銷售團(tuán)隊管理實務(wù)
講師：陳松 瀏覽次數(shù)：2548
課程描述INTRODUCTION
怎么治理團(tuán)隊
培訓(xùn)講師：陳松
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么治理團(tuán)隊
【課程背景】
銷售團(tuán)隊的管理一直是組織管理中的重點和難點。在銷售團(tuán)隊的日常管理中，為什么團(tuán)隊成員的素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體實力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊整體執(zhí)行力差？“個人英雄”時代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，需要依靠高績效的銷售團(tuán)隊。如何充分發(fā)揮銷售團(tuán)隊資源，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的團(tuán)隊意識？如何加強(qiáng)團(tuán)隊成員間的相互合作？如何做到1+1>2？
《銷售團(tuán)隊管理實務(wù)》課程一方面系統(tǒng)講解高績效銷售團(tuán)隊管理和建設(shè)的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動學(xué)習(xí)等形式將高績效銷售團(tuán)隊建設(shè)方面的知識，轉(zhuǎn)換為可實用的技能，幫助學(xué)員提升銷售團(tuán)隊管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊精神。
【課程收益】
.掌握銷售團(tuán)隊的本質(zhì)和特點
.掌握銷售團(tuán)隊中“人”與“事”間的聯(lián)系
.掌握銷售團(tuán)隊建設(shè)的四大系統(tǒng)
.掌握目標(biāo)管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法
.掌握團(tuán)隊治理系統(tǒng)建設(shè)方法
.掌握團(tuán)隊文化系統(tǒng)建設(shè)方法
.掌握團(tuán)隊溝通系統(tǒng)建設(shè)方法
【課程對象】銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
【課程時長】1-2天，6小時/天
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動學(xué)習(xí)
【課程要求】
.分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
.準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張；
.準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；
.寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元：銷售團(tuán)隊管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
.銷售團(tuán)隊管理中的重點與難點
.案例討論：管理的起源
.如何做到管理中“人”與“事”的匹配？
.高績效銷售團(tuán)隊建設(shè)的基本模型
基于目標(biāo)的團(tuán)隊執(zhí)行系統(tǒng)
基于人本的團(tuán)隊治理系統(tǒng)
基于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊文化系統(tǒng)
基于行為的團(tuán)隊溝通系統(tǒng)
第二單元：基于目標(biāo)的團(tuán)隊執(zhí)行系統(tǒng)
.戰(zhàn)略目標(biāo)落地的管理導(dǎo)圖
.團(tuán)隊執(zhí)行系統(tǒng)的內(nèi)涵
.目標(biāo)管理
目標(biāo)管理從KPI到OKR
目標(biāo)的難點不在設(shè)定而在認(rèn)同
目標(biāo)分解從SMART到SAI.
.路徑管理
什么是路徑管理？
路徑：讓員工明確如何執(zhí)行
.標(biāo)準(zhǔn)管理
標(biāo)準(zhǔn)要高些還是低些？
當(dāng)老團(tuán)隊遇上新標(biāo)準(zhǔn)
.控制管理
過程控制的四個方向
過程控制的五個方法
第三單元：基于人本的團(tuán)隊治理系統(tǒng)
.什么是人本管理？
.人是管理中*的變量
.人本管理的四大機(jī)制
牽引機(jī)制
約束機(jī)制
激勵機(jī)制
競爭淘汰機(jī)制
.人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機(jī)會
第四單元：基于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊文化
.什么是團(tuán)隊文化？
.競爭策略與團(tuán)隊文化選擇
.讓團(tuán)隊文化從“文”到“化”
.團(tuán)隊文化建設(shè)的流程
.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的文化
.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的三大方法
.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的核心
終身學(xué)習(xí)
全員學(xué)習(xí)
全過程學(xué)習(xí)
第五單元：基于行為的團(tuán)隊溝通系統(tǒng)
.團(tuán)隊溝通體系的構(gòu)成
團(tuán)隊例會體系
績效輔導(dǎo)體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
.團(tuán)隊沖突與管理
案例研討：什么是團(tuán)隊沖突
團(tuán)隊沖突的類型
采取競爭式處理的情況
采取回避式處理的情況
采取遷就式處理的情況
采取妥協(xié)式處理的情況
采取合作式處理的情況
.管理溝通的兩個層次
.為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？
.行為驅(qū)動的四大要素
立場是產(chǎn)生行為的前提
信任是產(chǎn)生行為的基礎(chǔ)
利益是產(chǎn)生行為的動力
情感是產(chǎn)生行為的關(guān)鍵
怎么治理團(tuán)隊
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/243882.html
已開課時間Have start time
- 陳松
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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