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上海項目管理課程

課程背景
世界500強企業(yè)中，超過80%的企業(yè)運用項目管理的方法進行企業(yè)管理，而中國的制造業(yè)，了解項目管理的不到10%，運用項目管理的少于1%。身為項目經(jīng)理或有志于成為項目經(jīng)理的項目成員，有必要熟悉項目管理的業(yè)界*實踐，有必要熟悉項目管理的基本理論和實際操作；如何成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，帶領(lǐng)項目走向成功，你必須對項目管理的基礎(chǔ)知識以及關(guān)系到項目開發(fā)的關(guān)鍵要素做到熟練掌握，自由運用。 本課程旨在幫助生產(chǎn)制造從業(yè)人士充分認知項目管理思維，掌握項目管理規(guī)劃和執(zhí)行的要領(lǐng)，提升團隊的執(zhí)行力和溝通力，提升外部資源的協(xié)作意愿，推動項目井然有序地開展。
課程對象
職能部門經(jīng)理/主管、項目經(jīng)理及其他參與或組織項目活動的辦公室人員
課程收益
學習關(guān)鍵的項目管理流程、工具、方法，使培訓參加人員能夠： ● 運用四大基本行為準則指導溝通、領(lǐng)導團隊 ● 通過啟動過程將預(yù)期量化，使團隊達成共識 ● 細致規(guī)劃清晰的項目路線圖，確保做出明智的決定 ● 分享責任與信任，有效領(lǐng)導團隊發(fā)揮最好水平，全力以赴完成任務(wù) ● 及時了解項目進展，樂于應(yīng)對風險與變化，通過透明的溝通推進項目 ● 衡量項目成功，持續(xù)改進項目管理 
課程特色
● 課前調(diào)研，以企業(yè)實際主要項目類型作為主案例，現(xiàn)場解決學員和企業(yè)自己的問題● 研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗、強化認知● 結(jié)合生活和日常案例，通俗易懂 

課程大綱
導論：高效工作模型
第一講：項目管理流程精要
一、項目管理的實現(xiàn)要素
1. 項目生命周期
2. 項目階段關(guān)口
案例：華為研發(fā)項目生命周期
3. 項目管理過程組
4. 項目管理知識領(lǐng)域
討論：企業(yè)典型項目的約束
二、項目資源整合
1. 矩陣組織結(jié)構(gòu)
2. 識別和管理利益相關(guān)方
演練：識別利益相關(guān)方并分類管理
三、項目過程整合
1. “上下游”思維
2. WBS——工作分解結(jié)構(gòu)
演練：團隊合作完成項目工作分解結(jié)構(gòu)（可選用“思維導圖”工具）

第二講：啟動項目
一、企業(yè)發(fā)展“三駕馬車”
1. 戰(zhàn)略-項目-運營
2. 項目組合與項目集
案例：華為研發(fā)項目
二、探究項目需求
1. 滿意條件會談
2. 5WHY法
3. 需求分解結(jié)構(gòu)
4. 用戶故事
演練：制定項目/產(chǎn)品愿景
三、制定項目章程
1. 訪談利益相關(guān)方明確目標、約束與假設(shè)
2. 整合訪談，制定項目章程
情境模擬：訪談
演練：制定項目章程

第三講：規(guī)劃項目
一、項目風險管理規(guī)劃
1. 識別風險
2. 評估風險
3. 應(yīng)對風險
演練：制定項目風險管理計劃
二、項目進度規(guī)劃
1. 定義活動
2. 活動排序
3. 工時與工期估算
4. 關(guān)鍵路徑分析
5. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
演練：制定項目進度計劃
三、項目成本規(guī)劃
1. 成本估算
2. 制定預(yù)算

第四講：項目執(zhí)行與監(jiān)控
一、項目團隊建設(shè)
1. 項目經(jīng)理的影響力
情境模擬：團隊要加班，如何說？如何做？
2. 情境領(lǐng)導促動團隊建設(shè)
3. 激發(fā)團隊創(chuàng)造高績效愿景
二、透明溝通，獲取相關(guān)方持續(xù)支持
1. 工作空間——可視化滲透溝通
2. 工作看板——可視化價值流程
3. 項目報告——一頁紙項目管理
討論：改善項目團隊工作空間和流程
三、項目問題分析與解決
1. 質(zhì)量管理與控制
2. 項目決策路徑與機制
3. 結(jié)構(gòu)化問題分析與解決
4. 基于價值的變更管理

第五講：階段與項目收尾
一、團隊回顧會議
1. 組織流程
2. 組織技巧
二、項目驗收與移交
三、項目審計與歸檔
總結(jié)：小組交互分享，項目熱點討論

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