課程描述INTRODUCTION
跨部門管理能力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨部門管理能力
課程意義:
在當(dāng)今復(fù)雜和快速變化的環(huán)境中,職業(yè)經(jīng)理人們越來越多地需要匯集來自不同的部門、業(yè)務(wù)線、辦公室,甚至不同國家的人,來完成工作和交付成果。如果對方不是你的手下員工,那么該怎樣做才能影響和管理他們,獲得自己想要的成果呢?
本課程探討的內(nèi)容就是:當(dāng)自己還不具備相應(yīng)職權(quán)時,您可以運(yùn)用哪些行之有效的技術(shù),以強(qiáng)化你的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行管理。即使是在面對不同的甚至有時是沖突的利益時,也能獲得承諾,來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功。
參加對象:
跨部門流程的管理人員
內(nèi)容大綱:
1.作為戰(zhàn)略家
全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求
在哪些地方,跨部門管理可與其它類型的管理形式有機(jī)結(jié)合
定位好跨部門管理中自己的角色
明確在當(dāng)前的工作背景中,自己作為跨職能管理的經(jīng)理,能帶來什么附加值
確立策略,以向不同的利益攸關(guān)者靠近
2.作為領(lǐng)導(dǎo)者
理解其他人可能會如何看待和理解面對的問題
向那些看問題角度不同的其他人,施加影響力
不用職權(quán)來進(jìn)行管理,并平衡影響
3.作為管理者
清楚地了解在公司組織架構(gòu)中,有哪些協(xié)調(diào)機(jī)制
橫向管理與協(xié)調(diào)機(jī)制
運(yùn)用協(xié)調(diào)工具
4.作為溝通者
鼓勵跨部門合作
建立正式工作關(guān)系,并促進(jìn)部門外的利益攸關(guān)方的承諾
應(yīng)對利益攸關(guān)方可能出現(xiàn)的抵觸情緒
跨部門管理能力
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/243989.html
已開課時間Have start time
管理能力內(nèi)訓(xùn)
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