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國(guó)際注冊(cè)復(fù)盤(pán)教練培訓(xùn)

成為復(fù)盤(pán)教練，讓團(tuán)隊(duì)從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，把組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為績(jī)效——

華為高層曾坦言，“華為公司*的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)”。華為尚且如此，遑論其他。“經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)”正是今天的中國(guó)企業(yè)面臨的*痛點(diǎn)，而復(fù)盤(pán)教練正是破解這一痛點(diǎn)的關(guān)鍵。
AACTP國(guó)際認(rèn)證復(fù)盤(pán)教練認(rèn)證課程，融合眾多企業(yè)復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為倍受經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)困擾的廣大企業(yè)管理者指引出一條康莊大道，手把手教您復(fù)盤(pán)教練技術(shù)，把失敗經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織財(cái)富，把成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織能力。
而他們，都在做復(fù)盤(pán)，如華為、騰訊、阿里巴巴、小米、華潤(rùn)、OPPO等位列前茅的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

課程背景
作為培訓(xùn)師
你是否期望你能夠直接為企業(yè)的業(yè)務(wù)賦能？
你是否期望你的課程能夠立竿見(jiàn)影產(chǎn)生成效？
你是否期望你的課程被一家企業(yè)每月、每季都重復(fù)采購(gòu)？
你是否期望你的課程能夠在企業(yè)落地生根，成為企業(yè)的管理方法論？
作為管理者
你的團(tuán)隊(duì)是“吃一塹長(zhǎng)一智”，還是“好了傷疤忘了疼”？
你的團(tuán)隊(duì)是“打一仗進(jìn)一步”，還是“重復(fù)犯錯(cuò)原地踏步”？
你的團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目總結(jié)是流水賬式的，還是遵循套路深入反思？
你的團(tuán)隊(duì)文化是掛在墻上，還是深入人心？
你的行為反饋是自?shī)首詷?lè)，還是走出舒適區(qū)？
你的下屬是擁有N年經(jīng)驗(yàn)，還是一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)了N年？

學(xué)習(xí)日程
第一天第一部分：基礎(chǔ)概念
12345復(fù)盤(pán)寶典           1個(gè)概念：復(fù)盤(pán)的定義
2個(gè)原理：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈和雙環(huán)學(xué)習(xí)理論
3種角色：復(fù)盤(pán)對(duì)象、復(fù)盤(pán)評(píng)委和復(fù)盤(pán)教練
4個(gè)流程：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、文化反思復(fù)盤(pán)、行為反饋復(fù)盤(pán)和心智反思復(fù)盤(pán)
5個(gè)態(tài)度：求真、求實(shí)、求學(xué)、求內(nèi)、求道

第二部分：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
1.盤(pán)前四定
2.項(xiàng)目復(fù)盤(pán)四步驟盤(pán)前四定
定主題：不值得不復(fù)盤(pán)
定團(tuán)隊(duì)：有缺位不復(fù)盤(pán)
定數(shù)據(jù)：無(wú)數(shù)據(jù)不復(fù)盤(pán)
定時(shí)間：不充分不復(fù)盤(pán)
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第一步：回顧目標(biāo)
行程萬(wàn)里，不忘初心。團(tuán)隊(duì)一起回顧項(xiàng)目的目標(biāo)并對(duì)照實(shí)際結(jié)果，看目標(biāo)達(dá)成的如何，反思目標(biāo)的合理性、共識(shí)度、挑戰(zhàn)性，并重構(gòu)真正有意義有價(jià)值的目標(biāo)。
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第二步：評(píng)估策略
團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成，評(píng)估有沒(méi)有找到真正切實(shí)有效的策略，反思優(yōu)化策略，讓策略變成程咬金的“三板斧”——標(biāo)準(zhǔn)化的絕招，變得可以復(fù)制。
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第三步：反思過(guò)程
“魔鬼”藏在細(xì)節(jié)中，目標(biāo)達(dá)成的好壞正是源自過(guò)程的是否有效。反思過(guò)程，就是團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程，深入反思，有哪些亮點(diǎn)可以萃取復(fù)制？有哪些不足，如何做能夠規(guī)避？有哪些未按照計(jì)劃去做的變化項(xiàng)，如何規(guī)避和管理好這些變化？可以借鑒哪些標(biāo)桿案例，讓我們做得更好？
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第四步：總結(jié)規(guī)律
低手靠經(jīng)驗(yàn)，高手找規(guī)律?？偨Y(jié)規(guī)律就是團(tuán)隊(duì)圍繞整個(gè)復(fù)盤(pán)過(guò)程深入反思成功或失敗背后的根本原則，將其總結(jié)為規(guī)律，并應(yīng)用于未來(lái)的工作場(chǎng)所。
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)匯報(bào)會(huì)議
匯報(bào)流程：10分鐘匯報(bào)、20分鐘評(píng)委提問(wèn)互動(dòng)
教練要點(diǎn)：引導(dǎo)流程、示范提問(wèn)、推進(jìn)日程、營(yíng)造氛圍、激發(fā)擔(dān)當(dāng)、促動(dòng)學(xué)習(xí)
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)支持工具
（1）項(xiàng)目復(fù)盤(pán)畫(huà)布
（2）項(xiàng)目復(fù)盤(pán)提問(wèn)卡
（3）項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)議評(píng)分表

