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管理者的責任意識培訓

課程背景：
       在我的《如何成為一個成功下屬》的課堂上，下屬經(jīng)常對我說，領(lǐng)導“凡事只講結(jié)果而不考慮實際工作條件”、“過分強調(diào)執(zhí)行力”、“管理方法簡單粗暴”、“要求太高”，甚至覺得領(lǐng)導不可理喻----
       在我的《如何成為一個成功上司》的課堂上，領(lǐng)導經(jīng)常對我說，下屬“責任心不強”、“執(zhí)行力差”、“保證不了工作結(jié)果”、“工作主動性不強”、“團隊意識不強”、“員工職業(yè)化素質(zhì)低下”、“下屬聽不懂自己說的話”以及“上下級難以溝通”等----
       基于這種認知，我決定開發(fā)《管理者思維共識與責任意識》這門課。

課程收益：
       王國維先生說人生有三種境界：“古今之成大事業(yè)、大學問者，必經(jīng)過三種之境界：‘昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。’此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。’此第二境界也。‘眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。’此第三境界也。”
       職場也是如此，也有三個認識階段。第一階段是“問題都是別人的”：對于工作中的很多事情都看不慣、很不適應，認為問題都是外部環(huán)境和別人造成的。第二階段是“問題是雙方的”：工作有了一些得失感悟后，慢慢地適應了環(huán)境，有些時候是為了生存和發(fā)展而被動適應的。第三階段是“問題都是自己的”：認為自己是一切的根源，此時已完全適應并融人了環(huán)境，職場發(fā)展進入了一個嶄新的階段，終將成就一番事業(yè)。               

課程對象：
企業(yè)管理干部，更適合企業(yè)老總帶團隊共同學習。

課程大綱：
第一單元： 思維共識：企業(yè)生態(tài)圈必備的八大思維
1、社會交往要用商業(yè)思維
2、職場勝出要用“目標人”思維
3、對待工作要用結(jié)果思維
4、面對客戶要用效果思維
5、超越經(jīng)驗要用創(chuàng)新思維
6、和諧關(guān)系要用“同理心”思維
7、我是一切的根源

第二單元： 目標共識：目標不變方法變
1、工作目標不可變而方法可萬變
2、工作就是圍繞目標把做得好與做不好的工作都做好
3、徹底鎖定目標，自會有無窮的方法
4、清晰做事的最終目的就會事半功倍
5、階段目的是為最終目的服務(wù)的
6、工資來自績效而非工作時間
7、知識和*都是為達成目標服務(wù)的

第三單元： 領(lǐng)導共識：帶領(lǐng)團隊達成目標是領(lǐng)導的天職
1、領(lǐng)導就是引領(lǐng)團隊達成組織目標的人
2、領(lǐng)導必須對產(chǎn)生績效負責
3、領(lǐng)導要讓下屬的能力更上一層樓
4、領(lǐng)導要給下屬樹立榜樣
5、領(lǐng)導要有擔當一切的精神
6、人格魅力成就領(lǐng)導權(quán)威

第四單元 下屬共識：達成目標與結(jié)果才能讓組織愉悅
1、下級*服從上級是職場常識
2、讓組織愉悅是下屬的重要工作職責
3、站在組織的立場上去維護下級的利益
4、“讓獎代過”是組織要求
5、體諒領(lǐng)導的決策“失誤”

第五單元： 溝通共識：聽懂與知道都是為做到服務(wù)的
1、判斷不等于事實
2、像關(guān)注動機一樣關(guān)注溝通方式
3、溝通的效果是由聽者決定的
4、聽懂與知道都是為做到服務(wù)的

第六單元： 行動共識：永不放棄才有可能達到目標
1、立即行動是產(chǎn)生績效的*途徑
2、解決問題而不是上交問題
3、知道做不到等于不知道
4、奮戰(zhàn)到老天爺出手相助的那一刻

第七單元： 責任共識：站在系統(tǒng)責任高度履行崗位責任
1、所有崗位責任之和等于系統(tǒng)責任
2、履行崗位責任是手段
3、履行系統(tǒng)責任是目的
4、責任心讓我們在職場走得更遠

第八單元： 職場共識：做智慧之人不做聰明之人
1、做智慧之人不做聰明之人
2、選擇向上的工作與生活圈子
3、小我小人生、大我大成就
4、成功者就是最后一批放棄的人
5、感恩是職場初級文明

萌講師簡介
◆廣州中智光華企業(yè)管理咨詢有限公司特邀高級培訓師，廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。
◆武漢大學經(jīng)濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業(yè)培訓導師，實戰(zhàn)型人力資源專家。清華大學繼續(xù)教育學院、清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團、家家樂電器擔任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓及咨詢輔導經(jīng)驗。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。 
◆授課風格激情、哲理、有料、有道，對學員具有很強的感染力和啟發(fā)性；授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實用性、操作性強，深受企業(yè)及學員的好評。
◆培訓咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發(fā)動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業(yè)、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業(yè)、金鵬集團、*賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團廣州公司。
◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。著有《做最好的上司》、《做最好的下屬》、《職業(yè)經(jīng)理管理訓練一本通》、《管理者的*智慧--企業(yè)文化建設(shè)與管理》等暢銷書。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。

管理者的責任意識培訓