課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目經(jīng)理能力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目經(jīng)理能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):
1-2天,共6-12小時(shí) 。
培訓(xùn)對(duì)象:
項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等
背景分析:
如果你愛(ài)一個(gè)人,就讓他去做項(xiàng)目經(jīng)理吧!他會(huì)學(xué)到溝通、計(jì)劃、激勵(lì)、文案……十八般武藝樣樣精通;
如果你恨一個(gè)人,就讓他去做項(xiàng)目經(jīng)理吧!他會(huì)遭受刁難、背鍋、呵斥、埋怨……十八般痛苦逐一體驗(yàn);
看別人做目經(jīng)理累的蠢如豬,等自己熬成項(xiàng)目經(jīng)理了,卻累如狗。是不是很困惑看了很多項(xiàng)目管理的書(shū),還是不會(huì)項(xiàng)目管理;馬斯洛理論、SWOT分析怎么才能落地?SMART原則、PDCA怎么做才適合自己的項(xiàng)目?
很多技術(shù)大牛被放置在項(xiàng)目管理的崗位上,然后發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如做技術(shù)來(lái)的痛快、純粹。是堅(jiān)持下去期待涅槃重生還是轉(zhuǎn)回技術(shù)做個(gè)專家?很多人在困惑,既想突破原有的桎梏又怕頭破血流兩頭都落不著。
本課程著眼于項(xiàng)目經(jīng)理工作中所必需的的技能,源于理論,出于實(shí)踐,是一名項(xiàng)目管理者多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的萃取。通過(guò)14個(gè)案例分析、10個(gè)問(wèn)題討論,使學(xué)員理解項(xiàng)目管理的理論知識(shí)、掌握項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能。
課程目的:
1、 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目本質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理角色,掌握項(xiàng)目經(jīng)理的五權(quán)法案;
2、 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理基本要素、SMART原則、項(xiàng)目三角形,掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法;
3、 樹(shù)立起目標(biāo)管理的理念,一切以目標(biāo)為基準(zhǔn)方向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終戰(zhàn)略。
4、 學(xué)習(xí)項(xiàng)目范圍管理,學(xué)會(huì)工作分解結(jié)構(gòu)WBS,掌握項(xiàng)目管理的最重要最基本的技能WBS;
5、 學(xué)習(xí)關(guān)鍵路徑,通過(guò)任務(wù)的邏輯關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵活動(dòng)等知識(shí)點(diǎn),學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具;
6、 建立項(xiàng)目成本意識(shí),學(xué)習(xí)WBS-OBS矩陣、WBS-CBS矩陣,掌握準(zhǔn)確的成本估算方法;
7、 學(xué)習(xí)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),學(xué)會(huì)造勢(shì)絕招,獲取公司上下的支持;
8、 學(xué)習(xí)PDCA、4Y管理,使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程無(wú)差錯(cuò),保證結(jié)果無(wú)差錯(cuò);
9、 學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理七星劍法,掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
10、 學(xué)習(xí)6方會(huì)談干系人識(shí)別,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,形成項(xiàng)目推動(dòng)合力;
11、 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理技能,掌握4畫(huà)3拍,打造團(tuán)隊(duì)精兵強(qiáng)將;
12、 項(xiàng)目收尾,確保完成全部工作,不影響項(xiàng)目驗(yàn)收、交維、回款;
13、 學(xué)習(xí)如何形成組織過(guò)程資產(chǎn),形成公司知識(shí)庫(kù)。
課程特色:
大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例,嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧,善于運(yùn)用視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析等培訓(xùn)方式,讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦,在輕松的氛圍中掌握項(xiàng)目管理技能。課程采用顧問(wèn)式培訓(xùn)方式和行動(dòng)學(xué)習(xí)理念,課堂中設(shè)置工作實(shí)際問(wèn)題研討和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),突出培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。
課程大綱:
第1講、重新認(rèn)識(shí)項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理
第1.1節(jié) 什么是項(xiàng)目
1、 你有沒(méi)有想過(guò)項(xiàng)目是什么?有什么特點(diǎn)?
