課程描述INTRODUCTION
復盤公開課
· 高層管理者· 中層領導· 培訓講師· 培訓經(jīng)理
培訓講師：馬博
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復盤公開課
【課程簡介】
“華為*的浪費是經(jīng)驗的浪費。”--華為：任正非
“成功，一定是有經(jīng)驗的；失敗也一定是有教訓的。經(jīng)驗和教訓都會成為*價值的決策財富。”--聯(lián)想：柳傳志
“杰出領導者的*共同特征是人生經(jīng)歷選中并改變了他們，如何利用經(jīng)歷的力量，從經(jīng)歷中學習，是領導者成功*秘訣！”--哈佛教授比爾·喬治
復盤是一種理念，更是一種工作方法。通過本課程的學習，個人和團隊將學會如何用復盤和案例作為工具梳理項目和萃取經(jīng)驗教訓，將單個項目的經(jīng)驗提煉成團隊的智慧，從而促進個人和團隊整體效能的提升以及組織經(jīng)驗的傳承。
自我修煉的秘笈，組織經(jīng)驗萃取和傳承的法寶--高績效組織骨干必修課
【課程收益】
ü 認知復盤的本質和價值
ü 理解復盤的應用場景及成功要素
ü 應用復盤四步法，在模擬練習中提升技能
ü 運用復盤方法總結經(jīng)驗，萃取內(nèi)部管理、業(yè)務智慧
【課程標準】
• 學員對象：各崗位中基層管理者、業(yè)務骨干、項目經(jīng)理等
• 課程時長：標準2天（12小時）
• 復盤工具導入及內(nèi)化 / 企業(yè)內(nèi)部項目復盤工作坊 / 項目復盤+經(jīng)驗萃取工作坊
【課程大綱】
一、 復盤的價值
.什么是復盤？
.復盤的價值：寧可要有意義的失敗，也不要無意義的成功
.華為如何應用復盤提升項目質量
.華潤如何通過復盤傳播重要經(jīng)驗
.體驗活動：mini管理，創(chuàng)造共同經(jīng)驗作為后續(xù)復盤主題
.通過四步法復盤活動
二、復盤四步法--第一步：回顧目標
.為什么大多數(shù)項目失敗源于目標不清晰？
.什么是目標？它和目的的區(qū)別是什么？
.活動體驗：走出迷宮
.目標可視化：讓所有的目標可以被看到
.練習：小組擬定復盤題目
三、復盤四步法--第二步：評估結果
.尋找亮點與不足
.尋找亮點：尋找可以反復被復制的行為
.尋找不足：找尋占比最高的不足之處，通過解決關鍵問題帶動其他問題的解決
.練習：現(xiàn)場尋找小組項目中的亮點與不足
四、復盤四步法--第三步：分析原因
.如何分解問題：魚骨圖
.案例分析：某企業(yè)的業(yè)績提升魚骨圖分析
.尋找關鍵原因，找尋問題解決的關鍵杠桿
.如何解決問題：邏輯樹
.尋求*解決方案
.案例分析：某項目邏輯樹分析
五、復盤四步法--第四步：總結規(guī)律
.經(jīng)驗的分層：煉理念、學套路、抄作業(yè)
尋找可復制經(jīng)驗的要點：BEM行為工程模型
現(xiàn)場萃取“可復制經(jīng)驗“
總結規(guī)律的六字真經(jīng)：用得上，記得住
.用得上：如何從規(guī)律中找尋套路
.記得?。喝绾瓮ㄟ^視覺化構建可以被傳播的經(jīng)驗
.現(xiàn)場練習：提煉項目/業(yè)務/管理經(jīng)驗
馬博 老師
l GHR合伙人，領導力產(chǎn)品中心首席專家，原凱明咨詢創(chuàng)始人
l 企業(yè)項目復盤項目實操專家
l 企業(yè)案例研究專家、業(yè)務流程改進顧問
l 心理學碩士
l 曾任方正集團、中糧集團、國家核電集團高級培訓經(jīng)理，企業(yè)大學部門負責人等，專注于企業(yè)人才發(fā)展領域，在組織經(jīng)驗萃取、案例開發(fā)、復盤等方面具有豐富的經(jīng)驗
