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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
全民高效管理
 
講師:耿啟亮 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

全民高效管理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 一線員工· 入職員工

培訓(xùn)講師:耿啟亮    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

全民高效管理培訓(xùn)
課程目的
提升企業(yè)管理者與核心骨干執(zhí)行力素養(yǎng),提升企業(yè)整體執(zhí)行力
從一個經(jīng)典的培訓(xùn)故事開始:
有位心理學(xué)家做了這樣一個實(shí)驗(yàn):讓10個人穿過一間黑暗的屋子。第一次,在他的引導(dǎo)下,10個人都很成功地穿過去了。
隨后,心理學(xué)家打開屋內(nèi)一盞昏暗的燈,10個人都驚出了一身冷汗。他們看到,屋子的地面竟是一個大水池,十幾條大鱷魚在里面游走,水池上搭著窄窄的一個獨(dú)木橋。剛才,他們就是從這個獨(dú)木橋上走過來的。
心理學(xué)家問:“有誰愿意第二次穿過這間屋子呢?”無人應(yīng)。
好久,有兩個膽大的人站了出來。第一個顫顫微微地踏上獨(dú)木橋,走到一半時,竟只能趴在橋上發(fā)抖;第二個剛走幾步就一下子趴下,再也不敢向前移動半步。
這時,心理學(xué)家打開屋內(nèi)所有的燈,屋里變得通明。大家看見,橋的下方裝有一張安全網(wǎng),由于網(wǎng)線顏色極淺,所以剛才大家根本沒有看見。
心理學(xué)家問:“現(xiàn)在,誰愿意通過這座獨(dú)木橋呢?”所有人都呵呵著走了過去。
……
對這個實(shí)驗(yàn)常見的說明大體都?xì)w結(jié)到“心態(tài)“上:很多時候,成功就像通過這座獨(dú)木橋一樣,失敗往往不是因?yàn)榱α勘∪趸蛑橇Φ拖?,而是心態(tài),人只有保持平靜的心態(tài),抱著“沒有過不去的坎”的決心,才能最終到達(dá)勝利的彼岸。于是“心態(tài)決定行為”、 “心態(tài)決定命運(yùn)”、“心態(tài)決定成敗”甚至“心態(tài)決定一切”,執(zhí)行力的問題就是心態(tài)的問題,這幾乎成為眾多管理者以及培訓(xùn)師的共識。
OK,沒錯,心態(tài)確實(shí)非常重要,但只講到心態(tài)的層次還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。那兩個“膽大“的人就是很好的說明,有很多時候心態(tài)并不是員工自己能夠決定的,我們強(qiáng)調(diào)一萬次要自信,員工也想自信,但就是自信不了;要勇敢,員工也想勇敢,甚至已經(jīng)為此付諸行動,但依然只能”趴在橋上發(fā)抖“。
如何真正調(diào)整好心態(tài),這個問題比強(qiáng)調(diào)員工要有好的心態(tài)更關(guān)鍵。
實(shí)驗(yàn)其實(shí)已經(jīng)給出了答案:信息。一大池子鱷魚,一下子讓人們怕了起來;而后來,我們只要給出“安全網(wǎng)”這個信息,人們自然就不再害怕了。調(diào)整心態(tài)并不能靠意愿去完成,因?yàn)檎嬲龥Q定意識的是信息——這正是本課程的核心內(nèi)容。所以,在現(xiàn)實(shí)中,我們不能指望員工對“心態(tài)決定行為”多重視就能實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力落地,而是要靠信息,靠對“信息決定意識”的領(lǐng)悟與應(yīng)用。
. 要培養(yǎng)自信心,最好的辦法不是念經(jīng)“我很自信,我很自信”,而是實(shí)際的成功。
. 要杜絕廁所亂扔煙頭,亂抖煙灰的行為,最好的辦法不是告示“別亂扔,別亂抖”,而是窗臺上幾個精致的煙灰缸。
. 要讓銀行的客戶好好排隊(duì),最好的辦法不是警棍“排好隊(duì),排好隊(duì)”,而是叫號器,大家每人分配一個號碼,舒舒服服,自自然然的“排好隊(duì)”。
. 想讓一個沒見過大海的人真正領(lǐng)悟大海的真諦,是不明智的,因?yàn)樽钔笍氐念I(lǐng)悟都來源于最本真的信息。
. 想靠“炒股炒得就是心態(tài)”在股市上有所成就,是不可能的,因?yàn)檎嬲龥Q定你心態(tài)的不是你的意愿,而是時刻在變化的K線圖。
