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STT企業(yè)培訓師培訓  

【學員收益】
輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力；
能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；
開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；
將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；
不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；
借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

【企業(yè)收益】
全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
在短時間內快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；
規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經驗和優(yōu)秀人才；
培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；
建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

【課程大綱】
第一天內容：
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！
STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質？
如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？
如何快速提升培訓師的親和力和權威感？
如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？
現場驚嘆體驗：企業(yè)內訓師套模子快速復制！
STT版權工具：《培訓師五行訓練法》

二、內容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術
培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
STT專業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務
以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內容規(guī)劃，保障員工達成KPI！
幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
實現培訓保障KPI的關鍵工具：《STT價值流分解術》

第二天內容：
三、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
培訓目的之一：以問題為導向，解決企業(yè)實際需求
STT專業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？
—案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果？
實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓需求調研
如何使培訓調研結果更*、更有針對性？
如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？
如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效？
演練：運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優(yōu)化
STT版權工具：《問題轉換技術》

四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！
場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？
培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢
培訓師至少需要對培訓現場成果負責！
學員不聽課怎么處理？
實現真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關卡
培訓效果現場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！

五、呈現進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
影響培訓效果的誤區(qū)：“把說話當演講，把講述當演繹”
STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
如何加強自己在課程現場的互動能力？
如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？
感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
現場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動
STT版權工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》

第三天內容：
六、內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
企業(yè)培訓現狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
為什么領導不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？
實證思想在企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用
STT專業(yè)視頻欣賞：
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
STT在常見培訓內容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題？
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題？
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？
◆STT版權工具：《行為分析法》

七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
研討：培訓質量現場研究、判斷與預測
如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無效的根源？
如何優(yōu)化培訓內容，使學員更容易消化理解？
靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？
如何使培訓內容更務實、更快見效？
STT版權工具：《三線評判圖》

八、研講分離——標準化版權課件的快速開發(fā)與講授流程
培訓課程研發(fā)的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容
如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標？
與培訓目標對應的檢驗手段如何設計？
培訓課程開發(fā)中的常見問題：
—培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦？
—換個人課件就沒法講，怎么辦？
—臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
◆如何對內部培訓課件進行版權化管理
STT標準化課件的基本結構和講授流程
STT版權工具：《課程四步成型技術》
九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練
STT專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示
對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調
運用色環(huán)為主色調配色，使你的PPT更美觀
PPT版式的設計與選擇
STT版權工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》

授課老師：胡鳳芩
原順豐集團培訓基地校長、企業(yè)大學建設與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎諾信息技術等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售終端經理、培訓經理、人力資源總監(jiān)等職?，F為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡老師從事企業(yè)培訓管理工作十多年，擅長人才梯度建設，管理干部培養(yǎng)，在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實踐經驗。，是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。
胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經驗，擅長運營流程設計、運營質量管理、客戶關系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設計高層能力提升，中層干部培養(yǎng)階梯，成功案例眾多，特別是在人數眾多、人員流動巨大的速遞行業(yè),實施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項目操作，獲得企業(yè)主、企業(yè)總經理的大力支持與認可，與多次重復合作。
個人風格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣。“能把握成年人學習心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調動學員的參與性和積極性，培訓現場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓工作多年以來，一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。
胡老師主打課程包括：STT培訓師快速提升訓練課程（TTT加強版）、溝通式管理、培訓體系建設、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉；快運快遞業(yè)專有課程：快遞質量管理與標準化、客戶關系與營銷管理、現場管理、變革管理、風險管理（非財務）、成本管理（非財務）、服務意識與服務理念、網點規(guī)劃、區(qū)域市場管理等。
胡老師服務過的行業(yè)包括家電（耐消耗品銷售管理）、物流（服務性、綜合性訓練）、建筑、酒店、電子等。講演培訓數百場，達20000人次以上。培訓足跡遍布全國各大中城市。
服務過的企業(yè)：金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、日昱物流、輝達汽車集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達豐科技、深圳市杰威商務、紫泰荊實業(yè)、上海世邦機器有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、上海東江（集團）有限公司、上海立白實業(yè)有限公司.....

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