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房地產(chǎn)大運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)

課程背景
伴隨持續(xù)的政策調(diào)控和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯的變化，從依靠土地增值轉(zhuǎn)向依靠運(yùn)營(yíng)增值的模式，標(biāo)桿企業(yè)陸續(xù)都開始打造自身的運(yùn)營(yíng)管理能力，運(yùn)營(yíng)管理伴隨著時(shí)代變化從“計(jì)劃管理”發(fā)展到了“大運(yùn)營(yíng)”！大運(yùn)營(yíng)管理需要面對(duì)和解決那些系統(tǒng)問(wèn)題？如何確保其計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)？投融資和快速開發(fā)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)理上的邏輯交圈和閉環(huán)？支撐運(yùn)營(yíng)落地的機(jī)制如何制定及匹配？
本課程站在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的視角解析大運(yùn)營(yíng)體系的搭建方法，用實(shí)證案例推導(dǎo)大運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建程序、操作要點(diǎn)與輸出表單，剖析大運(yùn)營(yíng)管理體系的精髓與落地途徑和支撐體系，還原企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)秘訣， 全面解析標(biāo)桿房企的大運(yùn)營(yíng)體系的管控邏輯，幫助企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下的大運(yùn)營(yíng)體系，推動(dòng)快速開發(fā)策略落地，最終尋求在現(xiàn)金流強(qiáng)控下的規(guī)模與利潤(rùn)平衡之道。

課程收益
搭建體系模型 評(píng)估體系、控制體系、規(guī)劃體系及落地工具
維度管控建立 從時(shí)間維度管控到財(cái)務(wù)維度管控
實(shí)施關(guān)鍵觸點(diǎn) 全周期、全專業(yè)維度實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)
建設(shè)專業(yè)能力 目標(biāo)制定、進(jìn)度管理及防控利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)
可視化指標(biāo)化 運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)駕駛艙式的可視化管理
打造運(yùn)營(yíng)機(jī)制 依靠輔助文件、會(huì)議評(píng)審設(shè)置確保計(jì)劃管理與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制的運(yùn)行。

參訓(xùn)對(duì)象：
房地產(chǎn)企業(yè)總裁、總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、副總、項(xiàng)目總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人及運(yùn)營(yíng)人員等。

課程大綱
第一章、認(rèn)知行業(yè)發(fā)展本質(zhì)：房地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響——運(yùn)營(yíng)管理的重要性、建立經(jīng)營(yíng)思維
1.房地產(chǎn)生意模式的變遷
2.房地產(chǎn)紅利的變化
3.行業(yè)趨勢(shì)表明運(yùn)營(yíng)管理越來(lái)越重要

第二章、運(yùn)營(yíng)管理的重新定義：闡述運(yùn)營(yíng)管理的角色——周轉(zhuǎn)與利潤(rùn)
1.運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展歷程
2.運(yùn)營(yíng)管理的存在意義——案例討論及分享
3.運(yùn)營(yíng)管理是什么
4.運(yùn)營(yíng)管理的角色定位——案例類比說(shuō)明
5.運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)能力如何體現(xiàn)——對(duì)比說(shuō)明
案例：說(shuō)明運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)結(jié)果的影響，體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的價(jià)值

第三章、運(yùn)營(yíng)管理的升級(jí)：運(yùn)營(yíng)管理深度及廣度的延展——運(yùn)營(yíng)管理的范疇
1.運(yùn)營(yíng)管理的深度——從計(jì)劃管理上升為運(yùn)營(yíng)管理
1)管目標(biāo)層面
提升1：計(jì)劃來(lái)源：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——考核從事項(xiàng)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)結(jié)果
提升2：目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向性
案例——如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)：從項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)價(jià)值出發(fā)
提升3：目標(biāo)的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，應(yīng)對(duì)式地計(jì)劃調(diào)整
案例——多維度分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保目標(biāo)達(dá)成
2)控進(jìn)度層面
計(jì)劃管理的框架及管理過(guò)程
計(jì)劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實(shí)操、工具介紹
演練：簡(jiǎn)易計(jì)劃編制
提升4：當(dāng)前行業(yè)都推崇高周轉(zhuǎn)下，如何提升計(jì)劃執(zhí)行效率？
提升5：應(yīng)對(duì)不同經(jīng)營(yíng)價(jià)值的項(xiàng)目有不同的開發(fā)節(jié)奏選擇
提升6：節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)含義、關(guān)鍵路徑、開發(fā)地鐵圖——工具介紹
提升7：計(jì)劃管理核心、彈性設(shè)置——應(yīng)用說(shuō)明
案例——如何設(shè)置開發(fā)節(jié)奏：經(jīng)營(yíng)——銷售——開發(fā)
3)防風(fēng)險(xiǎn)層面
防風(fēng)險(xiǎn)層面——提升8：放眼項(xiàng)目全周期整體開發(fā)策略——案例說(shuō)明
2.運(yùn)營(yíng)管理的廣度——房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)鏈中各階段的關(guān)鍵觸點(diǎn)
房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)：
項(xiàng)目論證階段——項(xiàng)目拓展：戰(zhàn)略規(guī)劃支撐
項(xiàng)目策劃階段——定位策劃：運(yùn)營(yíng)定位
設(shè)計(jì)管理階段——設(shè)計(jì)管理：產(chǎn)品決策（啟動(dòng)版開發(fā)綱要）
工程管理階段——報(bào)建管理：方案版開發(fā)綱要
采購(gòu)管理：合作資源評(píng)估與計(jì)劃匹配
成本管理：目標(biāo)成本及動(dòng)態(tài)監(jiān)控
工程管理：供應(yīng)節(jié)奏（以銷定產(chǎn)）
銷售管理階段——銷售管理：銷售目標(biāo)制定與分解
產(chǎn)品交付階段——客戶服務(wù)：滿意度及缺陷反饋
房地產(chǎn)開發(fā)職能管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)：
財(cái)務(wù)管理——利潤(rùn)目標(biāo)制定及分解、現(xiàn)金流管控
人力資源——管理效能
  注：此部分將通過(guò)小組討論或演繹的方式進(jìn)行講解

