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結(jié)構(gòu)性思維的課程

【課程背景】
沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。
究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方方面面。
什么是結(jié)構(gòu)性思維？
結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問(wèn)題？
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問(wèn)題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。
思考：用*思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得?。豢s短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

【課程收益】
了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法；
透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；
如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；
能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶的青睞。
商業(yè)匯報(bào)中結(jié)構(gòu)清晰，直擊要點(diǎn)
【課程方式】
本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。
【課程特點(diǎn)】
1.根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；
2.建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到能力提高的目的
【課程對(duì)象】高績(jī)效組織全員必修
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1．四種常見的表達(dá)陷阱
1）、思路中斷
2）、思維發(fā)散
3）、思維跳躍
4）、表述繁冗
2．情景模擬:如何提高自己的記憶力
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
3．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1）、如何將思想組織成金字塔
 在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果
2）、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
 工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題
3）、自下而上思考，總結(jié)概括
 解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決
4）、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
 情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）
4．讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
1）、結(jié)論先行
2）、上下對(duì)應(yīng)
3）、分類清楚
4）、排序邏輯
案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果
5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
課堂練習(xí)：讀懂這段文字
1）、識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2）、對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3）、結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
4）、表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題
課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
二、金字塔的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
1. 從上到下：提問(wèn)回答
課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話題探討
1）、深度：?jiǎn)柕?子層面
2）、寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到
2．從下到上：概括總結(jié)
1）、收集信息——頭腦風(fēng)暴
2）、明確分類——尋找共性
3）、概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
4）、合理排序——理性描述
課堂練習(xí)：
三、金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
1. 如何說(shuō)服——演繹（為什么）
課堂互動(dòng)：
1）、演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式  常用式
2）、演繹思維的運(yùn)用
3）、說(shuō)服的4大步驟：
課堂活動(dòng)（視頻）：
經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
2. 如何匯報(bào)——歸納（是什么）
3. 課堂互動(dòng)：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀
1）、歸納的2種方式
2）、歸納思維的運(yùn)用
3）、歸納的3大步：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
3. 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）
4. 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
四、序言的講故事結(jié)構(gòu)
1．序言的基本要素
1)、背景
2）、沖突
3）、1.3疑問(wèn)
4）、解答
2．常見的序言結(jié)構(gòu)
1）、標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案
2）、開門見山式：解決方案—》情境—》沖突
3）、突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案
4）、突出信心式：疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案
五、課程回顧與總結(jié)

結(jié)構(gòu)性思維的課程