課程描述INTRODUCTION
上海公眾演講課程
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海公眾演講課程
授課形式
公眾演講是提升個(gè)人影響力的重要途徑之一。米基-柯斯坦薩說，要超越別人，你必須“有即興演講的本領(lǐng)，不管是一對一的交談，還是面向一個(gè)群體的講話，其實(shí)都是在做一個(gè)有說服力和容易讓人信服的報(bào)告”。 公眾演講通常是針對某一專題進(jìn)行的發(fā)言或演講，在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、項(xiàng)目運(yùn)作、招商投資、各種會(huì)議等各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮重要的作用。無論多么偉大的想法、優(yōu)秀的產(chǎn)品等，都需要一場好的介紹來將它呈現(xiàn)在眾人面前；無論多么優(yōu)秀的人才，都需要介紹和表達(dá)，才不會(huì)輕易埋沒在人群中；演講越精彩，給客戶和同事留下的印象也就越深。 公眾演講技巧是商業(yè)世界里最重要也是最高層次的技能體現(xiàn)方式。不管是企業(yè)高管、中層管理者還是普通員工，不管是政府機(jī)構(gòu)官員、媒體人員還是營銷人員，演講能力都是你提升個(gè)人影響力和領(lǐng)導(dǎo)魅力不可或缺的。 工作匯報(bào)就是將工作的結(jié)果借助演講的能力與技巧，讓他人聽的明白、想的清楚，如今在職場不會(huì)演講就不會(huì)匯報(bào)，演講和工作匯報(bào)已經(jīng)成為職場人士職業(yè)發(fā)展的必備能力。
課程對象
全體員工、骨干員工、部門主管、企業(yè)高管
課程收益
1.突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，提升當(dāng)眾講話的技能
2.掌握當(dāng)眾講話的禮儀與規(guī)范，樹立領(lǐng)袖形象，提升個(gè)人魅力
3.迅速提升當(dāng)眾講話的感染力和影響力，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮影響力
4.掌握公眾演說的魔術(shù)公式，能夠在各種會(huì)議和社交場合上即興發(fā)言，思路清晰、條理分明的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，發(fā)表精彩的講話
5.迅速增強(qiáng)說服技巧，使內(nèi)容表達(dá)言之有理，豐富飽滿，避免空洞無物
課程大綱
單元一：演講高手是如何影響打動(dòng)聽眾的
一、名人的演講風(fēng)采
（一）馬丁路德金：我有一個(gè)夢想
（二）奧巴馬：“Yes,we can!”
（三）普京：“我們勝利了！”
（四）馬云：“人要有夢想，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？”
二、名人演講的5個(gè)共同點(diǎn)
（一）強(qiáng)烈的表達(dá)欲望
（二）堅(jiān)定的理想信念
（三）說服的強(qiáng)大激情
（四）豐富的肢體語言
（五）堅(jiān)韌的行動(dòng)力量
三、公眾演講七大法則
（一）無比自信
（二）鮮明主題
（三）提前排練
（四）衣著得體
（五）心理放松
（六）觀眾交流
（七）幽默靈活
單元二：公眾演講是如何提升影響力的
一、讓聽眾一開始就接納你：NASCR法則
N-接近性吸引力
A-外表吸引力
S-相似性吸引力
C-互補(bǔ)性吸引力
R-關(guān)系回報(bào)吸引力
二、讓聽眾一開始就記住你：30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建
（一）首因效應(yīng)
（二）好的第一印象分析
（三）不好的第一印象分析
快速訓(xùn)練：一字經(jīng)演講表達(dá)訓(xùn)練與分析
三、讓聽眾一開始就包容你：突破心理恐懼
（一）剖析恐懼緊張的五大原因
（二）克服緊張心理的四大方法
1.充分準(zhǔn)備
2.獲得支持
3.表現(xiàn)自信
4.乾坤大挪移
（三）三定練膽法：笑定/站定/眼定
（四）增加身體魅力的6個(gè)秘訣
標(biāo)準(zhǔn)化流程訓(xùn)練：步法/站法/笑法/眼法/說法
四、讓聽眾一開始就迷上你：字正腔圓的發(fā)聲
（一）肌肉練習(xí)
（二）音量能量
（三）耳語練聲法：笑/手/鏡
（四）吐字清晰
五、讓聽眾一開始就清楚你：想明白、講清楚、演精彩
（一）講述：信息描述力訓(xùn)練
1.講夠時(shí)間
