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班組長內(nèi)訓技能訓練

【課程背景Background】
當今社會，企業(yè)無論是戰(zhàn)略、文化、營銷還是產(chǎn)品的價值實現(xiàn)等過程中，高度不斷攀升、隨之而來挑戰(zhàn)增多、不斷的學習、不斷的技能演練等始終都和各項經(jīng)營活動融為一體——學習是一種福利，學習是一種競爭力，學習是滿足客戶、吸引員工、穩(wěn)定團隊、提升價值的有效保證！
一線離職率為什么高？招工為什么會越來越難？
新員工為什么不能接手？怎么樣調(diào)動員工的學習熱忱
如何充分開發(fā)和利用一線用人單位的人力資源
如何使優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀、如何使普通的員工走向優(yōu)秀
如何建立系統(tǒng)性的一線內(nèi)訓模式、如何使班組團隊始終保持著活力
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——建立學習型組織是現(xiàn)代優(yōu)秀班組的是重要環(huán)節(jié)。班組內(nèi)訓隊伍、內(nèi)訓體系、內(nèi)訓機制等都非常關鍵！
如果您的班組準備建設內(nèi)訓師隊伍、或發(fā)現(xiàn)已有的內(nèi)訓模式需要系統(tǒng)性的改良等，那么抓緊時間學習吧，本TTT系列課程，介紹了大部分生產(chǎn)制造業(yè)班組內(nèi)訓人員應必須掌握的管理要素，并提供了一系列重要而且具備實操特色的方法和工具，以及實施步驟，通過細化和深入和改善，幫助企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)場運作管理模式。

【培訓大綱 Outline】
第一講 新時期生產(chǎn)班組管理轉(zhuǎn)型與內(nèi)訓體系概述
1.新時期一線管理的轉(zhuǎn)型
A.新時期一線管理的挑戰(zhàn)
B.班組長的“九個角色”
2.生產(chǎn)內(nèi)訓師體系概述
A.認識培訓師——導論：“工、匠、師”三類培訓師
B.定義內(nèi)訓師——內(nèi)訓模式與生產(chǎn)班組的傳、幫、帶、教
C.定義內(nèi)訓師——生產(chǎn)班組的內(nèi)訓特色：OJT、TWI-JI、班前、班中、班后
D.生產(chǎn)內(nèi)訓師十大能力
E.優(yōu)秀內(nèi)訓師素質(zhì)13種體現(xiàn)
F.培訓師的自信來自哪里？如何克服‘怯場‘
G.培訓師能力提升：愛智求真、勤奮積極
H.培訓師能力提升：尊重與耐心
I.內(nèi)訓師的必備技能之“六大步驟” 

第二講 生產(chǎn)班組內(nèi)訓效果分析及實施方法
1.生產(chǎn)班組級內(nèi)訓常見問題
A.員工素質(zhì)、學歷水平不一
B.員工學習目的、學習方法思路不清晰
C.生產(chǎn)現(xiàn)場繁忙、工作時間飽和、學習時間不夠…
2.生產(chǎn)班組內(nèi)訓方法選定
A.方法選定：成人學習的特征
B.成人學習的步驟思考
C.成人學習的原則和培訓應用
D.方法選定：時間注意力曲線
E.方法選定：不同學習方式的吸收率
F.生產(chǎn)班組級內(nèi)訓“五步法”
G.生產(chǎn)班組級內(nèi)訓工具“OPL”應用
3.內(nèi)訓實施技巧 
A.培訓實施：表達三要素
B.培訓實施：良好的開始是成功的一半
C.培訓實施：游戲的設計要素
D.培訓實施：提問環(huán)節(jié)的要素
E.培訓實施：提問環(huán)節(jié)的誤區(qū)
F.培訓實施：答問環(huán)節(jié)的要素
G.培訓實施：特殊情況處理
H.培訓實施：時間控制
I.培訓實施：培訓者禮節(jié) & 課堂禁忌
J.培訓實施：結(jié)束語-三大目的 & 行之有效的五種結(jié)束語
K.培訓實施：培訓師忌諱
L.【現(xiàn)場演練1】