多家企業(yè)的長期人才培養(yǎng)顧問，長期致力于研究企業(yè)銷售端，總結和探索核心業(yè)務提升規(guī)律，先后為超過100家企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展及人才培養(yǎng)解決方案。
持續(xù)創(chuàng)業(yè)者，目前擔任1家資產(chǎn)管理公司合伙人及1家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司獨立董事，兩家公司均已完成A輪融資，估值均超過3億。
擅長領域：人才培養(yǎng)體系建設、經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)、領導力發(fā)展、組織戰(zhàn)略創(chuàng)新、關鍵人才培養(yǎng)項目策劃與管理、企業(yè)案例設計與開發(fā)和具體的案例講授與行動學習引導服務。
授課風格：
? 主張“微咨詢+培訓”的理念，運用基于實際問題場景并解決實際問題的授課方式，力求解決企業(yè)管理中的實際問題及學員的實際需求。
? 課程務實理論知識體系豐富，表達富于激情、接地氣，擅長通過經(jīng)典案例深度解析、深度匯談、行動研討等訓練方法，讓學員在愉悅中感悟真諦，領會訓練目的。
? 課堂追求“聽得進，學得上，用得到”，課堂上能夠深入淺出的將深奧的管理理論與企業(yè)具體實踐有機融合，帶給學員多思維的碰撞及深刻的理解，受到學員的一致好評。
主講課程：
領導力系列--《人才密碼》、《*卓越團隊》、《目標管理》、《管理者角色認知》、《打造高績效團隊》、《高效管理者三項修煉》案例式課程
經(jīng)驗/內(nèi)訓師系列--《TTT-教學呈現(xiàn)與引導式技巧》、《CFT案例式課程開發(fā)》、《案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取》、《企業(yè)案例開發(fā)與教學應用》、《善復盤者勝》、《企業(yè)案例庫搭建》
部分服務過的客戶：
中國銀行、南京銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行、恒豐銀行、浦發(fā)銀行、泰隆銀行、中核集團、中糧集團、中宏保險、陽光保險、安邦保險、、城建設計院、中冶集團、中國移動、中儲糧集團、KPMG、可口可樂、搜狐、新浪、朗新、中遠集團、遠大集團、握奇數(shù)據(jù)、中散集團、愛慕內(nèi)衣、方太集團、?？低?、國家電投、紅星美凱龍、全友家私、諾遠、廣匯汽車、宜信普惠、平安普惠、恒生電子等200余家標桿企業(yè)。
夏文峰 老師
專注于學習發(fā)展領域8年以上；
GHR領導力產(chǎn)品中心總經(jīng)理、高級講師、資深顧問；廈大EDP顧問講師；
歷任上海大眾中層管理；某國內(nèi)咨詢公司項目總監(jiān)；
加拿大IVEY（毅偉）商學院案例開發(fā)認證；
ICA-ToP 參與的技術TM團隊引導認證；
*領導力認證；*認證；
致力于領導力發(fā)展、經(jīng)驗萃取的研究、場景化案例教學、領導力咨詢等實踐工作；
授課以案例教學、體驗式培訓為主，倡導學以致用，知行合一；
主講課程
《*卓越團隊》《*》
《管理者角色認知》、《打造高績效團隊》、《高效管理者三項修煉》案例式課程
《CFT案例式課程開發(fā)》、《案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取》、《善復盤者勝》
近年部分合作客戶：
吉利汽車集團/分子公司中高層領導力發(fā)展項目；
浦發(fā)銀行零售、億元營銷案例開發(fā)項目；中國銀行案例開發(fā)項目；工行網(wǎng)點主任案例開發(fā)項目；南京銀行支行長崗位畫像；建設銀行*100經(jīng)驗萃取項目；