2、 人人都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)非常重要的項(xiàng)目,你的項(xiàng)目管理好了嗎?
3、 有沒(méi)有想過(guò)把追女朋友當(dāng)做項(xiàng)目來(lái)管理,技術(shù)宅的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮了。
4、 項(xiàng)目管理的思維可以用在方方面面,萬(wàn)事皆項(xiàng)目絕不是噱頭。
5、 叫項(xiàng)目經(jīng)理就是在管理項(xiàng)目嗎?也許你做的是運(yùn)營(yíng)哦!
第1.2節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理的角色
1、 不同組織形式,項(xiàng)目經(jīng)理的職能、權(quán)限是不同的,你的組織形式是什么?
2、 在職能型組織里面,是沒(méi)有真正的項(xiàng)目經(jīng)理的。
3、 在項(xiàng)目型組織里面,項(xiàng)目經(jīng)理真的是一家獨(dú)大。
4、 不同組織形式適合完成什么樣的項(xiàng)目,絕沒(méi)有你想的那么簡(jiǎn)單。
5、 項(xiàng)目經(jīng)理都有什么權(quán)力?你真的了解嗎?
6、 五權(quán)法案,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力構(gòu)成,你知道是哪些內(nèi)容嗎?
7、 沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有權(quán)就不能好好做項(xiàng)目了嗎?還有很多技能可以使用。
8、 你知道項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)如何對(duì)應(yīng)嗎?
第2講、準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)
1、 目標(biāo)管理理論奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)。
2、 項(xiàng)目目標(biāo)如何制定?可不僅僅是質(zhì)量達(dá)到最好!
3、 SMART原則都聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是真的能用好的不多,敢不敢挑戰(zhàn)一下?
4、 項(xiàng)目目標(biāo)三角形、質(zhì)量約束三角形,如何使項(xiàng)目做到“多快好省”?
5、 不同的項(xiàng)目,有不同的發(fā)展方向,只關(guān)心質(zhì)量、成本可能就輸了。
第2.1節(jié) 項(xiàng)目的基礎(chǔ)--范圍
1、 項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)是范圍,范圍管理的基礎(chǔ)是什么?
2、 “項(xiàng)目范圍是全部的、最少的工作”,這種說(shuō)法有矛盾嗎?
3、 WBS怎么分解,按照產(chǎn)品分解還是按照業(yè)務(wù)分解、重要程度分解?
4、 科學(xué)的WBS是項(xiàng)目管理的根本,是成本、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、人力管理的基礎(chǔ)
5、 里程碑,不僅僅是用來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),還有更重要的作用。
6、 4個(gè)步驟,5個(gè)層次,把你的wbs拆分清楚,拆分詳盡。
7、 1+1=N,不是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,而是必須遵守分解WBS的5項(xiàng)守則
8、 漸進(jìn)明細(xì)?范圍蔓延?是不是經(jīng)常在和客戶爭(zhēng)辯這個(gè)是不是超出范圍了?
第2.2節(jié) 永遠(yuǎn)要記得時(shí)間要求
1、 天天加班,時(shí)間還是不夠用,時(shí)間都去哪兒了?
2、 甘特圖都知道也會(huì)用,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候適合用嗎?
3、 如何制定里程碑,讓你的階段性成果能夠給客戶、團(tuán)隊(duì)打雞血。
4、 制定里程碑的重要方法:自上而下的金字塔結(jié)構(gòu)+時(shí)間估算。
5、 CPM關(guān)鍵鏈,讓你的項(xiàng)目實(shí)施更高效、及時(shí)
6、 關(guān)鍵路徑是漂移不定的調(diào)皮小子,怎么控制它?
7、 不可控的活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上,你真的想好了嗎?
