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卓越情緒管理課程

課程介紹 ：
依據(jù)國內(nèi)外專業(yè)調(diào)查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害員工，也會破壞企業(yè)組織內(nèi)健康。員工的職場壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響不容小覷。職業(yè)情商是企業(yè)員工對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，同時也包括如何處理好職場人際關(guān)系的管理。這門課可以幫助學員在比較短的時間內(nèi)增強對工作生活的熱情，減少負面情緒不良影響，在日益激烈的競爭中始終輕松面對，快樂工作，幸福生活，成為一位擁有高情商能力的職場精英。

課程目標 ：
通過這門課程的培訓，將幫助學員正確認知自我情緒和識別不同壓力源。掌握應對壓力的策略，練習使用一些有效的放松方法。并依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序。學會如何保持良好的心態(tài)，進而為企業(yè)創(chuàng)造更佳的業(yè)績。

培訓對象 ： 新生代員工，市場行銷人員、一線銷售主管和經(jīng)理

課程大綱:
第一篇  情緒與壓力理念篇
1.1情緒自查、自我壓力診斷
1.2情緒與壓力的涵義與解析
1.3洞悉負面情緒的內(nèi)在源頭
1.4情緒與壓力管理何其重要- 個人、組織、社會
游戲：壓力下的思維錯位

第二篇  工作壓力源的解析
2.1工作壓力源的介紹
2.1.1來自工作本身的壓力源
2.1.2組織角色壓力源
2.1.3職場人際關(guān)系壓力源
2.1.4來自企業(yè)組織壓力源
2.2工作壓力后果的介紹 – 心理、生理、行為反應
2.3承壓能力與工作績效的關(guān)系
研討：經(jīng)典案例討論

第三篇  職場情緒與壓力管理技巧篇
3.1.個人情緒管理策略 - 身心放松的療愈方法
*** 深度呼吸 - 課堂體驗
*** 肢體放松 - 課堂體驗 
*** NLP身心療愈 - 課堂體驗
3.2 個人壓力管理策略 - 減弱和消除壓力源
*** 時間性壓力源的應對方法
*** 遭遇沖突性壓力源的應對方法
*** 自我預期性壓力源應對方法
3.3 基于和諧技巧的溝通技術(shù)
3.4 組建個人與團隊的情感賬戶
3.5 轉(zhuǎn)變看問題的角度，獲取積極情感的能量
3.6 有效解決問題策略 
 *** 尋求協(xié)助 
 *** 設計解決方案
 *** 直接行動

第四篇  職場時間管理與情緒壓力
4.1自我時間管理能力測試
4.2時間管理價值觀
4.3時間管理VS情緒壓力
4.4緊急與重要的兩難選擇-四象限法則
4.5活學活用時間管理工具

第五篇  卓越情緒管理 – 好心情就是生產(chǎn)力
5.1 職場陽光心態(tài)養(yǎng)成 – IQ/EQ/AQ
5.2境由心生 – 追尋快樂的源泉
5.3 卓越情緒管理 - 增強自身的心理彈性
5.3.1 破繭成蝶-蝴蝶出生的啟示
5.3.2 重生之路-褚時健和他的褚橙
5.3.3 尋找職場“彈簧人”
5.4 個人行動計劃 

卓越情緒管理課程