管理的六把金鑰匙
講師:閻志新 瀏覽次數(shù):2605
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)管理能力課程
培訓(xùn)講師:閻志新
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)管理能力課程
【課程背景】
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,在VUCA時(shí)代我們每一家企業(yè)都希望我們的團(tuán)隊(duì)能建立群體共識(shí),快速響應(yīng)客戶需求,提升工作效率。
但是,中基層管理者在這個(gè)市場(chǎng)、時(shí)代會(huì)面對(duì)著團(tuán)隊(duì)管理的諸多難題:
自己已經(jīng)盡心盡力的去領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),但是忙的沒(méi)有頭緒,猶如救火隊(duì)員;
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任、溝通、凝聚力等急待提升;
《管理的六把金鑰匙》本課程能使學(xué)習(xí)者透徹地了解高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧,從實(shí)際出發(fā),系統(tǒng)地從領(lǐng)導(dǎo)有方、權(quán)利認(rèn)知、員工培育、有效授權(quán)、卓越溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等全方位提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),助您快速成長(zhǎng)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
課程收益:
幫助管理者準(zhǔn)確定位管理角色,塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
掌握管理者應(yīng)該具備心態(tài),以積極心態(tài)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理
提升管理者非職權(quán)影響力,建立相互信任、欣賞機(jī)制
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效的溝通,高效處理關(guān)鍵及敏感話題
掌握激勵(lì)核心,點(diǎn)燃員工熱情,發(fā)掘需求,激活潛力
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人
【授課方式】講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
引入案例:XX金融公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之痛
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)有方
1、從職場(chǎng)人到優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)階段
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
3、統(tǒng)馭之道:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
…………………….
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)試及優(yōu)化
第二單元:權(quán)利使用
1、合法權(quán)
2、強(qiáng)制權(quán)
3、關(guān)聯(lián)權(quán)
4、專家權(quán)
5、典范權(quán)
…………………..
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:權(quán)利使用測(cè)試及提升管理水平探討
第三單元:?jiǎn)T工培育
1、部門(mén)員工的培育
2、AADA法則
3、培育員工五步法
界定問(wèn)題
計(jì)劃制定
反饋成果
………….
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何有效的反饋員工的工作成果
第四單元:有效授權(quán)
1、部門(mén)員工的授權(quán)
工作任務(wù)的分類
防止反授權(quán)
2、部門(mén)員工的授權(quán)六步法
逐步授權(quán)
權(quán)威授權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督
………………………
★現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某公司東北市場(chǎng)任務(wù)的授權(quán)案例實(shí)操
第五單元:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1、激勵(lì)的根本-動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)的根本-需求
動(dòng)機(jī)的發(fā)展-預(yù)期
動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變-價(jià)值觀
2、組織與個(gè)人愿景激勵(lì)
3、羅森塔爾激勵(lì)實(shí)操
4、故事激勵(lì)的三要素
5、感情激勵(lì)的三個(gè)層級(jí)
★現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:工作場(chǎng)合中的情感激勵(lì)群策群力
第六單元:卓越溝通藝術(shù)
1、認(rèn)知溝通的本質(zhì)
溝通能力的構(gòu)成
認(rèn)識(shí)溝通-從55387談起
2、職場(chǎng)溝通之實(shí)操
與上司進(jìn)行有效溝通
贊美對(duì)方法則
先跟后代法
雙贏的跨部門(mén)溝通
建立安全氛圍
尊重及真誠(chéng)
有效與下屬進(jìn)行溝通
如何如下級(jí)進(jìn)行績(jī)效面談
如何使用語(yǔ)言“賦能”
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:下屬的工作出現(xiàn)問(wèn)題,我們?cè)撊绾稳ミM(jìn)行溝通反饋
總結(jié):
1、學(xué)員課前課程難點(diǎn)與期望問(wèn)題處理與解答
2、學(xué)習(xí)干貨地圖總結(jié)
培訓(xùn)管理能力課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/243194.html
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