課程描述INTRODUCTION
部署培育培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部署培育培訓(xùn)
課程背景:
管理人員是不一樣特質(zhì)的崗位,管理人員對(duì)部署的培養(yǎng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言非常重要,可要將這個(gè)崗位的人員輔導(dǎo)訓(xùn)練教導(dǎo)培養(yǎng)好需要一定的技巧。既需要懂業(yè)務(wù)又需要懂得對(duì)內(nèi)部進(jìn)行組織學(xué)習(xí)管理。很多時(shí)候不會(huì)培養(yǎng)人會(huì)導(dǎo)致組織下面無人可用,組織的知識(shí)未進(jìn)行專業(yè)的萃取,很難實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效更新迭代,管理人員有時(shí)會(huì)覺得培育教導(dǎo)這個(gè)事情比較難有效果,其實(shí)本質(zhì)都是意識(shí)與方法上面有差距。
《部署培育與工作教導(dǎo)》的課程通過還原管理者輔導(dǎo)訓(xùn)練的工作情境,從一個(gè)管理者、工作引導(dǎo)者、師傅的角度,對(duì)下屬輔導(dǎo)培育的工作內(nèi)容實(shí)際深入剖析如何來做好,深挖輔導(dǎo)培育的難點(diǎn)與痛點(diǎn),結(jié)合系統(tǒng)的方法,打造針對(duì)下屬輔導(dǎo)訓(xùn)練工作教導(dǎo)的技巧。整個(gè)課程緊緊貼合工作中的實(shí)際場(chǎng)景,從概念出發(fā),運(yùn)用*的觀念、理念來強(qiáng)化意識(shí),大量的場(chǎng)景模擬與具體方法來提升能力。
課程收益:
● 理解培育與教導(dǎo)的價(jià)值,重新認(rèn)識(shí)管理工作培育教導(dǎo)的必要性
● 建立培育與教導(dǎo)的流程,清晰如何來進(jìn)行有流程和結(jié)構(gòu)的輔導(dǎo)
● 掌握賦能的方法,教練式、反饋式、績(jī)控式的各類教導(dǎo)的方法
● 培養(yǎng)下屬,賦能下屬,讓下屬找到提升能力創(chuàng)造業(yè)績(jī)的突破口
課程對(duì)象:
中基層管理者、帶徒弟的師傅等管理層
課程方式:
授課+演練
課程大綱
第一講:培育與教導(dǎo)的挑戰(zhàn)和做法
一、部署培育與教導(dǎo)的基礎(chǔ)
1. 輔導(dǎo)訓(xùn)練的常見錯(cuò)誤動(dòng)作
2. 新時(shí)代下部署的成長(zhǎng)特征
3. 輔導(dǎo)訓(xùn)練的關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)
二、部署培育與教導(dǎo)的重點(diǎn)
1. 造緊迫感:傳遞學(xué)習(xí)的壓力與動(dòng)力
2. 明確問題:找技能業(yè)績(jī)突破的方向
3. 達(dá)成共識(shí):組織利益與個(gè)人利益結(jié)合
4. 邊學(xué)邊做:實(shí)現(xiàn)從舊模式往新模式轉(zhuǎn)
三、部署培育與教導(dǎo)的程序
1. 明確培育方針
2. 工作的資格條件
3. 能力的實(shí)際狀況
4. 掌握培育的要點(diǎn)
5. 制定培育計(jì)劃
6. 培育的實(shí)施
7. 實(shí)施的評(píng)價(jià)
8. 成果的評(píng)價(jià)
9. 跟蹤指導(dǎo)
10. 職務(wù)內(nèi)容的再檢討
四、學(xué)習(xí)與輔助學(xué)習(xí)的7個(gè)原則
第二講:工作教導(dǎo)的教練技巧
一、掌握教練的:聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)技巧
二、掌握教練式輔導(dǎo)的工具:GROW模型
三、教練式教導(dǎo)的步驟
1. 覺察:挖掘工作當(dāng)中需要領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)
2. 分析:識(shí)別與重新定義團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)
3. 干預(yù):換一種思維方式來培育輔導(dǎo)
4. 渲染:調(diào)動(dòng)情感的動(dòng)力并展望未來
5. 行動(dòng):促成知行合一共同努力達(dá)成
四、培育輔導(dǎo)的典型方法及培育的時(shí)機(jī)
情景法、專題法、OJT法
五、培育與教導(dǎo)的過程理論
1. 情感事件理論
2. 過程公平理論
3. 內(nèi)外群體理論
第三講:工作教導(dǎo)的反饋技巧
游戲:投小球的游戲
1. 反饋的BOOST原則
2. AID-O反饋模式
1)積極性反饋的步驟
2)改進(jìn)性反饋的步驟
練習(xí):積極性和改進(jìn)性反饋
第四講:部署工作教導(dǎo)的績(jī)控技巧
一、吉爾伯特績(jī)效行為工程模型
1. 績(jī)效=成果/成本
2. 從人控到績(jī)控的轉(zhuǎn)變
部署培育培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/247961.html
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