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管理者

【課程背景】
面對(duì)新時(shí)代的員工，作為中基層管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)是員工不懂職場(chǎng)規(guī)矩，做事情不計(jì)后果。雖然下屬做事有激情，但持久性差，做事喜歡以自己為中心，按自己的方法去解決，較少與上級(jí)和同事溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題后喜歡提建議，而解決問題、持續(xù)改進(jìn)的能力弱。總而言之，自己的下屬喜歡談個(gè)性、談辛苦、談回報(bào)。員工的心態(tài)做事方式和以往的管理方式形成巨大沖擊。而面對(duì)重要工作目標(biāo)和任務(wù)，如何解決員工積極主動(dòng)的問題？如何輔導(dǎo)下屬在短時(shí)期內(nèi)提升工作能力？如何在管控中找到抓手？
因此，從管理者的角度上看，如何管理好下屬，使之盡快適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，并且使其個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展朝著同一方向聚集？《管理者-任務(wù)推進(jìn)基本功》課程是專為中基層管理者特別定制的課程，此課程自開發(fā)以來，已被百余家企業(yè)所引入。課程當(dāng)中將輔以大量工作中的實(shí)際案例和工作情景，并進(jìn)行深入的分析解讀。對(duì)溝通中的多個(gè)難題提出具體的解決方法，幫助學(xué)習(xí)者提升具體的溝通能力和管理技巧，有效推動(dòng)企業(yè)管理的整體表現(xiàn)。
【課程收益】
了解管理者能力權(quán)重
掌握面對(duì)新生代員工的管理溝通之道
掌握關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)策略
掌握管理的核心工具模型
【課程時(shí)長(zhǎng)】  1天，（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
第一部分：管理者挑戰(zhàn)
認(rèn)識(shí)新生代員工
新生代員工日常管理的挑戰(zhàn)
管理者的職能變化分析
視頻案例：飛奪瀘定橋
小組研討：溝通管理中的問題
經(jīng)營(yíng)與管理模型
a)什么是經(jīng)營(yíng)
b)什么是管理
c)基層管理者的工作重心

第二部分：高效管理
小組研討：任務(wù)推進(jìn)常見問題
案例：寶強(qiáng)遇難題
管理任務(wù)推進(jìn)4C模型
a)意愿問題：解決員工意愿
員工與企業(yè)需求的對(duì)立和統(tǒng)一
案例：說清原因賦予價(jià)值
方法與工具：蓋洛普Q12
b)解決能力問題：當(dāng)即好教練
領(lǐng)導(dǎo)力模型
編寫動(dòng)作-固化經(jīng)驗(yàn)-跟帶兩極-競(jìng)賽設(shè)計(jì)
c)為核心任務(wù)定目標(biāo)
設(shè)定清晰目標(biāo)
對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解
對(duì)事項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行管理
績(jī)效考核-工和總結(jié)-顯性成果展示
d)過程管控的核心：盯指標(biāo)
基層管理者為何要盯過程
精英與大眾的區(qū)別
課堂活動(dòng)：眼鏡店的前導(dǎo)指標(biāo)
看板管理：表、板、會(huì)、曬

第三部分：課程彩蛋：管理溝通工具
案例：寶強(qiáng)遇難題
管理溝有的前提
跨部門協(xié)調(diào)的技巧
建立信任的基本
培養(yǎng)員工快樂驅(qū)動(dòng)力

管理者