第二天第三部分：文化反思復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)工具：未來(lái)探索  文化概念導(dǎo)入
企業(yè)文化的價(jià)值：重視企業(yè)文化建立的公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)勝不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司
企業(yè)文化不落地現(xiàn)象：愿景使命上墻，精神價(jià)值觀入冊(cè)，如果不入心，其價(jià)值比不上打印它的紙
企業(yè)文化睡蓮模型：組織擁護(hù)的文化和倡導(dǎo)的文化普遍存在不一致現(xiàn)象
企業(yè)文化三要素：愿景、使命、價(jià)值觀
文化反思復(fù)盤(pán)工具：未來(lái)探索
團(tuán)隊(duì)共同探討過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)，并達(dá)成共識(shí)，落實(shí)行動(dòng)。
未來(lái)探索的五個(gè)步驟：回顧過(guò)去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來(lái)、達(dá)成共識(shí)、落實(shí)行動(dòng)。
未來(lái)探索第一步：回顧過(guò)去，提煉價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)一起徜徉于歷史的時(shí)空隧道中，回顧組織一路走來(lái)的歷程，分享過(guò)程中的重要事件及情感起伏，反思組織核心價(jià)值觀在過(guò)往的歷程中所起到的重要作用，發(fā)現(xiàn)組織成功基因。
操作要點(diǎn)：通過(guò)回顧和分享，從共同經(jīng)歷中提煉和解讀共同價(jià)值觀。
未來(lái)探索第二步：分析現(xiàn)在，識(shí)別主賽道
帶著從歷史的舊照片穿越中的記憶與感受，團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界，感受本企業(yè)所在的行業(yè)，現(xiàn)狀是什么樣的？透過(guò)現(xiàn)在看未來(lái)，現(xiàn)在我們看到了行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)有哪些？并以思維導(dǎo)圖的方式呈現(xiàn)趨勢(shì)，一起展望趨勢(shì)，共識(shí)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)主賽道。
操作要點(diǎn)：充分分享對(duì)未來(lái)的不同預(yù)期，充分凝聚對(duì)未來(lái)的共識(shí)。
未來(lái)探索第三步：規(guī)劃未來(lái)，清晰愿景和使命
帶著從現(xiàn)在看未來(lái)得到的趨勢(shì)洞見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)一起共啟愿景使命或重新闡述愿景使命，明確企業(yè)最終將去向哪里（愿景），明確我們將如何到達(dá)那里（使命）。
操作要點(diǎn)：無(wú)論是共啟新的愿景和使命，還是為原有的愿景和使命賦予新的意義，都是共啟愿景和使命的過(guò)程，在緊扣主賽道的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)的充分共識(shí)，充分凝聚團(tuán)隊(duì)的共同夢(mèng)想最重要。
未來(lái)探索第四步：達(dá)成共識(shí)，詮釋文化理念
統(tǒng)合愿景、使命和價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)一起對(duì)價(jià)值觀進(jìn)行生動(dòng)化闡述，并將其落到具體的“贊成什么…反對(duì)什么…”的行為層面。
操作要點(diǎn)：以愿景和使命為指引，結(jié)合組織過(guò)去經(jīng)歷的關(guān)鍵事件，對(duì)價(jià)值觀進(jìn)行生動(dòng)化闡述，賦予抽象的價(jià)值觀詞語(yǔ)以獨(dú)特的意義，并落實(shí)為具體的行為。
未來(lái)探索第五步：落實(shí)行動(dòng)，共享文化
團(tuán)隊(duì)圍繞價(jià)值觀和行為規(guī)范，一起討論落地的具體方式，將價(jià)值觀和行為規(guī)范融入日常管理及業(yè)務(wù)活動(dòng)中。
操作要點(diǎn)：運(yùn)用“文化落地的七個(gè)錦囊”工具研討出切實(shí)的文化落地活動(dòng)，讓文化有機(jī)融入日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。
文化反思復(fù)盤(pán)支持工具
（1）時(shí)空隧道
（2）使命宣言
（3）價(jià)值觀畫(huà)布
（4）文化落地的七個(gè)錦囊

