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效果評(píng)估培訓(xùn)課

課程背景
本課程是：讓培訓(xùn)項(xiàng)目/課程的設(shè)計(jì)者、決策者通過(guò)明確的步驟與方法，分析評(píng)估當(dāng)前的培訓(xùn)需求合理性及必要性，并掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化評(píng)估中4的常用方法。
課程以“A*E”模型進(jìn)行培訓(xùn)角色的分解，導(dǎo)出TNA（培訓(xùn)需求分析）工具及TIA（培訓(xùn)影響分析）工具。TNA內(nèi)容為“明確績(jī)效差距、收集分析數(shù)據(jù)、提出培訓(xùn)建議”三個(gè)模塊六個(gè)步驟。而TIA是以*四級(jí)評(píng)估為基礎(chǔ)進(jìn)行展開(kāi)，涉及不同層級(jí)評(píng)估的常用方法，優(yōu)劣對(duì)比，另外課程還提供培訓(xùn)項(xiàng)目匯報(bào)的模板。
課程收益
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以達(dá)成以下學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、能夠?qū)ζ髽I(yè)培訓(xùn)實(shí)施中四種人物角色進(jìn)行區(qū)分與理解；
2、能夠理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)間的轉(zhuǎn)換關(guān)系；
3、能夠描述出培訓(xùn)需求中的四種基本需求的構(gòu)成；
4、能夠正確列出培訓(xùn)需求分析六步驟；
5、能夠掌握數(shù)據(jù)收集與分析的常用方法，并提出培訓(xùn)及非培訓(xùn)的建議。
6、能夠運(yùn)用適合的評(píng)估方法對(duì)培訓(xùn)效果中“反饋信息、掌握情況”一、二層級(jí)進(jìn)行評(píng)估；
7、能夠了解培訓(xùn)效果中“學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效果、投資回報(bào)”三、四層級(jí)的的評(píng)估構(gòu)成。
課程對(duì)象
培訓(xùn)需求分析師、
培訓(xùn)項(xiàng)目/課程開(kāi)發(fā)人員、
培訓(xùn)部門(mén)及其他業(yè)務(wù)部門(mén)管理者、
期待學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求分析與效果評(píng)估的其他伙伴。
 本課程程適合的學(xué)習(xí)人數(shù)為：12-36 人
課程時(shí)間：1天（12小時(shí)） pm9：00—12：00   pm14：00-17：00
課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動(dòng)游戲等

課程綱要
第一單元 課程起航
1.1 課程介紹與目標(biāo)
1.2 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

第二單元 模型與工具
2.1 A*E模型解讀
2.2  從分析到評(píng)估
2.3 TNA（培訓(xùn)需求分析）工具
2.4 TIA（培訓(xùn)效果分析）工具

第三單元 激培訓(xùn)需求分析
3.1 識(shí)別四種需求
3.2 需求分析1-3步驟“明確問(wèn)題，確定需要”
3.3 需求分析4-5步驟“收集分析數(shù)據(jù)”
3.4 需求分析6步驟“提出建議”

第四單元 培訓(xùn)效果評(píng)估
4.1 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化九宮格
4.2 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的準(zhǔn)則與挑戰(zhàn)
4.3 效果評(píng)估1-2步驟“收集學(xué)員信息、了解掌握情況”
4.4 效果評(píng)估3-4步驟“測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)遷移情況、投資與回報(bào)”

第五單元 課程總結(jié)
5.1 培訓(xùn)項(xiàng)目如何總結(jié)匯報(bào)
5.2 課程總結(jié)
5.3 Q&A

效果評(píng)估培訓(xùn)課