第四章、運(yùn)營(yíng)管理體系建立：高效實(shí)施運(yùn)營(yíng)監(jiān)控——實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)相匹配
1.運(yùn)營(yíng)管控三大法寶——管目標(biāo)、控進(jìn)度、防風(fēng)險(xiǎn)
管目標(biāo)——認(rèn)知項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)價(jià)值
控進(jìn)度——案例對(duì)比
防風(fēng)險(xiǎn)——管控指標(biāo)及任務(wù)分解
2.大運(yùn)營(yíng)管理的三步走——案例分享
3.運(yùn)營(yíng)體系搭建：評(píng)估——控制——規(guī)劃——評(píng)估
運(yùn)營(yíng)管理體系分類及標(biāo)桿企業(yè)的管控體系分享
運(yùn)營(yíng)管理體系框架——以運(yùn)營(yíng)角色定位和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系為出發(fā)點(diǎn)搭建
運(yùn)營(yíng)體系——評(píng)估：管目標(biāo)
如何合理評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定：案例說(shuō)明
從定量和定性的角度分析項(xiàng)目：案例說(shuō)明
運(yùn)營(yíng)體系——控制：資源管控（計(jì)劃管理的進(jìn)一步延伸5）
土地資源——指標(biāo)及案例分析
在途資源——指標(biāo)及案例分析
可售資源——指標(biāo)及案例分析
已售未結(jié)資源——指標(biāo)及案例分析
工具介紹——六季度資源表
運(yùn)營(yíng)體系——規(guī)劃：利潤(rùn)管控（全專業(yè)、全周期）
利潤(rùn)管控：設(shè)置收益決策觸發(fā)點(diǎn)——案例說(shuō)明
認(rèn)識(shí)利潤(rùn)——利潤(rùn)管控指標(biāo)（引入時(shí)間、機(jī)會(huì)成本、投資等維度理解利潤(rùn)）——結(jié)合案例說(shuō)明
工具介紹——運(yùn)營(yíng)表
運(yùn)營(yíng)體系——評(píng)估：高效運(yùn)營(yíng)評(píng)估（指標(biāo)化管控：將運(yùn)營(yíng)管理從繁雜無(wú)章的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向指標(biāo)管理，有助于判斷公司運(yùn)營(yíng)短板，提前布局防范風(fēng)險(xiǎn)）
針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)定位的項(xiàng)目設(shè)置評(píng)估指標(biāo)（過(guò)程評(píng)估）——案例說(shuō)明

第五章、運(yùn)營(yíng)管理的機(jī)制建立：輔助管理落地——運(yùn)用表單和會(huì)議評(píng)估
1.計(jì)劃管理的機(jī)制：
計(jì)劃制定機(jī)制——考核版與卓越版
計(jì)劃執(zhí)行機(jī)制——預(yù)警與督辦
計(jì)劃調(diào)整機(jī)制——主動(dòng)調(diào)整與被動(dòng)調(diào)整
2.運(yùn)營(yíng)管理的機(jī)制：
會(huì)議評(píng)估機(jī)制設(shè)置——規(guī)范拿地后的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作落地

講師介紹
曲老師
曾任萬(wàn)科集團(tuán)本部運(yùn)營(yíng)高管
現(xiàn)任某100億房地產(chǎn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
于2008年加入萬(wàn)科，從事運(yùn)營(yíng)管理10余年，風(fēng)險(xiǎn)管理3年，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、計(jì)劃分解、統(tǒng)籌會(huì)議、風(fēng)險(xiǎn)防控等工 作，專長(zhǎng)于計(jì)劃管理、流程管理、會(huì)議管理和風(fēng)險(xiǎn)管理工作，特別在全生命周期運(yùn)營(yíng)管理和全專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面有深入研究。
現(xiàn)任某100億房地產(chǎn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，從另一個(gè)層面開展運(yùn)營(yíng)管理，任職運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人兼職內(nèi)部講師，在萬(wàn)科的運(yùn)營(yíng)管理體系基礎(chǔ)上，發(fā)展出適用于現(xiàn)有公司的運(yùn)營(yíng)管理體系，以“全專業(yè)、全周期”為特點(diǎn)，以資源管控、利潤(rùn)管控為重心，以戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，通過(guò)績(jī)效和激勵(lì)輔助管理意圖實(shí)現(xiàn)。
服務(wù)過(guò)的部分客戶：萬(wàn)科集團(tuán)、鄭州國(guó)控、華潤(rùn)置地、 東莞金地、北科建、融創(chuàng)地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、中旭地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中天集團(tuán)、神州天立、東旭鴻基、成都中鐵....等等

房地產(chǎn)大運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)