課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力培訓(xùn)
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課程大綱Syllabus
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力培訓(xùn)
課程大綱
第一章什么是職業(yè)化-----員工職業(yè)化意義
一、什么是職業(yè)化
二、普通人與職業(yè)人的素質(zhì)比較
三、職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)
四、職業(yè)化作用
1.決策--做正確的事
2.執(zhí)行--正確地做事
3.操作--把事做正確
五、員工三種類型
1.恐龍型
2.小媳婦型
3.奴才型
六、職業(yè)化員工內(nèi)容
1.職業(yè)品德
2.職業(yè)精神
3.職業(yè)素養(yǎng)
4.職業(yè)技能
七、職業(yè)化員工的特點(diǎn)
1.智力
2.監(jiān)督力
3.自信
4.積極主動(dòng)
5.果決
第二章我到底是什么----職業(yè)化員工自我認(rèn)識(shí)與定位
一、討論:你的自我管理能力強(qiáng)嗎?為什么?
二、為什么許多員工自我管理能力不夠
三、員工的四種類型分析
1.有意愿有能力
2.有意愿無(wú)能力
3.無(wú)意愿無(wú)能力
4.無(wú)意愿有能力
四、認(rèn)識(shí)真實(shí)的你自己
1.自我反省
1)游戲:自我介紹
2.冰山的啟示
1)討論:你是一塊冰山嗎?
3.從鏡子中你看到了什么
1)練習(xí):每一天從照鏡子開(kāi)始
五、相信自己-----自己是世界的*
1.樹(shù)立堅(jiān)定的信心
1)故事分享:
2)老鷹與小雞的故事
3)將軍與兒子的故事
2.面對(duì)失敗的5種態(tài)度
3.決定一生成就的21個(gè)信念
4.求人不如求自己
1)游戲:命運(yùn)在哪里
2)故事:菩薩自求
5.好心態(tài),好人生
1)故事:三個(gè)建筑工人的故事
2)故事:*、日本、中國(guó)人對(duì)富人的心態(tài)
3)討論:天堂在哪里?
4)游戲:坐在生活的前排
6.永不滿足,貴在堅(jiān)持
1)練習(xí):假如我是總經(jīng)理
2)故事:林肯的成功
3)故事:鬧鐘的啟示
4)故事:比蜜蜂更執(zhí)著
六、成為業(yè)務(wù)能手
1.什么是人才
1)討論:知道淵博者就是人才嗎?
2.人才六大標(biāo)準(zhǔn)
3.做到無(wú)可替代
七、樹(shù)立正確的職業(yè)定位
1.打工仔(妹)?
2.推銷員?
3.為公司創(chuàng)造利潤(rùn)、為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為自己創(chuàng)造成功的紳士靚妹!
八、員工應(yīng)具備的職業(yè)觀念
1.您在為誰(shuí)而工作?
2.認(rèn)真工作是真正的聰明
3.心中常存責(zé)任感
4.討論:是“天下興亡,匹夫有責(zé)”還是“天下興亡,我的責(zé)任”?
5.苛求細(xì)節(jié)的完美
1)做事做到位
2)標(biāo)準(zhǔn)是低的要求
3)故事:差不多老師的故事
第三章我要往哪里去----員工職業(yè)生涯規(guī)劃
一、到底什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
1.職業(yè)的含義
2.生涯的含義
3.職業(yè)生涯的概念
4.什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
二、職業(yè)生涯的生命周期
1.職業(yè)探索期
2.職業(yè)建立期
3.職業(yè)中期
4.職業(yè)晚期
5.職業(yè)退出期
三、職業(yè)生涯的四個(gè)階段
1.學(xué)徒
2.講師
3.教練
4.導(dǎo)師
四、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
1.個(gè)人動(dòng)機(jī)
1)討論:關(guān)于人生的思考
2)討論:你的人生到底還有多少天
2.企業(yè)動(dòng)機(jī)
五、我要到哪里去--規(guī)劃我未來(lái)
1.什么是真正的人生
1)討論:關(guān)于人生的思考
2.人為生而食,不為食而生!
3.珍惜每一天
1)討論:您的人生到底還有多少天
六、職業(yè)生涯規(guī)劃的七個(gè)步驟
七、職業(yè)生涯規(guī)劃的管理
第四章 自動(dòng)自發(fā)-----職業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力再造
一、討論:為何營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自我管理能力高低取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力?
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考
1.項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里。
2.為何業(yè)務(wù)高手與高級(jí)管理者是兩種不同的角色。
三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
1.執(zhí)行不力是一個(gè)普遍現(xiàn)象!
2.執(zhí)行為何不力?
