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賦能激發(fā)

課程背景：
1.如何變革組織傳統(tǒng)心智習慣？
2.如何優(yōu)化并迭代運營模式和體驗流程？
3.如何10倍速增長組織效能？
4.如何調動團隊合力，解決實際問題？
5.如何催生組織內部智慧，提升團隊共識及凝聚力？
賦能型成長組織的打造，衍生了各“企業(yè)大學”的搭建訴求。隨著對企業(yè)成長和培訓賦能的認知度的提升，“調動組織內部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效，在此需求下，各企業(yè)和組織最需要引入的是什么？——引導技術。
高效會議：明確議題及流程，決策與沖突建模；
Workshop：激發(fā)組織創(chuàng)新，整合團隊共識及凝聚力；
焦點討論：挖掘深層次問題，呈現(xiàn)多路徑解決方案；
每個人都是活生生的寶藏，本課程通過會議流程、Workshop、焦點討論激發(fā)每個人的潛能與智慧，讓參訓者在問題的探索和思維的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新方案，凝聚集體的智慧、通達組織人才創(chuàng)新賦能。
課程目標：
●學習并掌握引導的工具和方法；
●學習并分析主題和目標，根據(jù)主題設計研討會議程；
●學習并掌握頭腦風暴、團隊共識的流程，發(fā)起、設計并實施引導型研討會；
●運用引導的流程和工具，促動需求部門解決切實問題，提升管理效能和問題解決能力；
●通過理論的學習及實操練習，對參訓者潛入引導師的賦能，后繼應用在創(chuàng)新人才的賦能及組織創(chuàng)新管理中；
課程價值：
■高效引導工具-引導是結構性工具，讓掌握者的人際互動、組織管理更高效
■賦予能力八核-賦予引導技術的核心能力，提升參與者的引導技能及個人價值
■重構價值網(wǎng)絡-通過焦點討論革新組織心智模型，重構價值網(wǎng)絡戰(zhàn)略愿景及運營模式
■萃取組織智慧-通過Workshop萃取組織智慧，提升組織戰(zhàn)略及創(chuàng)新能力，解決實際問題，提升效能
■運營引導流程-掌握引導會議的基本流程，在實踐中不斷復盤、反思持續(xù)迭代
■構建創(chuàng)新賦能-通過引導技術的理論深化及現(xiàn)場演練，提升參訓者創(chuàng)新能力、引導能力和綜合能力，促成自賦能、自創(chuàng)新的成長型組織
課程時間：2天核心課程，6小時/天（根據(jù)企業(yè)需求，可再訂制2-5天工作坊）；
課程對象：中基層管理者、項目管理、培訓管理、培訓師
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+實操演練

課程大綱
開場導入：課前準備
1.視覺探索卡——視圖引導
2.概念探討——引導是什么
3.明確課程目標
基石篇
第一講：原理——以終為始，問題引領創(chuàng)新
一、引導的認知
二、引導對話VS輔導對話
1.相同點——引發(fā)思考及方向
2.差異點——引導注重激發(fā)的過程、輔導注重結果及明確性
三、引導過程示意圖
1.以終為始
2.閉環(huán)流程
四、四大決策模式
模式一：領導決策
模式二：委員會決策
模式三：多數(shù)人決策
模式四：共識決策
五、高效決策——ED=RD*CD

第二講：激發(fā)興趣——五味俱全，調動積極情緒
1.開場白五要素——聲、形、趣、觸、場
2.激發(fā)興趣三原則
原則一：WIIFM——What’sinitforme?對我的價值
原則二：ICDI——Icandoit!我能
原則三：MMFI——Makemefeelimportant感到被重視
3．會議開場模式——知會、鼓舞、賦能、參與
練習：設計開場

第三講：構建場域——圖文布局，投入創(chuàng)意訓練
1.場域構成——三要素SLE
2.規(guī)劃與布場
1）訓前：場地考察——環(huán)境、風格
2）訓中：
a鏈接——目的、布局、方式
b能量——構成
3.三級能量七要素——語音、語調、語速、目光、微笑、手勢、移動
4.視覺化呈現(xiàn)
1）工具及筆法——書寫原則、書寫技巧、構圖設計
2）呈現(xiàn)及邏輯——可視化、邏輯化、強調化

實踐篇
第四講：實施引導——頭腦風暴，理清問題
一、經(jīng)典式頭腦風暴
1.四原則——激發(fā)“頭腦風暴”
原則一：自由暢想
原則二：盡可能保證數(shù)量
原則三：不批評不打斷
原則四：互相滋養(yǎng)啟發(fā)
2.五步走——開展頭腦風暴
步驟一：澄清議題
步驟二：明確規(guī)則
步驟三：自由發(fā)言
步驟四：歸納確認
步驟五：澄清激發(fā)
3.五大步——實施點投法
一步：分配投票點
二步：告知投票標準
三步：一個想法上只投一票
四步：看過所有想法后再投票
五步：有影響力的人最后投票
二、卡片式頭腦風暴
1.六步驟——卡片激活“頭腦風暴”
步驟一：描述問題
步驟二：發(fā)散思考
步驟三：卡片示范
步驟四：小組聚焦
步驟五：集體解讀
步驟六：歸納總結
注意事項：
1）與發(fā)起人確認問題
2）準備場地物料
2.六大步——開展分投法
一步：分配投票數(shù)
二步：告知投票標準
三步：將分數(shù)任意分配在不同觀點上
四步：看過所有想法后再投票
五步：有影響力的人最后投票
六步：統(tǒng)計得票數(shù)并可視化
三、團隊共創(chuàng)十步走
一步：描述問題
二步：發(fā)散思考
三步：卡片示范
四步：小組聚焦
五步：集體解讀
六步：同類整理
七步：團隊列名
八步：二次風暴
九步：投票排序
十步：總結復盤
示例與實操：
1）示例展示
2）2*2決策矩陣的步驟
一步：確定兩大影響因素
二步：設計矩陣模型
三步：討論并確定不同象限
四步：制定行動計劃
練習：針對近期工作重點，進行團隊研討

第五講：復盤反思——互動拍磚，批判思維工具
一、高效反思三大特征
1.主動輸出
2.雙腦鏈接
3.全員參與
二、高效反思兩大法
1.四階梯——4R反思法
一階：重復（Repeat）
二階：概括（Recap）
三階：回顧（Review）
四階：反思（Reflect）
2.四階梯——ORID反思法
一階：事實（Objiective）
二階：感受（Reflective）
三階：詮釋（Interpretive）
四階：行動（Decisional）
3.提問四要素
要素一：客觀性
要素二：反映性
要素三：詮釋性
要素四：決定性
三、引導話術四層次模型——耳、腦、心、身
應用與練習

第六講：會議流程——學說轉化，實操深化理論
1.營造議題場景
2.關鍵流程
3.結構化過程
1）需求訪談
2）議程設計
3）成功六要素
4.工作坊議程
1）ORID焦點反思
2）引導會議設計
3）構建引導場域

總結：能力模型——流程復盤反思，引導能力提模
1.回顧引導過程
2.探討能力模型
3.能力八核
1）積極聆聽
2）善于提問
3）觀察反饋
4）角色轉換
5）進度把控
6）系統(tǒng)整合
7）管理失當
8）保持中立
練習：能力解析/回顧反思法
互動：分組探討
附錄：成果模板、工具或展示品
資料（演練初始材料）、流程圖、邏輯關系圖、工具等

賦能激發(fā)