課程描述INTRODUCTION
有效管理者培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效管理者培訓(xùn)課程
【課程介紹】屬于梳理管理思維性質(zhì)的課程,幫助企業(yè)的管理者明確一名有效的管理者該是什么狀態(tài),具備什么樣的修養(yǎng)、素質(zhì)和技能。
【課程收益】
有個(gè)對“管理”的定義:管理是通過別人完成任務(wù)的行為。這定義沒有問題,但是究竟如何通過別人來完成目標(biāo)任務(wù),通過什么方式來實(shí)現(xiàn),工作過程中的問題該怎么處理……一系列的問題就出現(xiàn)了,管理真的像定義里說的那樣簡單嗎?通過本課程的分享,您可以收獲公司的價(jià)值鏈;管理在公司中的價(jià)值是什么;通過體驗(yàn),讓自己明白,“你”是不是一名合格的管理者;有效管理的重點(diǎn)放在什么地方;管理的基本原則是什么;大企業(yè)管理者應(yīng)該具備什么思維;管理的的基本技能是什么。本課程為一系列內(nèi)容,本講主要讓管理者對“管理”有所體驗(yàn),并提綱挈領(lǐng)性的說明管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能。分課程分別會(huì)對管理者的自我認(rèn)知以及管理者的八大管理技能做深刻討論。
【適合學(xué)員】企業(yè)中層管理者
【授課時(shí)長】1天
【課程大綱】
一、公司是什么
公司除了法定意義上的法人主體,還應(yīng)該具備什么樣的特征。
1.公司是什么
2.公司的運(yùn)轉(zhuǎn)需要的因素:財(cái)務(wù)層面客戶層面內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)制度及邏輯成長及學(xué)習(xí)層面如何通過繪制公司的“戰(zhàn)略地圖”,來讓與會(huì)人員理解公司運(yùn)轉(zhuǎn)是一個(gè)有機(jī)整體。
3.公司運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值鏈定位公司的價(jià)值層次,明確一線職能是什么,二線職能是什么,具體職能是什么:公司的核心價(jià)值是什么公司的輔助價(jià)值是什么
4.公司關(guān)注的核心企業(yè)滿意度指的是什么客戶滿意度指的是什么員工滿意度指的是什么“員工因公司進(jìn)入到公司,因直線上級離開公司”這句話究竟對不對。
二、管理是什么
1.管理的含義
通過啟發(fā)性游戲,讓現(xiàn)場管理者認(rèn)識到:你認(rèn)為你的指令下對了,你認(rèn)為你做的沒問題,但實(shí)際你做的究竟是什么樣的,能不能達(dá)到你的預(yù)期目標(biāo)?
2.管理的要素:
管理的主體
管理的客體
為何而管
在什么情況下管
你能根據(jù)上面的要素梳理出你所轄部門的管理要素嗎?
3.管理的意義
4.有效管理的原則
成果與過程并重(沒有合理過程就沒有合理結(jié)果)
把握整體(是否具備結(jié)構(gòu)思維)
專注要點(diǎn)(把握關(guān)鍵能力)
長處管理(激勵(lì)原則)
相互信任(團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ))
正面思維(建設(shè)性開展工作)
有效溝通(建立信息橋梁)
三、有效管理者的思維模式、修養(yǎng)、素質(zhì)、技能通過案例展示一個(gè)名企要求自己的員工具備內(nèi)在和外在能力,對比自己是否具備這樣的能力
1、思維能力:責(zé)己思維利他思維目標(biāo)思維辯證思維整體思維邏輯思維
2、素質(zhì):角色認(rèn)知抗壓能力建設(shè)性思維能力垂范包容時(shí)間管理(取舍能力)
3、修養(yǎng):真誠忠誠謙虛
4、技能:
計(jì)劃能力
培訓(xùn)能力
溝通能力
檢查能力
激勵(lì)能力
發(fā)現(xiàn)問題、分析問題
評審改進(jìn)能力
授權(quán)能力面試能力
四、小結(jié)總結(jié):
本課程輕松地探討一名有效的管理者應(yīng)該是什么樣的,體驗(yàn)“你”自己是不是一個(gè)有效管理者,幫助管理者認(rèn)清自己,認(rèn)清努力方向。
建議后續(xù)培訓(xùn)課程:八大管理技能
有效管理者培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/239322.html
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