8、 項(xiàng)目明顯要延期了,只有加班一條路嗎?
第2.3節(jié) 不能忽略成本意識(shí)
1、 資源永遠(yuǎn)是短缺的,否則要項(xiàng)目經(jīng)理干什么!
2、 如何準(zhǔn)確的估算出項(xiàng)目的成本?項(xiàng)目估算有三個(gè)步驟!
3、 基于wbs的成本估算怎么做?WBS-CBS矩陣幫助你。
4、 成本估算加上成本控制就是預(yù)期利潤(rùn),如何控制?
5、 成本控制該怎么做?萬(wàn)能的WBS來(lái)大顯身手。
6、 人力成本是項(xiàng)目中*的成本,如何做好人力成本計(jì)劃?
7、 華為公司是怎么*限度的榨取人力資源價(jià)值的?
第3講、好的結(jié)果源于過(guò)程
第3.1節(jié) 好的開(kāi)始是成功的一半
1、 新官上任三把火,項(xiàng)目經(jīng)理的第一把火燒在哪里?
2、 你*想不到項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的重要性,居然能決定項(xiàng)目成功的一半。
3、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)有三大功能,缺少啟動(dòng)會(huì),項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利是殘缺的。
4、 造勢(shì)、借力、搭橋是項(xiàng)目經(jīng)理的必修課,如何做到呢?
5、 給你的項(xiàng)目取個(gè)牛B的名字,讓人聽(tīng)到就忘不了吧
6、 中文名還是英文名?英文名可不僅僅是因?yàn)槌缪竺耐猓?br />
7、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)有5大誤區(qū),走進(jìn)去容易走出來(lái)難。
8、 領(lǐng)導(dǎo)不來(lái)參與啟動(dòng)會(huì),誰(shuí)給你的項(xiàng)目站隊(duì)呀?
9、 職能經(jīng)理不來(lái)參與啟動(dòng)會(huì),以后申請(qǐng)資源就不順利了!
第3.2節(jié) 過(guò)程和結(jié)果一樣重要
1、 過(guò)程控制怎么做?質(zhì)量怎么保證?一絲不茍!
2、 挑戰(zhàn)號(hào)航天飛機(jī)升空后爆炸,給我們什么啟示?
3、 澳星衛(wèi)星發(fā)射失敗卻能及時(shí)避險(xiǎn),我們能從中學(xué)到什么?
4、 PDCA被奉為圭臬,但是真的適合你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嗎?
5、 計(jì)劃是用來(lái)被驗(yàn)證的,不是指揮行動(dòng)的。
6、 4Y管理更能讓你的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性、想象力。
7、 不可小覷的項(xiàng)目中期評(píng)估,這是項(xiàng)目的三灣改編。
8、 從自行車(chē)到豪華汽車(chē),都經(jīng)歷了哪些變化,發(fā)生了哪些變故?
9、 在不知不覺(jué)中,項(xiàng)目變得臃腫了,該怎么避免?
10、 成立CCB,把客戶變成同盟軍,讓他來(lái)幫你遮風(fēng)擋雨。
第3.3節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)!風(fēng)險(xiǎn)!
1、 風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在,項(xiàng)目經(jīng)理該怎么做?
2、 專家訪談、歷史資料都不能幫著完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,該怎么辦?
3、 學(xué)會(huì)七星劍法,365度識(shí)別來(lái)自各個(gè)方向的風(fēng)險(xiǎn)。
4、 分析風(fēng)險(xiǎn)絕不是拍腦袋,還是要群策群力。
5、 頭腦風(fēng)暴很好用可不好玩,給你個(gè)升級(jí)版的頭腦風(fēng)暴試試。
6、 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣真正做到大事化小、小事化了。
7、 你還在停留在一招鮮吃遍天的層面應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)嗎?
8、 一年三百六十日,風(fēng)刀霜?jiǎng)?yán)相逼,項(xiàng)目經(jīng)理惹誰(shuí)了?