. 想單憑培訓(xùn)和大會提升員工的責(zé)任心和幸福感,是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)閱T工的責(zé)任心和幸福感不是管理者甚或培訓(xùn)師的意愿、語言等能決定的,而是持續(xù)的正向的信息。
同時,在互聯(lián)網(wǎng)時代下,哪怕是最傳統(tǒng)的企業(yè)的中高層管理者也需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,從而認(rèn)識新環(huán)境下的市場,才能真正理解企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃,也才能實(shí)現(xiàn)管理素養(yǎng)與時俱進(jìn)。而從“信息決定意識”的視角去理解互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),將變得更透徹,更直觀,也更務(wù)實(shí)。
所以,在互聯(lián)網(wǎng)時代下,具備“信息決定意識”思維+互聯(lián)網(wǎng)思維,我們就能夠?qū)崿F(xiàn)全員高效管理,讓企業(yè)執(zhí)行力真正落地。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
. 學(xué)員能夠認(rèn)識“執(zhí)行力三角形“,并掌握利用”信息決定意識“分析并解決管理及執(zhí)行問題的思維方法
. 學(xué)員能夠從較深層次認(rèn)知“互聯(lián)網(wǎng)+“的本質(zhì),及互聯(lián)網(wǎng)思維
. 學(xué)員能夠運(yùn)用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知
. 學(xué)員能夠運(yùn)用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級時間管理及任務(wù)執(zhí)行能力
. 學(xué)員能夠運(yùn)用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
. 學(xué)員能夠運(yùn)用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級團(tuán)隊(duì)管理及計劃管理能力【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理者及核心業(yè)務(wù)骨干
【課程概述】. 本次課程不是灌輸管理知識,而是培養(yǎng)管理者在互聯(lián)網(wǎng)時代如何轉(zhuǎn)變管理思維,用創(chuàng)新的方法提升管理能力,跟上時代的步伐
. 課程核心思維,并不是講師從經(jīng)典教科書或暢銷書中“借鑒”或“學(xué)習(xí)”過來的,而是自己從工作和顧問經(jīng)歷中感悟提煉總結(jié)出來的
. 課程案例,要么是講師對經(jīng)典案例的創(chuàng)新性解讀,要么是講師自己從漢王、用友、金隅、步長集團(tuán)、冀中能源、五五私董會、中昌數(shù)據(jù)、網(wǎng)開云辦公等工作或顧問過程中所經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)和失敗的總結(jié)【課程背景】. 管理是一種實(shí)踐,執(zhí)行力不是概念,落地才見真章。講師從“30%培訓(xùn)+70%落地顧問”的經(jīng)歷中,感悟出落地思維(執(zhí)行力三角),用培訓(xùn)的形式展現(xiàn)出來,引導(dǎo)管理者實(shí)現(xiàn)思維突破,從而在實(shí)踐中探尋自身的管理升級與執(zhí)行落地
. 互聯(lián)網(wǎng)是趨勢,互聯(lián)網(wǎng)思維也不是概念,實(shí)踐才有價值。講師從“信息決定意識”的角度創(chuàng)新性的解讀互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的本質(zhì),引導(dǎo)管理者實(shí)現(xiàn)技能升級,從而在工作中提升自身及團(tuán)隊(duì)的效率與效能
. 落地式培訓(xùn)的要領(lǐng)在于:引導(dǎo)式培訓(xùn)+體驗(yàn)式沙盤,本課程*教學(xué)方式是:1天培訓(xùn)+1天沙盤。
【培訓(xùn)大綱】
第一天上午 思維與視角
前言:關(guān)鍵是思維突破
現(xiàn)場游戲:黑白石子的抉擇
引導(dǎo)問題:
我們明明學(xué)了各種知識,實(shí)踐中用了嗎?真的能用嗎?