3.孫武練兵故事的啟示
1)問(wèn)題在下面,根子在上面。
2)執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。
3)執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力
4)執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者重要的工作
5)“火車跑得快,全靠車頭帶;工作好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。”
4.打造超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起
1)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),需要好的領(lǐng)導(dǎo)力。
2)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是要善于搭建支持銷售平臺(tái)的系統(tǒng),幫助團(tuán)隊(duì)人員成功。
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)效策略
1.建立和諧的團(tuán)隊(duì)建立文化
1)優(yōu)秀的文化是一種宗教!
2)為信仰而戰(zhàn)的軍隊(duì),是不可戰(zhàn)勝的!
3)案例:韋爾奇一段話給我們的啟示。
4)案例:海爾患絕癥員工后的心愿的啟示。
2.確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3.當(dāng)好三種角色
1)領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)
2)做好朋友
3)當(dāng)好教練
4)案例:某體?;@球教練的尷尬事
5)案例分析:馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)?
五、優(yōu)秀經(jīng)理要做的九件事
六、提升下屬能力的有效方法
1.知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
2.實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
3.公開(kāi)競(jìng)崗機(jī)制
4.高效的績(jī)效考核
5.要知人善任
1)案例:劉邦為何是知人善任的典范
七、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何建立高效的溝通機(jī)制
1.管理者不能超級(jí)指揮,但可以越級(jí)溝通
2.中國(guó)人性格分析與溝通策略(揚(yáng)善于公堂,避過(guò)于暗室)
1)案例:劉備摔阿斗的故事
2)案例:宏基為何不打卡考勤?
3)案例:某企業(yè)戒煙的故事
八、有效的管理溝通策略
1.溝通的方式
1)內(nèi)部溝通(正式溝通)
2)外部溝通(非正式溝通)
2.溝通的原則
1)以事實(shí)為依據(jù)
2)不可居高臨下
3)公司利益至上
4)坦誠(chéng)無(wú)私積極
5)能夠換位思考
6)有效控制情緒
7)富有創(chuàng)新策略
3.有效溝通十二大策略
1)充分地講出來(lái)
2)不無(wú)根據(jù)攻擊
3)互相之間尊重
4)掌握贊美藝術(shù)
5)掌握批評(píng)藝術(shù)
6)掌握講話分寸
7)不理性不溝
8)能夠換位思考
9)說(shuō)聲“對(duì)不起”
10)不要?dú)庵灰獝?ài)
11)要有充足耐心
12)善于使用智慧
九、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略
1.人員選拔以執(zhí)行力為重點(diǎn)
2.而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)
3.提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的**責(zé)任
1)案例:戴爾的選人制度
2)案例:韋爾奇的用人、育人策略
十、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵(lì)員工
1.激勵(lì)的目的
2.激勵(lì)的方式
3.馬斯洛需求理論
4.高效的精神激勵(lì)方法
1)案例:韋爾奇的激勵(lì)人
十一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何建立高效的授權(quán)體系
1.權(quán)力意味著責(zé)任
2.會(huì)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
1)案例分析:從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)
2)討論:諸葛亮悲劇給我們的啟發(fā)
3.高效的授權(quán)策略
1)責(zé)權(quán)利一體化
2)權(quán)力使用目的
3)權(quán)力的明確化
4)權(quán)力使用透明
第五章 我要如何做----員工自我管理工具
一、時(shí)間管理之--第二象限管理法
1.反思是你是否是3M員工
1)忙
2)盲
3)茫
2.每日工作內(nèi)容的四象限分類
3.為何要進(jìn)行第二象限管理
1)練習(xí):按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進(jìn)行分類,并說(shuō)明理由
二、SWOT分析法
1.SWOT可以分為兩部分
2.SWOT是動(dòng)態(tài)的
三、目標(biāo)計(jì)劃制訂之SMART原則
1.什么是SMART原則
2.實(shí)施目標(biāo)管理的七個(gè)步驟
3.練習(xí):制訂一個(gè)符合SMART原則的工作計(jì)劃
四、目標(biāo)計(jì)劃的PDCA過(guò)程管理法
1.計(jì)劃Plan
2.執(zhí)行Do
3.檢討Check
4.反饋Ask Yourself
5.練習(xí):運(yùn)用PDCA自己的每日工作執(zhí)行情況進(jìn)行分析
五、九宮格和曼陀羅分析工具的使用
1.什么是九宮格
2.什么是曼陀羅
3.練習(xí):用以上兩個(gè)工具分析你工作中存在的問(wèn)題
六、魚(yú)刺圖分析工具
1.什么是魚(yú)刺圖
2.魚(yú)刺圖的作用
3.練習(xí):用魚(yú)刺圖對(duì)你市場(chǎng)上存在問(wèn)題的原因進(jìn)行分析
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力培訓(xùn)
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