9、 項(xiàng)目經(jīng)理去理個(gè)發(fā)都能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),有那么嚴(yán)重嗎?
第4講、一切成功歸于團(tuán)隊(duì)
第4.1節(jié) 干系人決定項(xiàng)目的成敗
1、 干系人都有誰(shuí)?項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)就是找出一切要團(tuán)結(jié)的人
2、 干系人也要六方會(huì)談,缺少一方就會(huì)談判失敗。
3、 管理干系人,是項(xiàng)目經(jīng)理奮斗到最后一刻都不能忘記的工作
4、 受益-權(quán)力、影響-權(quán)力、影響-作用矩陣,讓你把干系人管理細(xì)分到*
5、 重要干系人的DANCE,讓你找出要重點(diǎn)管理的干系人
6、 干系人的期望、影響力一直在變化,也要用變化的眼光來(lái)管理
7、 利用相似性、一致性原則,把甲方變成你的戰(zhàn)友一致對(duì)外
第4.2節(jié) 團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目的基礎(chǔ)
1、 團(tuán)隊(duì)是什么?絕不是一群男人加上一群女人
2、 人多未必力量大,三個(gè)和尚沒(méi)水吃到處都在發(fā)生。
3、 團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)是互相之間的預(yù)期承諾得到兌現(xiàn)
4、 項(xiàng)目經(jīng)理的4畫(huà),描繪團(tuán)隊(duì)目標(biāo),限定團(tuán)隊(duì)職責(zé),你想學(xué)會(huì)嗎?
5、 華為有基本法、京東有鐵十四條,你的團(tuán)隊(duì)有什么?
6、 項(xiàng)目經(jīng)理有3拍,拍的領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)、下屬都滿意。
7、 是人的地方就有江湖,江湖沖突怎么消除?
8、 工作需要激情、激情需要激勵(lì),但絕不能只用物質(zhì)激勵(lì)。
9、 你還在用馬斯洛理論指導(dǎo)嗎?你真的會(huì)用馬斯洛理論嗎?
第5講、很重要的項(xiàng)目收尾
第5.1講 完美結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目
1、 行百里者半九十,在項(xiàng)目最后一刻的犯了錯(cuò)會(huì)是致命的。
2、 客戶心有疑慮不肯簽字,如何打消他的疑慮使項(xiàng)目結(jié)束?
3、 項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)一,使你的項(xiàng)目收尾工作有條不紊的進(jìn)行。
4、 項(xiàng)目驗(yàn)收最重要的是范圍驗(yàn)收,用什么作為范圍驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)呢?
5、 失敗的收尾不僅僅是項(xiàng)目無(wú)法驗(yàn)收,更能造成投資增加,成本增加。
6、 不反復(fù)溝通就反復(fù)培訓(xùn),給客戶清晰明白的文檔,給收尾掃清障礙。
7、 客戶最擔(dān)心驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)人解決,如何給他信心?
第5.2講 過(guò)程資產(chǎn)收集
1、 公司的成長(zhǎng)絕不是做好幾個(gè)項(xiàng)目,而是隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
2、 伴隨著項(xiàng)目的結(jié)束,公司能夠獲取的除了利潤(rùn),還有什么?
3、 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的文檔不能棄之敝履,里面有金礦可挖掘。
4、 任何項(xiàng)目都會(huì)走一些小彎路,如何在下個(gè)項(xiàng)目中避免?
5、 編寫(xiě)一份項(xiàng)目分析報(bào)告,都需要那些內(nèi)容?讀者會(huì)關(guān)心那些內(nèi)容?
6、 項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題雖然客戶不知道,但絕不能隱瞞自己
7、 項(xiàng)目中有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),促成更大的項(xiàng)目、更高的利潤(rùn)?
項(xiàng)目經(jīng)理能力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/244653.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張濤
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- ICT營(yíng)銷(xiāo)交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