為什么同樣的問題,同樣的知識,不同的人,解讀可能完全不一樣呢?
管理實(shí)踐中,有人效果好,有人效果不好,真正的區(qū)別是什么呢?
互聯(lián)網(wǎng)+離我們遠(yuǎn)嗎?我們需要嗎?對我們的團(tuán)隊(duì)管理有影響嗎?有價值嗎?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
思維突破的價值
用被告思維學(xué)習(xí)
第一篇:認(rèn)識執(zhí)行力三角
現(xiàn)場游戲:
   鼓掌游戲
引導(dǎo)問題:
別人對我的判斷不如我自己的判斷準(zhǔn)確嗎?
集體的結(jié)論更可靠嗎?
是什么決定了我們的意識判斷呢?
讓一個13人的團(tuán)隊(duì)成員對某個問題真正的統(tǒng)一思想,現(xiàn)實(shí)中難度有多大?
讓13億人民對原則性問題真正的統(tǒng)一思想,現(xiàn)實(shí)中難度有多大?我國政府是如何讓13億中國大陸人在臺灣問題上達(dá)成高度統(tǒng)一的?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
不要試圖用思想讓思想落地
不要試圖用制度讓制度落地
什么是執(zhí)行力三角
認(rèn)識“信息決定意識”的思維方法
重新認(rèn)識“三人成虎”
面對有沒有老虎的問題,人與人的區(qū)別并不在最終信或不信,而僅僅在于“你是第幾次信的”
心往一處想,勁往一處使
企業(yè)文化落地
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力落地的核心思維是什么
第二篇:再看互聯(lián)網(wǎng)思維
引導(dǎo)問題:
互聯(lián)網(wǎng)的核心是什么
互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是什么
我們企業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)思維嗎
我們團(tuán)隊(duì)管理需要互聯(lián)網(wǎng)思維嗎
基礎(chǔ)認(rèn)知:
用“信息決定意識”思維來看互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營
九大互聯(lián)網(wǎng)思維
如何把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搬上互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用的核心
第三篇:具備企業(yè)戰(zhàn)略視角
引導(dǎo)問題:
我們需要了解戰(zhàn)略么?
什么是戰(zhàn)略?
了解戰(zhàn)略我們需要了解“互聯(lián)網(wǎng)+”嗎?
企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的核心要領(lǐng)是什么?
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)步驟是什么?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
居上位者思考
互聯(lián)網(wǎng)思維突破的要領(lǐng)在于“互聯(lián)網(wǎng)+品牌”思維
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式三部曲:
●“+互聯(lián)網(wǎng)”——圈養(yǎng)式營銷
●“互聯(lián)網(wǎng)+”——O2O社區(qū)運(yùn)營
●“+互聯(lián)網(wǎng)+”——產(chǎn)業(yè)鏈整合
圈養(yǎng)式營銷
品牌運(yùn)營要領(lǐng):先有內(nèi)涵,再談知名度
誰說沒錢玩不了品牌?
誰說從品牌到業(yè)績要好久?
品類就是書架上的格子
品牌就是格子里的書
先做公司品牌還是產(chǎn)品品牌?
互聯(lián)網(wǎng)+品牌運(yùn)營如何獲利?
第一天下午 思維與實(shí)踐
第四篇:溝通協(xié)作落地
案例分析:
兩口子吵架
“我是燈塔”
老太太買水果
服務(wù)部總監(jiān)的困惑:服務(wù)總監(jiān)經(jīng)過調(diào)研,針對2017年做出了A計劃,老板給出了B計劃,這個總監(jiān)該怎么辦?AorB?