第三天第四部分：心智反思復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)工具：
U型心智反思畫(huà)布封閉心智的“三把心鎖”
思維之鎖：評(píng)判之聲
心靈之鎖：嘲諷之聲
意志之鎖：恐懼之聲
解放心智的“三把鑰匙”
開(kāi)放的思維：知者不惑
開(kāi)放的心靈：仁者不憂
開(kāi)放的意志：勇者不懼
U型理論的七個(gè)步驟
心智反思復(fù)盤(pán)：一張畫(huà)布，問(wèn)出頓悟
場(chǎng)景：左右為難之際，心智復(fù)盤(pán)之時(shí)
第一步：嚴(yán)重后果——浮現(xiàn)VOJ
第二步：負(fù)面形象——浮現(xiàn)VOC
第三步：放下恐懼——浮現(xiàn)VOF
第四步：當(dāng)下的頓悟——涌現(xiàn)未來(lái)
第五步：新的愿景——重塑自我
第六步：行動(dòng)策略——構(gòu)建原型
第七步：行動(dòng)計(jì)劃——落實(shí)行動(dòng)
心智反思復(fù)盤(pán)工具
（1）心智反思復(fù)盤(pán)畫(huà)布
（2）U型提問(wèn)卡
第五部分：行為反饋復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)工具：魚(yú)缸會(huì)議理論導(dǎo)入
行為反饋對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要價(jià)值：提升自我認(rèn)知
行為反饋對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要價(jià)值：放大公開(kāi)區(qū)，增加信任
魚(yú)缸會(huì)議基本概念
魚(yú)缸會(huì)議基本規(guī)則
魚(yú)缸會(huì)議操作流程
導(dǎo)入：有氛圍才有效果
入缸：有傾聽(tīng)才有覺(jué)察
反饋：正反交替“讓魚(yú)得水”
承諾：選擇就是判斷優(yōu)先級(jí)
關(guān)閉：閉環(huán)讓行動(dòng)開(kāi)始
行為反饋復(fù)盤(pán)工具
（1）魚(yú)缸會(huì)議畫(huà)布
（2）提問(wèn)卡
（3）蘋(píng)果和橘子便簽
第六部分：回顧總結(jié)復(fù)盤(pán)的五大價(jià)值：強(qiáng)化目標(biāo)、避免失誤、復(fù)制技巧、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、改善心智
復(fù)盤(pán)三件寶：流程、提問(wèn)、氛圍好
伙伴分享：智慧火花，精彩再現(xiàn)

國(guó)際注冊(cè)復(fù)盤(pán)教練培訓(xùn)