課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四力修煉
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【課程背景】
世界管理大師*·*認(rèn)為,企業(yè)存在的*目的就是創(chuàng)造客戶,企業(yè)有且只有兩項(xiàng)基本職能,就是營(yíng)銷和創(chuàng)新??梢姡瑺I(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的一條主線。眾所周知,營(yíng)銷的關(guān)鍵在“部”,部的關(guān)鍵在“長(zhǎng)”,唯有此才能真正打造一支強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。本課程重點(diǎn)針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,通過自驅(qū)力、執(zhí)行力、共情力、演說力的“四力修煉”,培養(yǎng)卓越的營(yíng)銷經(jīng)理人,真正強(qiáng)化每一個(gè)營(yíng)銷“單元”的作戰(zhàn)能力,創(chuàng)造卓越的營(yíng)銷績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心要義
提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的自驅(qū)能力
提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力
提升團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的共情能力
提升團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的演說能力
互動(dòng)與模擬強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)效果
【課程特色】
體系化,針對(duì)性,實(shí)戰(zhàn)型,接地氣。
【課程對(duì)象】
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)及繼任者。
【課程大綱】
一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要義?
1、大師眼中的營(yíng)銷觀
*的營(yíng)銷觀
科特勒的營(yíng)銷觀
2、古典名著的啟發(fā)
視頻:三顧茅廬
三國(guó):劉備的“人和”
水滸:宋江的“公明”
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)的核心在哪里
3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本
為什么稱為CEO
互動(dòng):怎么理解團(tuán)隊(duì)二字
關(guān)鍵在“部”和關(guān)鍵在“長(zhǎng)”
4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四力修煉
自驅(qū)力:自我賦能
執(zhí)行力:釋放高能
共情力:立體聚能
演說力:全面顯能
二、如何修煉“自驅(qū)力”?
1、唯有“自驅(qū)”才能“驅(qū)他”
視頻:士兵突擊袁朗射擊
2、測(cè)試:自驅(qū)力評(píng)價(jià)
自我量化評(píng)價(jià)
典型分享與交流
案例:我是如何成功轉(zhuǎn)崗的
3、提升“自驅(qū)力”的五化路徑
研討一:如何提升自我的“自驅(qū)力”
研討二:如何提升團(tuán)隊(duì)的“自驅(qū)力”
五化:理想化,專注化,成就化,習(xí)慣化,榜樣化
三、如何修煉“執(zhí)行力”?
1、三個(gè)導(dǎo)向與三個(gè)抓手
視頻:韋小寶為什么有執(zhí)行力
收入導(dǎo)向:上下同欲
指標(biāo)導(dǎo)向:聚焦要點(diǎn)
過程導(dǎo)向:以終為始
2、收入導(dǎo)向
互動(dòng):目標(biāo)導(dǎo)向、收入導(dǎo)向的聯(lián)系和區(qū)別
分析:團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)成員目前的收入現(xiàn)狀
案例:收入導(dǎo)向的四個(gè)滿足
研討:如何將收入導(dǎo)向作為營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)
3、指標(biāo)導(dǎo)向
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
透過指標(biāo)抓管理
營(yíng)銷管理的四重境界
指標(biāo)導(dǎo)向的3-3-3法則
互動(dòng):結(jié)果指標(biāo)、能力指標(biāo)、品質(zhì)指標(biāo)。
方法運(yùn)用:五個(gè)為什么
4、過程導(dǎo)向
一個(gè)藥方難治百?。?jiǎn)栴}培訓(xùn)化,培訓(xùn)激勵(lì)化
全員“疲軟”的問題根本不在隊(duì)伍
全員“爆發(fā)”的動(dòng)力根本不在隊(duì)伍
2-6-2原則:前20%不費(fèi)力,后20%白費(fèi)力
抓“過程”就是抓“促成”(非指標(biāo))
抓“促成”就是抓“個(gè)體”(非整體)
形式主義的過程管理:早會(huì)無所感,夕會(huì)無所得,培訓(xùn)無所獲,輔導(dǎo)無所用
工具一:過程管理樹形圖
案例:車險(xiǎn)報(bào)價(jià)的懸殊,年金保險(xiǎn)的深坑,學(xué)習(xí)攝影的第一本書
工具二:過程管理四方式
行動(dòng)學(xué)習(xí)法模擬:會(huì)診會(huì)
四、如何修煉“共情力”?
1、理解共情力
內(nèi)涵范疇
和羹之美
2、與自我共情
故事:價(jià)值百萬的火柴
案例:藍(lán)色憂郁
視頻:劉備張飛的復(fù)仇悲劇
3、與組織共情
互動(dòng):熟悉自己所服務(wù)的組織
組織的成立時(shí)間、客戶總數(shù)、官網(wǎng)地址、公眾號(hào)、微博號(hào)、客服電話
組織的愿景、使命、核心價(jià)值觀、發(fā)展理念、董事長(zhǎng)、總裁
組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)
組織的重要口號(hào)(如文化方面)
4、與客戶共情
故事:兄弟買沙發(fā)
案例:無條件以舊換新,退款但不必退貨
客戶的忠誠(chéng)源于超預(yù)期
5、與戰(zhàn)友共情
故事:領(lǐng)導(dǎo)一拍桌家里死只貓
要求,支持,共生
財(cái)富,精神,境界
6、與領(lǐng)導(dǎo)共情
上下同一者勝
互動(dòng):請(qǐng)寫出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望(三條)
五、如何修煉“演說力”?
1、演說力的重要性
視頻案例
互動(dòng):營(yíng)銷管理中的演說場(chǎng)合
2、出彩的即興演說
分享:學(xué)習(xí)體會(huì)
互評(píng):長(zhǎng)處與不足
示范:零秒案例
運(yùn)用:三點(diǎn)法訓(xùn)練
3、從容準(zhǔn)備三字經(jīng)
慢、大、寫
四種境界:新手、高手、宗師、上神
4、如何做典范分享
主題三要
開場(chǎng)七式
中腹架構(gòu)
亮尾六式
5、演說實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動(dòng)方案
六、課程回顧
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/241704.html
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