2.有邏輯順序
3.講述細(xì)節(jié)
（二）敘述：觀點(diǎn)說服力訓(xùn)練
1.描述完整故事
2.概括明確觀點(diǎn)
3.篩選事實(shí)
（三）表達(dá)：生動(dòng)演說力訓(xùn)練
1.肢體語言訓(xùn)練
2.關(guān)鍵道具應(yīng)用
3.生動(dòng)演繹訓(xùn)練
（四）討論：現(xiàn)場溝通力訓(xùn)練
1.問事實(shí)
2.問細(xì)節(jié)
3.問邏輯
六、讓聽眾一開始就緊盯你：完美呈現(xiàn)的技法
（一）破冰模板及訓(xùn)練
1.問兩個(gè)問題
2.感激兩個(gè)人
3.談兩個(gè)背景
（二）鳳頭：量身定做開場白與訓(xùn)練
1.開場白三大作用：A信賴/B激發(fā)/C奠定
2.開場白模板：A引子/B點(diǎn)題/C介紹/D收益/E共識(shí)
3.引子訓(xùn)練
A引文
B道具
C故事
D新聞
E游戲
（三）豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)
1.一簡
A講話要有思想
B思想要提煉出觀點(diǎn)
C觀點(diǎn)要壓縮字?jǐn)?shù)
2.二清
A三三法，高度清晰
B金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯呈現(xiàn)
C牽動(dòng)人心的清晰化表達(dá)思路線索
3.三活
A生活中來，通俗易懂
B新數(shù)據(jù)應(yīng)用
C籌建企業(yè)案例庫
4.四訣
（四）豹尾：精彩結(jié)尾
1.三大糟糕結(jié)尾
2.完美結(jié)尾三大原則
3.結(jié)尾通用模板
A感恩聽眾
B回顧知識(shí)要點(diǎn)
C呼吁行動(dòng)
4.五步完美結(jié)尾
A前后后應(yīng)
B表明愿望
C感性表達(dá)
D兩手逐步
E鞠躬祝福
單元三：公眾演講是如何應(yīng)對處理突發(fā)狀況的
一、說服他人的WLCUS法則
W-途徑
L-語言
C-控制
U-利用
S-強(qiáng)化
二、發(fā)問七技
（一）封閉性的問題
（二）開放性的問題
（三）過渡性提問
（四）誘導(dǎo)性提問
（五）總結(jié)性重復(fù)互動(dòng)發(fā)問
（六）引導(dǎo)聽眾回答互動(dòng)
（七）針對學(xué)員的提問的發(fā)問技巧
三、互動(dòng)激發(fā)四法
（一）給聽眾以反饋
（二）引導(dǎo)聽眾反饋
（三）引導(dǎo)聽眾思考
（四）用激勵(lì)調(diào)動(dòng)聽眾產(chǎn)生互動(dòng)
四、現(xiàn)場六大類型聽眾的分析與應(yīng)對
（一）一言不發(fā)型
（二）口若懸河型
（三）切切私語型
（四）爭論不休型
（五）離題萬里型
（六）自以為是型
五、自身問題處理與自我控制
（一）時(shí)間的失控
（二）場面的失控
（三）環(huán)境和設(shè)備的影響
（四）出錯(cuò)了，怎么辦？
（五）突然忘詞了，怎么辦？
（六）突然莫名地緊張，怎么辦？
單元四：做一次精彩的工作匯報(bào)
一、揭開工作匯報(bào)的神秘面紗——在職場，不懂匯報(bào)，你就做不好匯報(bào)！
工作匯報(bào)的分類
書面匯報(bào)的目標(biāo)
口頭匯報(bào)的目標(biāo)
匯報(bào)設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)
二、工作書面匯報(bào)之邏輯構(gòu)思——好的匯報(bào) = 好的內(nèi)容 + 好的邏輯 ！
（一）黃金60秒！讓領(lǐng)導(dǎo)頭1分鐘就對你的匯報(bào)“一見鐘情”
讓領(lǐng)導(dǎo)感覺“值得閱讀”
讓領(lǐng)導(dǎo)感覺“能讀明白”
讓領(lǐng)導(dǎo)感覺“易于閱讀”
讓領(lǐng)導(dǎo)感覺“易于理解”
（二）好的匯報(bào)要有好的內(nèi)容——讓匯報(bào)內(nèi)容更POWER
“能說到點(diǎn)子上”
“不跟領(lǐng)導(dǎo)說廢話”
“讓匯報(bào)有模式”
（三）好的匯報(bào)要有好的邏輯——讓匯報(bào)表述更LOGIC
匯報(bào)邏輯的核心三要素
做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的匯報(bào)邏輯
匯報(bào)邏輯設(shè)計(jì)時(shí)，度的把握很關(guān)鍵
三、工作書面匯報(bào)之匯報(bào)呈現(xiàn)
——化繁為簡！好的匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)看一次就能看明白