第三講 典型內(nèi)訓課程之《生產(chǎn)班組長工作標準體系》模擬 
1.班組一日工作標準化——班前五查
A.班前查內(nèi)涵
管理是查出來的！——為什么說是“查”，備查的重要性！
沒有備查與備查的區(qū)別！
查什么？怎么查？
B.班前查程序
班前查1：交接班、前班物料檢查、召集預備、發(fā)布生產(chǎn)任務
班前查2：班前會六程序（一點名、二確認、三學習、四部署、五每日一題、六安全宣誓）
班前查3：物料與半成品
班前查4：現(xiàn)場變化點看板 & 作業(yè)指導書
班前查5：崗前點檢表（日常檢查確認表）
C.班前查工具
實用工具：【拉式看板——生產(chǎn)進度管理看板】【現(xiàn)場變化點看板】
實用工具：【材料出入庫表 & 半成品庫存管理表】
實用工具：【作業(yè)指導書】&【日常項目確認表】
2.班組一日工作標準化——班中十控
A.班中控內(nèi)涵
管理是盯出來的！——走動式管理
三現(xiàn)主義——現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實
如何緊盯、誰盯、多久盯一次？
B.班中控1：人員管理
三自一控、“三檢制”、“三工序“、“四不放過”
C.班中控2：設備輔材管理
定人定機
“三好”、“四會”、“五紀律”
D.班中控3：物料管理
定額用料、降低消耗、節(jié)約能源——定額與超額的區(qū)別，如何防治
完善記錄、做好統(tǒng)計
定置管理、標識齊全
E.班中控4：工藝管理
執(zhí)行“五有”、做到“三按“
F.班中控5：環(huán)境管理
現(xiàn)場5S管理：漆見本色鐵見光、油路通暢油窗亮
現(xiàn)場5S管理：堅持“三五十”、拒絕“大掃除”！
現(xiàn)場5S管理：堅持“七不走”
G.班中控6：質(zhì)量管理
按章生產(chǎn)為榮、違章生產(chǎn)為恥——章是什么？榮耀和恥辱如何甄別！
標準作業(yè)程序（SOP）、標準檢驗規(guī)范（SIP）、單點課程（OPL）
產(chǎn)量是用手做出來的、質(zhì)量是用心做出來的
H.班中控7：安全管理
安全在工作中的詮釋——教育-理解、引導-學會、達到-做到、想要-主動
《安全操作規(guī)程》詳解
隱患排除 & 安全改善機制
I.班中控8：進度管控之看板應用
生產(chǎn)進度追蹤
進度統(tǒng)計監(jiān)控
時段班組PK
生產(chǎn)達成統(tǒng)計
J.班中控9：異常處理
異常機制與異常處理小組
異常掌握、異常響應、異常解決、異常預防
K.班中控10：巡視總結(jié)
巡視總結(jié)記錄
業(yè)務聯(lián)系總結(jié)
L.班中控工具
實用工具：【拉式看板——生產(chǎn)進度管理看板】
實用工具：【作業(yè)指導書SOP】&【標準檢驗規(guī)范SIP】
實用工具：【單點課程OPL】
實用工具：【5S點檢表】&【安全隱患排產(chǎn)表】&【安全管理制度】
實用工具：【異常快速處理單】&【異常處理小組名單】
3.班組一日工作標準化：班后三清
A.班后清的內(nèi)涵
為什么要清理？清理的含義：完畢、總結(jié)、整理、迎接
B.班后清1：巡視總結(jié) & 七方面檢查
C.班后清2：合理化建議——提案改善匯總
D.班后清3：隔日生產(chǎn)
E.班后清工具

第四講  課程總結(jié)
1.團隊思維統(tǒng)一利器：六級思維模式
2.革除執(zhí)行的四大陋習
3.管理的五個DING
4.潛能與顯能-教練模式

班組長內(nèi)訓技能訓練