課程描述INTRODUCTION
職場(chǎng)能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：賈倩
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)能力提升培訓(xùn)
課程背景：
職場(chǎng)中，無論是處在高層、中層、基層，都會(huì)出現(xiàn)某一時(shí)段的職場(chǎng)焦慮、職場(chǎng)困惑、職場(chǎng)失落，工作狀態(tài)不佳、消極怠工等，在這個(gè)過程中，或許是失去了對(duì)工作的熱情與興趣，或許是感到焦慮和壓力，或許是感到不值和失落。到底是哪里出現(xiàn)了問題，該如何調(diào)試？如何讓自己在職業(yè)中走的更好？一方面提升能力，一方面提升修養(yǎng)；一方面解決生存，一方面加強(qiáng)關(guān)系；一手抓能力，一手抓修養(yǎng)，助您在職場(chǎng)中熠熠生輝。
課程目標(biāo)：
1、通過本課程幫助員工調(diào)整工作心態(tài)，建立自己的職業(yè)信仰。
2、使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。
3、通過了解自己的天賦、能力、優(yōu)勢(shì)，更好的認(rèn)識(shí)自己，更好的助力職場(chǎng)。
4、禮儀修養(yǎng)的提升，讓你做一個(gè)受人尊敬和喜歡的人，在融洽的關(guān)系中，收獲溫度和幸福感。
課程大綱：
第一部分：向上向善的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)（互動(dòng)+測(cè)試+案例）
如果你是老板，你是否愿意聘用現(xiàn)在的你？是否可以用的得心應(yīng)手？
工作中心態(tài)不悅、狀態(tài)不佳，問題出在了哪里？
第一節(jié)：向上向善的心態(tài)
1生活中的10%由事件所組成，另外90%來源于你對(duì)問題的態(tài)度、想法和觀點(diǎn)。
一個(gè)小互動(dòng)了解你的態(tài)度如何？
2積極向上的心態(tài)
一個(gè)心理學(xué)小測(cè)試了解你的心態(tài)
積極面對(duì)困難；成功需要很多條件，核心的是永遠(yuǎn)進(jìn)取的心。
3、快樂心態(tài)
一段視頻學(xué)學(xué)何為樂觀？
你想知道你的同伴怎么看待你嗎？那就開始行動(dòng)吧。（游戲）
快樂源于熱愛生活的心；快樂之泉藏于心底；擁有讓自己快樂的能力。
4、不要抱怨
抱怨使人有事可做，卻不能使人進(jìn)步；抱怨的影響。
與其詛咒周圍的黑暗，不如點(diǎn)亮心中的明燈。
抱怨對(duì)身體及心理的影響
5、專注于夢(mèng)想和目標(biāo)
清楚自己的夢(mèng)想和追求，并為之努力
長(zhǎng)成自己想要的樣子
6、相信自己，樹立自信
自信是成功的秘訣；
鉛筆的N種用途；
樹立自信心的方法。
第二節(jié)：服務(wù)（工作）意識(shí)
1什么是服務(wù)？服務(wù)是一種綜合，是各方面的良好結(jié)合帶來的客戶美好體驗(yàn)。
2誰的工作不是服務(wù)？
3什么是服務(wù)意識(shí)？愿不愿意？能不能夠？
4服務(wù)體系的打造：公司層面，個(gè)人層面。
5如何做好服務(wù)？
6服務(wù)（工作）規(guī)范六內(nèi)容
7工作服務(wù)十做到
第二部分：職場(chǎng)能力提升（測(cè)試、小組討論、自我分析）
第一節(jié)：檢測(cè)自己的興趣、能力、價(jià)值觀
三葉草模型了解提升自己的興趣、能力、價(jià)值
價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
積極的熱情
提升能力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
請(qǐng)畫出你的三葉草模型，并為每一葉草打分
針對(duì)每一葉草而進(jìn)行調(diào)試
了解自己現(xiàn)在哪里最為不滿意嗎？
根據(jù)三葉草模型，針對(duì)工作中的厭倦感、焦慮感、失落感可以做些什么？如何調(diào)試？
給自己畫一張興趣星空?qǐng)D，通過這張興趣星空?qǐng)D，做出自己的興趣金字塔。
通過了解自己的興趣，并培養(yǎng)相關(guān)興趣，為職場(chǎng)和生活注入活力
CD模型了解職業(yè)中的關(guān)鍵點(diǎn)
3Q追問自己是在哪條線不滿意？哪個(gè)更是重心？到底是什么引發(fā)的成功或幸福線不滿意呢？
能力可否勝任
職位要求可否清晰
需求是否明確
回饋可否滿足
為這些問題，你可以怎么做？
4S清單幫你認(rèn)清問題，定位問題，解決問題
人生價(jià)值觀測(cè)試：一個(gè)小游戲了解什么是價(jià)值觀。價(jià)值觀無對(duì)錯(cuò)，不評(píng)判，它源于每個(gè)人曾經(jīng)的經(jīng)歷、環(huán)境等等。
職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試：測(cè)試你的3個(gè)核心價(jià)值觀是什么？
發(fā)現(xiàn)自己在職場(chǎng)中最在意的是什么？然后在工作中去發(fā)現(xiàn)它，去滿足它。
第二節(jié)：發(fā)現(xiàn)天賦
在生命的縱貫線上，有哪些成就事件？
這些成就事件用到了哪些能力？
哪些可能是天賦？
如何提煉在職場(chǎng)中使用？
蓋洛甫天賦潛能測(cè)試
第三節(jié)：發(fā)展能力
能力三核
知識(shí)、技能、才干素養(yǎng)分別是什么
我們現(xiàn)在的崗位需要的知識(shí)是什么？技能是什么？才干素養(yǎng)是什么？
給自己做個(gè)崗位能力分析
接下來的能力提升清單是什么
第四節(jié)：聚焦優(yōu)勢(shì)
可遷移技能清單
“喜歡與否”與“擅長(zhǎng)與否”劃分為四個(gè)象限
根據(jù)自己的情況把相關(guān)能力分別對(duì)號(hào)填入四個(gè)象限
找到自己的“優(yōu)勢(shì)區(qū)”“儲(chǔ)存區(qū)”“潛能區(qū)”“盲區(qū)”
聚焦，利用，培養(yǎng)，躲避，當(dāng)你的優(yōu)勢(shì)*化，優(yōu)勢(shì)不可替代時(shí)，你便不可替代
FREE優(yōu)勢(shì)，S*劣勢(shì)
通過職業(yè)生涯三葉草，找到自己卡著的地方是什么，同時(shí)從天賦、能力、優(yōu)勢(shì)的方面去調(diào)整和提升，一方面更全面深刻的認(rèn)識(shí)自己，另一方面找到問題、解決問題。工作快樂，快樂工作，工作就是成就我們自己。
職場(chǎng)能力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/245639.html
