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怎么培養(yǎng)問題分析解決的能力

【課程說明】
隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展，出現(xiàn)越來越多的管理團隊，決策日趨團隊化。另外，隨著勞動者素質(zhì)的提高，知識型員工的出現(xiàn)，員工參與部門決策，基層管理者參與中高層決策的情況也越來越普遍。對管理決策、決策過程、決策心理的認識，往往影響決策者及決策質(zhì)量。團隊決策課程通過在緊急情況下，模擬個人與團隊決策過程，以及通過反思與分享，來認識決策過程，個人與團隊心理對決策影響以及領(lǐng)導者在決策中的作用。探討高效、理性的團隊決策之路。
*以全新的角度把對話當做一個核心流程，團體和組合可以透過對話去改變周圍的環(huán)境，催生有助于成功的必要知識。
核心：匯聚眾人火花，開啟智慧之門
方法：匯談，就是在探索。
跨界：*適合探討有深層意涵的事情，他可以用來探索主題的意義，通過團隊的力量，用跨界的方式，達到解決問題的目的。
本課程設計的出發(fā)點是在深入了解*的基礎上，掌握運用相關(guān)方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓人員、內(nèi)部講師及專業(yè)講師運用*這門引導技術(shù)是本課程解決的主要問題。在分組談話的過程中，參與者不僅僅是表達自己的看法，更重要的聆聽對方講的話，然后透過連接重新組合，找到全新的觀點或從來沒有發(fā)現(xiàn)過的盲點。
【課程目標】
1、了解引導與引導者的角色及技能
2、理解*的原理與原則
3、熟知*的操作流程與步驟
4、掌握*工作坊流程及注意事項
【課程課時】
1天（6小時）
【培訓形式】
體驗、案例分析研討、情景演練

【課程大綱】
第一部分 會談技巧與月球求生
1、情景模擬：
遇險：
情景：你們正隨一艘游船漂浮在太平洋的海面上。一場原因未明的大火已毀掉了船身及大部分內(nèi)部設備，游船正在下沉；由于關(guān)鍵航海儀器被破壞，你們不知道所處的位置。
任務：把列表中的十五件物品按其在你們求生過程中的重要程度排列。把最重要的物品放在第一位，次重要的物品放在第二位，以此類推，直到排至相對最不重要的第十五件。
2、個人決策：獨立決策，不得商議。
3、團隊決策：各團隊經(jīng)過討論，自行決策。
4、培訓師點評決策結(jié)果：附專家意見
5、討論與發(fā)表部分：討論題：小組采用何種方式形成集體決策意見？應如何把握團隊決策的質(zhì)量？ 
6、培訓師點評與總結(jié)：什么是決策？決策理論；集體決策與與個人決策；團隊決策心理；影響決策的心理因素；領(lǐng)導在決策中的作用。

第二部分 *匯談過程指南
1、引導大家總結(jié)*的步驟和流程
2、*是什么
3、*與引導技術(shù)
4、*的原理
5、*實施的5大原則
6、引導師在*中的角色和技能
互動：*應用案例欣賞

第三部分 *體驗工作坊
1、 *體驗工作坊流程整體介紹
2、 *在培訓需求調(diào)研中的應用
3、 *在授課中的應用
4、 *在培訓效果跟蹤和輔導中的應用
現(xiàn)場練習：學員情景練習*工具使用

第四部分 *應用與設計
1、*應用領(lǐng)域分析
2、*匯談問題設計與注意事項
3、*項目設計與應用
4、相關(guān)工具應用
4.1工具一：團隊列名
4.2工具二：ORID
4.3工具三：視覺思維
5、*應用注意事項
現(xiàn)場練習：*項目設計與應用演練

第五部分：運用行動學習方法和工具解決實際問題
1、企業(yè)成長模型介紹
2、運用行動學習方法幫助企業(yè)解決的典型管理問題
（1）實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)
（2）促進銷量增長
（3）有效降低成本
（4）完善組織和管控體系

怎么培養(yǎng)問題分析解決的能力