課程描述INTRODUCTION
如何打造金牌店長
培訓(xùn)講師：蕭金城
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造金牌店長
課程背景：
企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，門店與門店的競爭是店長能力的PK。店長不僅僅是一位銷售高手，同時也是門店優(yōu)秀的管理者和經(jīng)營者。在競爭的日益加劇的今天，店長綜合能力的提升是企業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵?！督鹋频觊L特訓(xùn)營》從領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才招聘與培養(yǎng)、團(tuán)隊管理與高效激勵、銷售目標(biāo)管理、銷售活動策劃、銷售模式設(shè)計等方面，全方位提升店長綜合管理技能，打造高效銷售團(tuán)隊，提升門店業(yè)績。
課程目標(biāo)：
Ø 全面了解營銷管理、銷售隊伍管理的基本原則，清晰店長的角色定位；
Ø 店長掌握自我管理技能，提升個人魅力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力；
Ø 店長學(xué)會分析銷售人員不同性格，掌握因人而異的管理方法；
Ø 店長熟悉人力資源體系，掌握選、育、用、留人的方法；
Ø 店長建立一套輔導(dǎo)與培養(yǎng)的人才建設(shè)體系，實現(xiàn)人才復(fù)制；
Ø 店長掌握銷售目標(biāo)計劃的制定、實施與達(dá)成方法；
Ø 店長掌握一套營銷模式設(shè)計及銷售策略制定的方法；
Ø 店長掌握銷售管理流程體系，預(yù)測銷售目標(biāo)，完成公司業(yè)績。
主講老師：蕭金城
適合人員：店長、儲備干部等
課程時間：1-2天（6小時/天）
課程大綱：
第一章 金牌店長個人成長與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
第一節(jié) 金牌店長對銷售團(tuán)隊管理的認(rèn)知
1、市場競爭變化給銷售團(tuán)隊的影響：未來市場的競爭都是人才的競爭
2、卓越銷售團(tuán)隊的核心要素：系統(tǒng)管理
3、人才在團(tuán)隊中的價值：有人才會有人才
4、銷售團(tuán)隊在企業(yè)中的價值：成本中心VS利潤中心
5、店長管理中的封頂理論：思路決定出路，格局決定結(jié)局，藍(lán)圖決定版圖。管理者的高度決定企業(yè)未來發(fā)展的高度。
第二節(jié) 金牌店長的角色定位
1、領(lǐng)導(dǎo)眼中的店長：心態(tài)、能力、執(zhí)行
2、員工眼中的店長：個人魅力、能力、影響力
3、金牌店長在團(tuán)隊中的角色定位：管家、領(lǐng)隊、教練
4、金牌店長應(yīng)當(dāng)遵循的管理原則：良師益友 兵頭將尾，“責(zé)任”是干部的別稱
5、金牌店長與銷售員的區(qū)別：管人與管事
第三節(jié) 銷售管理者之領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、金牌店長自我管理的前提--情緒管理技能
2、金牌店長自我管理的法寶--人際關(guān)系管理
3、金牌店長自我管理的核心--時間管理技能
5、金牌店長自我管理的表現(xiàn)--領(lǐng)導(dǎo)力與合作
第二章 金牌店長如何打造高績效銷售團(tuán)隊
第四節(jié) 金牌店長-銷售人才的招聘與選拔
1、招聘在團(tuán)隊運(yùn)作中的意義
2、銷售人才招聘的渠道與招聘方式
3、不同銷售人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
4、如何通過高效的招聘面試方式找到優(yōu)秀人才
5、謹(jǐn)慎招聘的四類人才
6、全世界銷售精英的特質(zhì)：喜歡、自信、悟性、德行
第五節(jié) 金牌店長-銷售團(tuán)隊的培養(yǎng)與訓(xùn)練
1、銷售團(tuán)隊常見的六大頑癥
2、銷售員培養(yǎng)訓(xùn)練的具體內(nèi)容
3、銷售人員的培養(yǎng)體系
4、團(tuán)隊人才的分類與輔導(dǎo)技巧
第六節(jié) 金牌店長-管理的方法和技巧
1、團(tuán)隊管理中常見的角色誤區(qū)
2、金牌店長的基本職責(zé)
3、典型團(tuán)隊成員的管理建議
4、金牌店長如何做好80/90后管理
第七節(jié) 金牌店長如何有效激勵團(tuán)隊
1、夢想激勵：激發(fā)全員達(dá)成目標(biāo)的動力！
2、榮譽(yù)激勵：增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力！
3、榜樣激勵：鼓舞人心的旗幟和力量！
4、成長激勵：培養(yǎng)共同價值觀的核心骨干！
5、反向激勵：通過懲罰機(jī)制激勵團(tuán)隊！
6、競爭激勵：制定游戲規(guī)則讓管理變簡單！
已開課時間Have start time
- 蕭金城