（一）“以結(jié)果為導(dǎo)向”的匯報(bào)怎么做？（如：各種問題解決方案）
問題解決方案要有“科學(xué)性”
問題解決方案要有“嚴(yán)謹(jǐn)性”
總結(jié)：問題解決方案的寫作模型
（二）“以過程為導(dǎo)向”的匯報(bào)怎么做 ？（如：項(xiàng)目總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)）
借助金字塔原理，梳理好匯報(bào)的結(jié)構(gòu)
借助金字塔原理，提煉出好匯報(bào)的邏輯
總結(jié)：項(xiàng)目/工作總結(jié)的寫作模型
（三）文字匯報(bào)：如何設(shè)計(jì)出對領(lǐng)導(dǎo)“有價(jià)值的”文字描述？
做好標(biāo)題“引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注”
做好概述“激活領(lǐng)導(dǎo)興趣”
做好目錄“展示思維路徑“
做好正文“清晰闡述內(nèi)容”
做好總結(jié)“表達(dá)商務(wù)動(dòng)機(jī)”
（四）數(shù)據(jù)匯報(bào)：如何有力地展示出數(shù)據(jù)匯報(bào)的“科學(xué)性和說服力”？
做好數(shù)據(jù)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)在“8秒內(nèi)”看懂?dāng)?shù)據(jù)的結(jié)論
關(guān)鍵數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)法：突出數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)
表格數(shù)據(jù)歸納法：歸納出數(shù)據(jù)的結(jié)論
圖表數(shù)據(jù)結(jié)論法：選擇正確的圖表
（五）圖示匯報(bào)：借助圖示設(shè)計(jì)展示出匯報(bào)的“關(guān)系性和邏輯感”
讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看清內(nèi)容的關(guān)系與邏輯
認(rèn)知視覺呈現(xiàn)的三要素：對象+數(shù)量+關(guān)系
視覺呈現(xiàn)的三大惡疾：對象不準(zhǔn)確、數(shù)量不明確、關(guān)系不清晰
邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：列舉關(guān)系/對立關(guān)系/融合關(guān)系/遞進(jìn)關(guān)系/環(huán)繞關(guān)系/…
四、工作書面匯報(bào)之匯報(bào)演講
——讓領(lǐng)導(dǎo)能“聽清楚看明白”的匯報(bào)演講，你該這么做
匯報(bào)演示你該這么做：演示前“精心準(zhǔn)備”+演示中“高超技巧”
“不用死記硬背 ”的竅門！ （思維導(dǎo)圖）
對演講負(fù)責(zé)！做好“排練計(jì)時(shí)”
熟練一些快捷鍵會(huì)更巧妙！
不再擔(dān)心匯報(bào)中會(huì)“忘詞/忘頁“ （分屏放映）
輕松登上演講臺(tái)，匯報(bào)者演講必備技術(shù)！
聲音要抑揚(yáng)頓挫，讓領(lǐng)導(dǎo)聽得更清晰、更關(guān)注
肢體要自然，營造積極和友好的溝通氛圍
匯報(bào)者手勢的運(yùn)用要領(lǐng)
匯報(bào)者眼神表情的技巧
匯報(bào)者站姿體位的技術(shù)
匯報(bào)者步法移動(dòng)的方法
匯報(bào)者形象著裝的要求
五、口頭匯報(bào)，恰到好處
“正當(dāng)其時(shí) 恰到好處”如何做好口頭匯報(bào)
口頭匯報(bào)是門“工作告知”的學(xué)問
什么情況下需要向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)
口頭匯報(bào)的態(tài)度很重要
口頭匯報(bào)別緊張，提前做好心理準(zhǔn)備
熟悉你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，別說不該說的話
不同于書面匯報(bào)，口頭匯報(bào)應(yīng)該說什么？應(yīng)該怎么組織邏輯
口頭匯報(bào)的基本流程：口頭匯報(bào)六步曲
結(jié)語：Q&A
上海公眾演講課程
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