課程描述INTRODUCTION
問題解決與創(chuàng)新課程
培訓(xùn)講師：劉平
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題解決與創(chuàng)新課程
主 講： *阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)（ALAMO）資深認(rèn)證講師 劉平
1. 了解主動的思維流程
2. 關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo)，排除不確定因素的干擾；
3. 面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)和個人均能開展更快捷有效的工作；
4. 在基于事實(shí)（并不是猜測或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息；
5. 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因，并確定解決方案和改進(jìn)措施；
6. 通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施；
7. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具，提高創(chuàng)造力；
8. 通過創(chuàng)新流程幫助管理新點(diǎn)子、新方法成為現(xiàn)實(shí)得到真正的應(yīng)用；
9. 可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時間。
一、情景分析一、成功經(jīng)理人解決問題的基礎(chǔ)性思維流程
1、有效思維流程概述
2、基礎(chǔ)性（快速）和結(jié)構(gòu)性（復(fù)雜）流程
3、比較流程
4、培養(yǎng)能力模型
5、持續(xù)改進(jìn)
二、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
1、你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
2、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
3、在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
4、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法？
5、案例分析
三、原因分析：幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機(jī)會
1、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么？
2、比較的事實(shí)是什么？
3、如何確定*的比較方法？
4、如何辨識及檢測可能的原因？
5、選擇最可能原因
6、案例分析
四、決策制定：為您提供直接解決問題的方案
1、您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2、闡明決策目的
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡
4、與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？
5、每一個替方案中的風(fēng)險與機(jī)會是什么？ 6、做出決策
7、案例分析
五、計(jì)劃分析：為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會的有效措施
1、希望的最終結(jié)果是什么？
2、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
3、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
4、發(fā)生問題的原因是什么？
5、怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會？
6、應(yīng)急方案是什么？
7、您充分利用機(jī)會的打算是什么？
8、改進(jìn)計(jì)劃
9、案例分析
六、創(chuàng)新：幫助你掌握正確有效的創(chuàng)新方法和流程
1、 創(chuàng)造力測試
2、 創(chuàng)造力和創(chuàng)新
3、 創(chuàng)造力障礙和克服障礙
4、 創(chuàng)新體制
5、 創(chuàng)新工具和方法
1） 兩字關(guān)聯(lián)法 2）仿生學(xué)法 3）諺語構(gòu)思法
4） 必要性超越 5）逆反假設(shè) 6）思想漫步
7）其他綜合方法：頭腦風(fēng)暴和*法
6、 創(chuàng)新流程：
1）描述創(chuàng)新目標(biāo)
2）建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
3）創(chuàng)造力方法找點(diǎn)子
4）建立創(chuàng)新方案
7、案例分析
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
在咨詢公司任職期間，劉平先生成功參與策劃和組織了保羅•赫塞、約翰•科特、菲利普•科特勒、約翰•卡斯林、邁克爾•波特等*管理權(quán)威或大師的中國大型巡回演講，并參與了國際品牌培訓(xùn)產(chǎn)品的引入、開發(fā)和獨(dú)立授課。
專業(yè)背景
武漢大學(xué)工學(xué)碩士和工商管理碩士（MBA），麥肯特企業(yè)顧問公司項(xiàng)目資深顧問，*領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CLS)和*阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)（ALAMO）資深認(rèn)證講師，清華大學(xué)和北京大學(xué)光華管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目特聘講師
主要課程
情境領(lǐng)導(dǎo)、變革的力量－領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化與經(jīng)營績效和*－問題解決和決策制定、新時代創(chuàng)新、*等國際知名課程資深認(rèn)證講師，并是*思維課程中國區(qū)開發(fā)負(fù)責(zé)人
服務(wù)客戶
中國移動、中國電信、烽火科技、中興通訊、騰訊、阿里巴巴、東風(fēng)汽車、中國工商銀行、中海油、飛利浦、諾和諾德、萬科地產(chǎn)、百事可樂、南方電網(wǎng)、三一重工、群光百貨、馬士基物流、華僑城旅游、海南南山旅游……
問題解決與創(chuàng)新課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/24757.html