中國電信縣局長、市副總案例開發(fā)項目；昆明電信領導力項目；
全友家私成長之旅項目；全友家私全案例領導力項目；
中駿地產(chǎn)越海計劃；金科地產(chǎn)云貴區(qū)域項目總培養(yǎng)項目；
羅萊家紡店長案例課程開發(fā)&TTT培養(yǎng)項目；
天合光能案例復盤項目；盈德氣體項目總復盤案例開發(fā)項目
中國銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、建設銀行、工商銀行、泰隆銀行、常熟農(nóng)商行、昆山農(nóng)商行、南京銀行、中廣核新能源、天合光能、金科地產(chǎn)、中駿地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、綠地集團、招商蛇口、奧園地產(chǎn)、美的置業(yè)、眾安地產(chǎn)、新城控股、綠城服務、恒福集團、匯通金融、恒生電子、吉利汽車、天能集團、升華集團、中華藍天、史丹利、全友家私、廣匯汽車、中國電信、羅萊家紡、OPPO、VIVO、云南白藥、國家電投、中車集團、鐵科院、千味央廚、心上網(wǎng)、七色紡……
【課程簡介】
“華為*的浪費是經(jīng)驗的浪費。”--華為：任正非
“成功，一定是有經(jīng)驗的；失敗也一定是有教訓的。經(jīng)驗和教訓都會成為*價值的決策財富。”--聯(lián)想：柳傳志
“杰出領導者的*共同特征是人生經(jīng)歷選中并改變了他們，如何利用經(jīng)歷的力量，從經(jīng)歷中學習，是領導者成功*秘訣！”--哈佛教授比爾·喬治
復盤是一種理念，更是一種工作方法。通過本課程的學習，個人和團隊將學會如何用復盤和案例作為工具梳理項目和萃取經(jīng)驗教訓，將單個項目的經(jīng)驗提煉成團隊的智慧，從而促進個人和團隊整體效能的提升以及組織經(jīng)驗的傳承。
自我修煉的秘笈，組織經(jīng)驗萃取和傳承的法寶--高績效組織骨干必修課
【課程收益】
ü 認知復盤的本質和價值
ü 理解復盤的應用場景及成功要素
ü 應用復盤四步法，在模擬練習中提升技能
ü 運用復盤方法總結經(jīng)驗，萃取內(nèi)部管理、業(yè)務智慧
【課程標準】
• 學員對象：各崗位中基層管理者、業(yè)務骨干、項目經(jīng)理等
• 課程時長：標準2天（12小時）
• 復盤工具導入及內(nèi)化 / 企業(yè)內(nèi)部項目復盤工作坊 / 項目復盤+經(jīng)驗萃取工作坊
【課程大綱】
一、 復盤的價值
.什么是復盤？
.復盤的價值：寧可要有意義的失敗，也不要無意義的成功
.華為如何應用復盤提升項目質量
.華潤如何通過復盤傳播重要經(jīng)驗
.體驗活動：mini管理，創(chuàng)造共同經(jīng)驗作為后續(xù)復盤主題
.通過四步法復盤活動
二、復盤四步法--第一步：回顧目標
.為什么大多數(shù)項目失敗源于目標不清晰？
.什么是目標？它和目的的區(qū)別是什么？
.活動體驗：走出迷宮
.目標可視化：讓所有的目標可以被看到
.練習：小組擬定復盤題目
三、復盤四步法--第二步：評估結果
.尋找亮點與不足
.尋找亮點：尋找可以反復被復制的行為
.尋找不足：找尋占比最高的不足之處，通過解決關鍵問題帶動其他問題的解決
.練習：現(xiàn)場尋找小組項目中的亮點與不足
四、復盤四步法--第三步：分析原因
.如何分解問題：魚骨圖
.案例分析：某企業(yè)的業(yè)績提升魚骨圖分析
.尋找關鍵原因，找尋問題解決的關鍵杠桿
.如何解決問題：邏輯樹
.尋求*解決方案
.案例分析：某項目邏輯樹分析
五、復盤四步法--第四步：總結規(guī)律
.經(jīng)驗的分層：煉理念、學套路、抄作業(yè)
