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QBQ培訓(xùn)

【課程背景】
您或您的組織成員經(jīng)常會(huì)有以下語(yǔ)言嗎？
為什么我必須忍受這樣的變化？
什么時(shí)候才能有人指導(dǎo)我的工作？
誰(shuí)來(lái)為這件事情負(fù)責(zé)？
他們?cè)趺礇](méi)有事先溝通好？
誰(shuí)能夠解決這個(gè)問(wèn)題？

【課程收益】
1.提升員工責(zé)任意識(shí)
2.提升員工執(zhí)行力
3.從理論到工具
4.責(zé)任的實(shí)踐方法
5.執(zhí)行力的實(shí)踐方法

【授課形式】
課程講授—Lecture   案例分析—Case 
角色扮演—RP       分組討論—GD  
游戲體驗(yàn)—Game    情景模擬—Test 
視頻資料—Video    教練提問(wèn)—Question
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
第一單元：QBQ導(dǎo)論：一套讓我們負(fù)起責(zé)任、高效執(zhí)行！
1、什么是QBQ？
2、QBQ的精髓
3、QBQ的實(shí)踐原則
4、QBQ的通用流程
第二單元：QBQ基礎(chǔ)：提出更好的問(wèn)題，做出更好的選擇！
1、不要問(wèn)“為什么”？——產(chǎn)生抱怨
2、不要問(wèn)“什么時(shí)候”？——拖延時(shí)間
3、不要問(wèn)“是誰(shuí)”？——推卸責(zé)任
4、要問(wèn)“我能做什么改善現(xiàn)狀”——個(gè)人責(zé)任
第三單元：提高個(gè)人責(zé)任：個(gè)人責(zé)任才是共贏的基礎(chǔ)！
1、關(guān)注“影響圈”而非“關(guān)注圈”
2、我只能改變我自己
3、個(gè)人責(zé)任自我實(shí)踐原則：說(shuō)到做到、知行合一
4、“個(gè)人”的力量：不要用對(duì)“我們”的職責(zé)來(lái)掩蓋個(gè)人責(zé)任
第四單元：實(shí)踐個(gè)人責(zé)任：只要用領(lǐng)導(dǎo)的角色去思考，您就是領(lǐng)導(dǎo)！
1、實(shí)踐個(gè)人責(zé)任的方法
2、QBQ的*目標(biāo)是“行動(dòng)”
3、什么都不做的風(fēng)險(xiǎn)
4、人人都是領(lǐng)導(dǎo)者
第五單元：“個(gè)人責(zé)任”的*：學(xué)習(xí)就要將“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”！
1、學(xué)習(xí)——“知行合一”才是學(xué)習(xí)的最高境界！
通過(guò)積極的個(gè)人成長(zhǎng)與改善，活出有意義而又活力的人生！
2、負(fù)責(zé)——問(wèn)題越躲越多，直面方能克服！
成為解決問(wèn)題的人而不是制造問(wèn)題的人，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向達(dá)到目標(biāo)。
3、創(chuàng)意——創(chuàng)意是人類前進(jìn)的基本靈魂！
即使面臨障礙，受到現(xiàn)有框架局限，也能找到達(dá)成目標(biāo)的方法。
4、服務(wù)——無(wú)論是什么工作，其本質(zhì)就是服務(wù)！
幫助他人成功，提高組織、產(chǎn)品、個(gè)人的附加值，累計(jì)無(wú)形資產(chǎn)。
5、信任——人際關(guān)系的基石！
誠(chéng)懇踏實(shí)，表現(xiàn)關(guān)懷，堅(jiān)守承諾，言出必行，投入實(shí)踐建立牢固的信任關(guān)心。

QBQ培訓(xùn)