課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第1節(jié) 管理者的五大職責
1. 設(shè)定期望
2. 選拔人才
3. 配置資源
4. 評估績效
5. 推廣*經(jīng)驗
第2節(jié) 團隊管理的5大障礙
1. 缺乏信任
2. 害怕沖突
3. 欠缺投入
4. 逃避責任
5. 無視結(jié)果
第3節(jié) 銷售指導(dǎo)框架-準備
1. 設(shè)定可衡量的目標
2. 一個主題安排15分鐘
3. 指導(dǎo)備忘錄
第4節(jié) 銷售指導(dǎo)框架-開始并建立關(guān)系
1. 開始并建立關(guān)系模型
(1) 建立親和力
(2) 總結(jié)事件
(3) 明確目的
2. 課堂演練
第5節(jié) 銷售指導(dǎo)框架-比較看法
1. 如何比較看法
(1) 專業(yè)銷售人員的看法
(2) 教練的看法
(3) 核實
2. 如何組織反饋
(1) S情況
(2) A行動
(3) E影響
3. 課堂演練
第6節(jié) 銷售指導(dǎo)框架-確定/消除障礙
1. 如何消除障礙
(1) 確定障礙
(2) 消除障礙
(3) 就解決方案達成一致
2. 課堂演練
第7節(jié) 銷售指導(dǎo)框架-承諾與結(jié)束
1. 如何承諾與結(jié)束
(1) 總結(jié)(銷售人員)
(2) 就具體行動和時間期限達成一致
(3) 進行鼓勵
2. 演練
第8節(jié) 銷售指導(dǎo)框架-跟進
1. 監(jiān)控進展
2. 評估可衡量的結(jié)果
3. 按約定時間跟進
第9節(jié) 銷售管理系統(tǒng)-業(yè)務(wù)結(jié)果指標
1. 財務(wù)指標
2. 市場份額
3. 客戶滿意度
第10節(jié) 銷售管理系統(tǒng)-銷售管控指標
1. 市場覆蓋
2. 銷售戰(zhàn)斗力
3. 客戶重點
4. 產(chǎn)品重點
第11節(jié) 銷售管理系統(tǒng)-銷售活動指標
1. 客戶拜訪流程
2. 機會管理流程
3. 區(qū)域管理流程
4. 客戶管理流程
5. 市場活動流程
6. 銷售支撐流程
第12節(jié) 總結(jié)
1. 總結(jié)
2. 布置作業(yè)
(1) 概述(3分鐘):三個發(fā)展技能
(2) 總結(jié)(5分鐘):收獲,技能的成功/失敗
(3) 學(xué)習(xí)體會(12分鐘)
① 你學(xué)到了哪些可以和大家分享的東西?
② 談?wù)勀愕奶魬?zhàn)經(jīng)歷、錯誤和體會
③ 改進的計劃
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/239238.html
已開課時間Have start time
- 致遠