寫字樓駐點、展會營銷、B端客戶-------------
6.存量客戶交叉營銷項目落地
7.廳堂營銷、大堂經理、柜面、客戶經理聯動營銷
六、互聯網目標客戶、引流、獲客
1.鎖定關鍵客群、借力客戶標簽、依托當地資源、發(fā)動卡友資源、依托線上渠道傳播便利性,打造卡友薦卡活動。
2.行業(yè)選擇:規(guī)避高風險行業(yè),可重點選擇中高端消費行業(yè),如汽車服務美容業(yè)、在職教育行業(yè)等。
3.客群選擇:性別、年齡、學歷,同時,慮客戶在該平臺的消費能力、消費頻次、持續(xù)時長等。
權益產品
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/251039.html
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