引導(dǎo)問題:
兩個人為什么會產(chǎn)生分歧
溝通的目的是什么
真的做到了換位思考?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
溝通的目的不是達(dá)成一致,而是改變對方看法
講道理只是在畫圈圈
認(rèn)識本源信息
溝通落地三部曲:聽本源信息-理本源信息-講本源信息
銷售的三個層次
第五篇:時間管理落地
案例分析:
“石塊-砂子-細(xì)沙-水”的再解讀
引導(dǎo)問題:
好像都知道“要事優(yōu)先”,但其實(shí)做不到,為什么
究竟什么是要事
時間管理在現(xiàn)實(shí)中很難實(shí)踐的關(guān)鍵是什么
我們企業(yè)年度規(guī)劃中有沒有那件“要事”成為“???rdquo;,好像年年都在強(qiáng)調(diào)?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
對“石塊”最本真最普適的解讀
過程信息是時間的殺手
個人時間管理
團(tuán)隊(duì)時間管理
企業(yè)戰(zhàn)略要事管理
第六篇:OKR與目標(biāo)管理落地
現(xiàn)場游戲:
   沙漠生存的考驗(yàn)
引導(dǎo)問題:
你覺得自己的工作目標(biāo)和老板的一致嗎
你覺得團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)和你的一致嗎
目標(biāo)管理在實(shí)踐中是如何扭曲變形的
基礎(chǔ)認(rèn)知:
認(rèn)識OKR
用OKR實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
OKR要領(lǐng)
OKR實(shí)踐
OKR案例分析
總:管理的層次
經(jīng)典再解讀:
老子的無為而治
引導(dǎo)問題:
啥叫有所為有所不為?
同一件事情,說我對時叫“有所為“,說我不對時又叫”有所不為“,毫無指導(dǎo)意義呀?   
基礎(chǔ)認(rèn)知:
老子對管理者層次的劃分:“太上,不知有之,其次,親而譽(yù)之,其次,畏之,其次, 侮之。”
用“信息決定意識“思維重新解讀老子的名言
認(rèn)清新時代下的管理層次
第二天上午 沙盤演練(上)
開場與規(guī)則講解
引導(dǎo)問題: 我們都有哪些管理認(rèn)知、管理知識?
有效溝通、時間管理、運(yùn)營模式、企業(yè)戰(zhàn)略、流程管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等等
這些知識和概念在管理實(shí)踐中應(yīng)用了多少?有效的多少?
我們實(shí)際的管理落地程度如何?
最核心的引導(dǎo)問題:
我們企業(yè)有可能三年連續(xù)實(shí)現(xiàn)5到6倍的業(yè)績增長嗎?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
管理知識和管理實(shí)踐不是同一回事,籠統(tǒng)的拿真實(shí)的管理現(xiàn)狀談管理實(shí)踐與管理落地很容易陷入固有的“怪圈“中,對管理實(shí)踐沒有太多實(shí)際意義。這正是平時我們進(jìn)行管理風(fēng)暴好像解決不了現(xiàn)狀瓶頸的原因之一。
暫時放空大腦,忘卻我們現(xiàn)實(shí)中的管理問題,投入到一個超級簡化版的模擬管理沙盤中,才有可能探索并感知到管理最本真的東西,才有可能真正懂得什么是管理落地。
第一盤沙盤演練
現(xiàn)場游戲: 沙盤演練,分六組(模擬企業(yè)運(yùn)營中的各個部門),分資源(模擬企業(yè)運(yùn)營中的資源布局),下任務(wù)(模擬企業(yè)運(yùn)營中的年度計劃和任務(wù)管理),每組任務(wù)滿分110分,六組滿分660分。
一般情況下,第一盤六組總分基本在110分左右。
引導(dǎo)問題:
沙盤中的情景,有哪些與現(xiàn)實(shí)運(yùn)營相似?
大多數(shù)公司級規(guī)劃都不是某個部門能獨(dú)立完成的,所需的資源(包括人、物、知識及關(guān)系等)分布在多個部門。而這些規(guī)劃往往被以任務(wù)的形式下發(fā)到各個部門頭上。就形成了,每個部門都有公司級任務(wù),但卻沒有完備的公司級資源,于是出現(xiàn)了彼此的“協(xié)助“,但在第一盤演練時,這種”協(xié)助“真的是”協(xié)作“嗎?
沙盤中的情景,涉及到哪些管理知識呢?
溝通、協(xié)作、流程、時間管理、任務(wù)管理……
在沙盤演練中,這些管理知識我們用起來了嗎?為什么?
