課程描述INTRODUCTION
培訓講師：李博
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2-3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第一講：社群營銷頂層設(shè)計
一、你是誰？用社群模式重新構(gòu)建商業(yè)運營體系
1. 創(chuàng)始人的初心——你想成為誰？就讓自己先像誰
2. 創(chuàng)始人的靈魂——做合作伙伴的靈魂伴侶
3. 創(chuàng)始人的經(jīng)歷——聚焦于你的經(jīng)歷
4. 企業(yè)的賽道及行業(yè)背景——匹配創(chuàng)始人
討論：你是什么樣的創(chuàng)始人，你懷揣什么樣的夢想？
二、平臺體系下的品牌營銷矩陣+IP打造矩陣
1. 品類選擇規(guī)劃，挖掘自身行業(yè)找到品類賽道
2. 產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃，三個維度打造*產(chǎn)品
3. 品牌延伸規(guī)劃，將原有品牌與社群品牌的區(qū)分與隔離
4. 創(chuàng)始人及團隊合伙人的IP規(guī)劃，與客戶與會員建立聯(lián)系，產(chǎn)生服務持續(xù)成交
三、新通路之社群營銷團隊搭建
1. 理解碎片化小團隊理論——團隊搭建基礎(chǔ)
2. 了解自循環(huán)運轉(zhuǎn)理論——團隊的獨立
3. 明確用戶賦能與控制理論——用幫助員工的心態(tài)控制員工
4. 設(shè)立微信矩陣——把公司建立在社交之上
5. 建立情感的設(shè)計——企業(yè)文化與情感設(shè)計的交互
6. 規(guī)劃薪資體系的設(shè)計——經(jīng)營、運營、管理和基礎(chǔ)4種工作的薪資設(shè)置
7. 表現(xiàn)娛樂性的管理體系——“玩”起來的工作
8. 達到結(jié)果導向——數(shù)據(jù)化，流程化、標準化、規(guī)?；?
四、小程序及其IT系統(tǒng)的搭建
1. 系統(tǒng)搭建的原則——APP、小程序、服務號的關(guān)系
2. 建立個人號的矩陣，鏈接所有微信會員
3. 完善分銷的系統(tǒng)，包羅萬象
4. 選擇外包系統(tǒng)
第二講：粉絲及用戶運營
一、將被動加粉變成主動加粉的5種方式與風險防范
1. 病毒式傳播的粉絲理論
2. 群裂式吸粉方法
3. 電商吸粉方法
4. 實體吸粉方法
5. 微信吸粉方法
6. 未來“封群”的防范風險
案例：上汽大通
二、制造用戶運營的高轉(zhuǎn)化場景
案例：喜茶的排隊理論與“茶托”理論
1. 會員儀式感與參與感的設(shè)計
2. 多種場景下的用戶成交方式：朋友圈、微信、一對一成交
三、老會員的運營
1. 拴住用戶的特定方式
互動：現(xiàn)場提問，現(xiàn)有方式介紹、解答
2. 鐵粉運營三大法則：基于客戶關(guān)系、基于特權(quán)標簽、基于情感交互
3. 線下會員運營
4. 電商企業(yè)會員運營
5. 服務行業(yè)會員運營
6. 類“*”非*的布局
7. 全流程會員體系布局
四、*的戰(zhàn)場——合伙人的運營
1. 合伙人運營的理論——建立推薦關(guān)系、達到愉快成交、最終成交遞進
2. 控制獎金及成本——5種特定獎項制度的確立
3. 搭建分銷商體——明確立場、建立門檻、規(guī)避風險、達成收益
4. 搭建培訓體系——招商能力、講銷能力、情懷感染
第三講：互聯(lián)網(wǎng)時代的社群營銷商業(yè)變現(xiàn)的三大原則
一、喜洋洋的羊毛法則
1. 薅羊毛，羊不痛，長新毛
案例分析：多種羊毛黨
2. 小刀割肉不痛不癢，不知不覺完成收割
3. 告訴羊一個簡單的道理，羊毛是出在牛身上的
二、“灰色”非“黑色”相關(guān)法律法規(guī)原則
1. 社群營銷裂變與*的根本區(qū)別
2. 解讀新電商法與個人隱私保護法
經(jīng)典案例：“砸鍋”企業(yè)
三、社群營銷之“兜售感”與“存在感”的原則
1. 延續(xù)用戶生命周期
2. 完成存在的意義與價值
3. 調(diào)整社群“姿態(tài)”，嘗試讓自己高姿態(tài)做事，低姿態(tài)做人
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