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品牌國(guó)際化運(yùn)營(yíng)

簡(jiǎn)單描述（課程效果）：
■品牌國(guó)際化的出發(fā)點(diǎn)：國(guó)門之內(nèi)無(wú)*；無(wú)內(nèi)不穩(wěn)，無(wú)外不強(qiáng)；
■國(guó)際化戰(zhàn)略的本質(zhì)：本土化與“三融一創(chuàng)”；
■國(guó)際化運(yùn)營(yíng)模式借鑒：OEC管理；SBU機(jī)制；三步走戰(zhàn)略；先難后易戰(zhàn)略；華為的身股激勵(lì)；聯(lián)想的海外戰(zhàn)略；
■國(guó)際化品牌定位：世界通用的語(yǔ)言；
■國(guó)際化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：PEST模型、STP戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略；

適用范圍：企業(yè)高層、高級(jí)管理人員、部門經(jīng)理等

課程大綱：
第一單元：企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略制定與實(shí)施
1、 國(guó)際化戰(zhàn)略分析方法： PEST模型、五力模型；
2、 國(guó)際化戰(zhàn)略的本質(zhì)：本土化與“三融一創(chuàng)”；
3、 國(guó)際化戰(zhàn)略的制定：倒逼流程法；
4、 國(guó)際化戰(zhàn)略的步驟：“三步走”法借鑒；
5、 國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施：“先難后易”戰(zhàn)略的借鑒；
6、 國(guó)際化戰(zhàn)略中的“本土化”策略解析；
7、 國(guó)際化戰(zhàn)略中的跨文化整合；
8、 案例分享：海爾的國(guó)際化戰(zhàn)略的準(zhǔn)備借鑒（視頻）；
9、 案例分享：海爾*建廠和巴基斯坦建廠的親身體驗(yàn)；
10、 案例分享：華為集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略借鑒；
11、 案例分享：聯(lián)想集團(tuán)兼并IBM PC產(chǎn)品的案例借鑒；

第二單元：品牌國(guó)際化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施
1、 品牌國(guó)際化的準(zhǔn)備（文化變化，VI變化等）；
2、 國(guó)際化品牌建設(shè)的三個(gè)維度；
3、 如何運(yùn)用品牌力及品牌創(chuàng)新力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)；
4、 國(guó)際化品牌建立的“漣漪圖”分析工具；
5、 國(guó)際營(yíng)銷及品牌運(yùn)營(yíng)流程在公司整體運(yùn)作流程中的位置；
6、 國(guó)際品牌建設(shè)的幾個(gè)要素：公共關(guān)系，廣告設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方式；
7、 案例分享：白象電池為何在海外不能宣傳；
8、 案例分析：海爾的OEC管理法為何在*無(wú)法推行；
9、 案例分享：海底撈在*的失敗？在新加坡的成功？
10、案例分享：中國(guó)中鐵裝備工程盾構(gòu)機(jī)的海外品牌戰(zhàn)略借鑒。

第三單元：營(yíng)銷國(guó)際化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施
1、 國(guó)際化營(yíng)銷、銷售、市場(chǎng)和服務(wù)的基本概念；
2、 國(guó)際化營(yíng)銷的“兩翼戰(zhàn)略”：研發(fā)和技術(shù)為王，渠道和品牌為輔；
3、 國(guó)際化業(yè)務(wù)流程再造：倒閉流程和“倒三角”；
4、 O2O模式的借鑒：打造國(guó)際化的公共平臺(tái)；
5、 國(guó)際化營(yíng)銷的“三化”思維；
6、 案例分享：倒三角的組織再造和流程設(shè)計(jì)（視頻分享）；
案例分享：華為海外營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例分享；（TCL海外失敗案例借鑒，中石油海外兼并優(yōu)尼科的失敗案例分析）。

第四單元：國(guó)別市場(chǎng)選擇與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范
1、國(guó)際資源論：資源不在于你擁有多少，而在于利用了多少；
2、國(guó)際環(huán)境分析：PEST模型；
3、亞非拉發(fā)展中國(guó)家以及歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的投資與合作環(huán)境；
4、當(dāng)前國(guó)際安全形勢(shì)分析及我國(guó)外交政策分析；
5、案例分享：國(guó)際化“先難后易戰(zhàn)略”的本質(zhì)；
6、案例分享：海爾在海外建廠的國(guó)別選擇方法。

第五單元：國(guó)際化戰(zhàn)略需要“全員國(guó)際化服務(wù)意識(shí)”建立
1、 服務(wù)的三個(gè)層次；
2、 服務(wù)的造勢(shì)理論；
3、 服務(wù)外溢的概念與使用；
4、 家電行業(yè)的“五個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)借鑒；
5、 服務(wù)流程設(shè)計(jì)的技巧和方法簡(jiǎn)介；
6、 案例分享：海底撈為何總是排隊(duì)才能入內(nèi)？
7、 實(shí)戰(zhàn)演練：內(nèi)部的服務(wù)意識(shí)如何建立（全員市場(chǎng)和全員服務(wù)）；
8、 視頻分享：海爾的服務(wù)和帥康的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
9、 全員討論：國(guó)際化市場(chǎng)需要什么樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？

補(bǔ)充內(nèi)容（國(guó)際化的管理平臺(tái)保障）：
1/誤區(qū)避免：事后算賬，見(jiàn)數(shù)不見(jiàn)人，見(jiàn)果不見(jiàn)因；
1、 數(shù)路人的三步法戰(zhàn)略；
2、 3C戰(zhàn)略與三情分析；
3、 兩書(shū)一表；
4、 5W3H1S；
5、 兩創(chuàng)精神；
6、 兩吃精神；
7、 浮船法；
8、 解決問(wèn)題三步法；
9、 管理就是借力；
10、 80/20原則；
10/10原則。

品牌國(guó)際化運(yùn)營(yíng)