第二盤沙盤演練
引導(dǎo)問題:如果再來一次,這個沙盤我們會怎么玩?(風(fēng)暴30分鐘,共同得出改進(jìn)的方式方法)
核心引導(dǎo)問題:
第二盤,我們能實(shí)現(xiàn)6倍增長,每組都獲得滿分110分,六組共獲得660分嗎?
現(xiàn)場游戲:
一般情況下(當(dāng)找對方法時),六組總分能達(dá)到滿分660分(也就是每組都達(dá)到滿分)
現(xiàn)實(shí)意義——同樣的人,同樣的時間周期,同樣的組織結(jié)構(gòu),業(yè)績從110萬(分)提升到了660萬(分),實(shí)現(xiàn)了6倍的增長,這是為什么?
引導(dǎo)問題:
通過兩次演練的對比,我們對溝通、協(xié)作、流程、時間管理、任務(wù)管理……等,又有了什么不一樣的理解和感悟呢?
什么才是真正的團(tuán)隊(duì)?部門?公司?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
從落地式思維出發(fā),部門不能算是團(tuán)隊(duì),整個公司或整個業(yè)務(wù)線才能算團(tuán)隊(duì)
真正的協(xié)作不是互相“幫忙“,互相”交易“,而是奉獻(xiàn),對團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)
再次解讀“石塊-砂子-細(xì)沙-水“的真意,再次領(lǐng)悟其對管理落地的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義
第二天下午 沙盤演練(下)第三盤沙盤風(fēng)暴
核心引導(dǎo)問題:第三盤,我們能在第二盤基礎(chǔ)上再次實(shí)現(xiàn)5倍增長,每組都獲得滿分550分,六組共獲得3300分嗎?
風(fēng)暴核心問題:
究竟要才用什么樣的方式方法才能實(shí)現(xiàn)總分3300分?(風(fēng)暴時間:30到60分鐘,小組討論到共同分享)
這是本次沙盤最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),也是爭論最為激烈的環(huán)節(jié),更是最能反應(yīng)企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)的環(huán)節(jié),強(qiáng)烈建議企業(yè)董事長、總裁現(xiàn)場觀摩。
第三盤沙盤演練
現(xiàn)場游戲: 一般情況下(當(dāng)找對方法時),六組總分能達(dá)到滿分3300分(全場驚訝、激動、震驚,往往迎來培訓(xùn)的高潮)
現(xiàn)實(shí)意義——同樣的人,同樣的時間周期,同樣的組織結(jié)構(gòu),業(yè)績再次從660萬(分)提升到了3300萬(分),實(shí)現(xiàn)了5倍的增長,這是為什么?
引導(dǎo)問題:
此時,把時間讓給所有震驚中的學(xué)員,充分的頭腦風(fēng)暴?,F(xiàn)場會出現(xiàn)對以往管理知識(溝通、協(xié)作、流程、時間管理、任務(wù)管理……)不一樣的感悟和認(rèn)知。
第三盤成功的核心是什么?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
   業(yè)績實(shí)現(xiàn)110-660-3300的連續(xù)暴增,第一步靠奉獻(xiàn)式的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,第二步靠*的團(tuán)隊(duì)復(fù)制。
總結(jié)與實(shí)踐風(fēng)暴
引導(dǎo)問題:現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)绾巫龅椒瞰I(xiàn)式團(tuán)隊(duì)協(xié)作?
我們部門擁有哪些資源,可以奉獻(xiàn)到哪些公司級任務(wù)中的?這些資源中有哪些已經(jīng)完善,哪些還不夠完善,我們?nèi)绾瓮晟疲?br /> 現(xiàn)實(shí)中我們公司級任務(wù),該如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)復(fù)制?需要哪些部門的奉獻(xiàn)?我們部門能奉獻(xiàn)什么?
根據(jù)以上思考,我們部門有哪些新的計劃?我們的行動節(jié)奏是什么?
基礎(chǔ)認(rèn)知:
管理復(fù)制的三要素:攻堅(jiān)點(diǎn)、傳遞線、復(fù)制面。
營銷復(fù)制;生產(chǎn)復(fù)制等。
全民高效管理培訓(xùn)


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