尋找可復制經(jīng)驗的要點：BEM行為工程模型
現(xiàn)場萃取“可復制經(jīng)驗“
總結規(guī)律的六字真經(jīng)：用得上，記得住
.用得上：如何從規(guī)律中找尋套路
.記得?。喝绾瓮ㄟ^視覺化構建可以被傳播的經(jīng)驗
.現(xiàn)場練習：提煉項目/業(yè)務/管理經(jīng)驗
馬博 老師
l GHR合伙人，領導力產(chǎn)品中心首席專家，原凱明咨詢創(chuàng)始人
l 企業(yè)項目復盤項目實操專家
l 企業(yè)案例研究專家、業(yè)務流程改進顧問
l 心理學碩士
l 曾任方正集團、中糧集團、國家核電集團高級培訓經(jīng)理，企業(yè)大學部門負責人等，專注于企業(yè)人才發(fā)展領域，在組織經(jīng)驗萃取、案例開發(fā)、復盤等方面具有豐富的經(jīng)驗
多家企業(yè)的長期人才培養(yǎng)顧問，長期致力于研究企業(yè)銷售端，總結和探索核心業(yè)務提升規(guī)律，先后為超過100家企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展及人才培養(yǎng)解決方案。
持續(xù)創(chuàng)業(yè)者，目前擔任1家資產(chǎn)管理公司合伙人及1家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司獨立董事，兩家公司均已完成A輪融資，估值均超過3億。
擅長領域：人才培養(yǎng)體系建設、經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)、領導力發(fā)展、組織戰(zhàn)略創(chuàng)新、關鍵人才培養(yǎng)項目策劃與管理、企業(yè)案例設計與開發(fā)和具體的案例講授與行動學習引導服務。
授課風格：
? 主張“微咨詢+培訓”的理念，運用基于實際問題場景并解決實際問題的授課方式，力求解決企業(yè)管理中的實際問題及學員的實際需求。
? 課程務實理論知識體系豐富，表達富于激情、接地氣，擅長通過經(jīng)典案例深度解析、深度匯談、行動研討等訓練方法，讓學員在愉悅中感悟真諦，領會訓練目的。
? 課堂追求“聽得進，學得上，用得到”，課堂上能夠深入淺出的將深奧的管理理論與企業(yè)具體實踐有機融合，帶給學員多思維的碰撞及深刻的理解，受到學員的一致好評。
主講課程：
領導力系列--《人才密碼》、《*卓越團隊》、《目標管理》、《管理者角色認知》、《打造高績效團隊》、《高效管理者三項修煉》案例式課程
經(jīng)驗/內(nèi)訓師系列--《TTT-教學呈現(xiàn)與引導式技巧》、《CFT案例式課程開發(fā)》、《案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取》、《企業(yè)案例開發(fā)與教學應用》、《善復盤者勝》、《企業(yè)案例庫搭建》
部分服務過的客戶：
中國銀行、南京銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行、恒豐銀行、浦發(fā)銀行、泰隆銀行、中核集團、中糧集團、中宏保險、陽光保險、安邦保險、、城建設計院、中冶集團、中國移動、中儲糧集團、KPMG、可口可樂、搜狐、新浪、朗新、中遠集團、遠大集團、握奇數(shù)據(jù)、中散集團、愛慕內(nèi)衣、方太集團、?？低?、國家電投、紅星美凱龍、全友家私、諾遠、廣匯汽車、宜信普惠、平安普惠、恒生電子等200余家標桿企業(yè)。
復盤公開課
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/245350.html