課程描述INTRODUCTION
團隊管理核心技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：查智華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理核心技能培訓(xùn)
【課程大綱】
第一部分：破冰與暖身：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作
1、體會個人與團隊的不同之處
2、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個人角色不同，所需要的能力要求就不同
3、意識到一個團隊，要完成一個目標(biāo)，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任
4、察覺自己的關(guān)注點在外界因素，還是在自己
5、加強人際互動，學(xué)員體會彼此間了解與被了解的過程
體驗活動：舉案齊眉（Helium Stick）
這是一個有關(guān)團隊溝通、信任與合作的體驗活動，邀請團隊所有伙伴伸出手指，扶住棍子往下放，目的是讓團隊伙伴體驗共同完成任務(wù)過程。
第二部分：團隊溝通：創(chuàng)造信任與和諧的團隊氛圍
1、體會在專業(yè)工作中，是否忽略了一些非本專業(yè)的伙伴所不知道的細節(jié)，導(dǎo)致了溝通和合作的障礙
2、在問題解決的過程中，體會團隊成員之間如何溝通與表達。體會小團體是如何形成
3、*何總結(jié)經(jīng)驗，并清晰有條理的表達
4、感受自己行為對別人的壓力和影響
5、了解和接納彼此的不同，強化信任
第三部分：團隊角色與管理：
1、明確個人工作中應(yīng)當(dāng)區(qū)分緊急任務(wù)和重要任務(wù)，并合理安排工作內(nèi)容
2、認(rèn)識到個人在工作和生活中擔(dān)任不同角色
3、不同角色所帶來的行為，所帶來的效果不同，如何管理好自己的角色
活動體驗：狹路相逢 Traffic Jam
類似跳棋，兩隊人面對面，只能向前走一格，或者隔一人跳一格，整個過程不能后退，目標(biāo)是兩組人交換，并且所有人都要知道怎么走
第四部分：團隊合作與問題解決
1、體會面對困難時，應(yīng)該以什么樣的態(tài)度面對
2、體會面對挑戰(zhàn)，團隊如何團結(jié)一致，找出方法，分工合作，解決問題
3、了解在挑戰(zhàn)面前，需要所有的人一起面對，每一位伙伴的力量都是重要的
4、面對未知的情況，如何找到大家共同認(rèn)可的解決方案
第五部分：團隊領(lǐng)導(dǎo)與配合
1、領(lǐng)會團隊成員、上下級之間、團隊之間的信息反饋與信息的傳達同樣重要
2、反思處在不同崗位的角色，如何發(fā)揮影響力，認(rèn)識到處在其他崗位的伙伴的困難，同理他人的想法
3、換位思考，自己如何講明白，如何讓對方聽明白
4、體會領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何建構(gòu)團隊共識，配合者如何更好的配合使團隊更快達成目標(biāo)。
第六部分：突破自我、個人使命與責(zé)任建立
1、團隊配合，突破思維
2、我有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣和能力嗎？
3、在團隊中如何體現(xiàn)自己的價值？
4、深度建立個人與團隊的關(guān)系，理清個人的團隊責(zé)任與使命
體驗活動：激流險灘 Stepping Stone
所有伙伴要借助自己的法寶通過一條寬闊的熔漿河，不能有人掉隊，如果有伙伴碰到熔漿河，就要全體重來。讓團隊伙伴體會共同討論、共同解決問題的過程。
團隊管理核心技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/238366.html
已開課時間Have start time
- 查智華