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軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)班

課程前言：
21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。課程首先對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。

課程特點(diǎn)：
1.系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：研發(fā)項(xiàng)目全過程，質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理等。簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論。
2.課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解。
3.豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作。
4.課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界*實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)，避免陷入*-9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹

課程收獲：
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控；
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；
系統(tǒng)掌握軟件項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等；
掌握軟件項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；
掌握軟件項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；
掌握配置管理思想與方法，實(shí)現(xiàn)版本管理和代碼共享。加強(qiáng)代碼控制，實(shí)現(xiàn)良好的版本控制、變更管理，基線管理、配置項(xiàng)狀態(tài)報(bào)告。

課程對象：
企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。

課程大綱：
1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
——關(guān)注項(xiàng)目管理的基本概念認(rèn)識(shí)、厘清思想
什么叫項(xiàng)目
項(xiàng)目的特征
演練（確定項(xiàng)目名稱）
什么叫項(xiàng)目管理 
舉例
軟件項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 
產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
軟件項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
軟件項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 
舉例

2、軟件項(xiàng)目過程
——各階段關(guān)注要點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)計(jì)劃制定的工具、方法、考慮的關(guān)鍵要素、控制方法
過程組
項(xiàng)目過程與產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品生命周期之關(guān)系
啟動(dòng)過程
計(jì)劃過程
產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用 
項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
WBS介紹（作用、示例） 
任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算 
對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例） 
產(chǎn)品計(jì)劃如何分層 
任務(wù)、角色與三級計(jì)劃體系
完整計(jì)劃制定舉例
演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理 
資源實(shí)施對開發(fā)進(jìn)度的影響
如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
控制過程
監(jiān)控點(diǎn)管理
周/階段工作跟蹤與總結(jié)
偏差分析
跟蹤掙值
計(jì)劃變更
研發(fā)計(jì)劃測評公式
收尾過程
學(xué)員演練

3、軟件項(xiàng)目估計(jì)
——建立對估計(jì)的正確認(rèn)識(shí)、掌握實(shí)踐方法
估計(jì)過程
規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
規(guī)模測量方法介紹
規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）
Wideband-Delphi方法
三點(diǎn)估計(jì)法PERT
IBM在估計(jì)方面的通常做法
估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
學(xué)員演練

4、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
——建立對風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤
風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
案例分析

5、軟件質(zhì)量管理
——質(zhì)量意識(shí)介紹，質(zhì)量管理的方法、工具、實(shí)踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹
什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
質(zhì)量活動(dòng)介紹
Fagan檢查法、走讀與檢視
代碼復(fù)查表
軟件技術(shù)評審
測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）
其他質(zhì)量保證方法

6、軟件配置管理
——軟件管理的基礎(chǔ)
配置管理的基本概念（基線、版本、配置項(xiàng)、配置等）
配置項(xiàng)的識(shí)別與存儲(chǔ)
控制和審計(jì)配置項(xiàng)的變更
在里程碑處創(chuàng)建基線
基線管理
變更管理
配置庫管理
配置狀態(tài)發(fā)布
配置審計(jì)
實(shí)施配置管理
如何在企業(yè)建立配置管理 

軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)班