課程描述INTRODUCTION
如何提升店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理技巧
· 銷售經(jīng)理· 店長(zhǎng)督導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理技巧
一)零售店鋪運(yùn)營(yíng)核心系統(tǒng)
提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題層面,高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)
1) 店鋪營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)
. 店鋪人員管理核心:心態(tài)、知識(shí)、技巧
. 店鋪貨品管理核心:采購(gòu)、庫(kù)存、促銷
. 店鋪賣場(chǎng)管理核心:選址、陳列、VIP
2) 店鋪業(yè)績(jī)管理對(duì)癥下藥
. 店鋪管理木桶理論
. 業(yè)績(jī)分析十二點(diǎn)診斷法
二)提升團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售能力
1) 店鋪銷售的三個(gè)層面:
. 庫(kù)管
. 導(dǎo)購(gòu)
. 形象顧問(wèn)
2) 店鋪銷售三大黃金定律
. 善惡有報(bào),以誠(chéng)相待
. 換位思考,把客人當(dāng)朋友
. 隨機(jī)應(yīng)變,見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
3) 員工執(zhí)行力持續(xù)提升
. 從平凡到優(yōu)秀的三個(gè)提升階段
. 崗前培訓(xùn)
. 上崗輔導(dǎo)
. 專業(yè)提升
. 員工為何出工不出力
. 老板與員工的價(jià)值觀不同
. 員工:給多少錢干多少事,老板:干多少事給多少錢
. 老板自身的言傳身教作用
. 員工職業(yè)心態(tài)修煉
三)貨如輪轉(zhuǎn)的店鋪商品運(yùn)作
1) 數(shù)字化診斷店鋪庫(kù)存
. 貨賣堆山:總體數(shù)量是否達(dá)標(biāo),滿足銷售—存銷比
. 以銷定存:庫(kù)存質(zhì)量是否合理,符合市場(chǎng)—貢獻(xiàn)率
. 定性定量:暢滯銷比率合理,利潤(rùn)*化—售罄率
. 跑款跑量:寬度深度合理否,兩者兼顧—80:20法則
2) 快進(jìn)快銷的貨品運(yùn)作法則
. 上貨貨跟進(jìn),寧肯讓貨等人不能讓人等貨
. 掌握暢銷品補(bǔ)貨時(shí)間點(diǎn)及補(bǔ)貨量:不要等到缺貨才補(bǔ)貨
. 提前發(fā)現(xiàn)滯銷品及有效促銷策略:庫(kù)存是個(gè)過(guò)程而非結(jié)果
3) 一鳴驚人的高效商品促銷技巧
. 促銷關(guān)鍵在于事前準(zhǔn)備
. 促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好
. 從視覺(jué)到聽(tīng)覺(jué)的360度促銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
四)360度店鋪營(yíng)運(yùn)及管理執(zhí)行
知道僅僅是知識(shí),只有做到才是能力
1) 管理人員層面提升
. 看待問(wèn)題的高度
. 分析問(wèn)題的深度
. 解決問(wèn)題的方法
2) 店鋪陳列檢核方法
. 優(yōu)秀的賣場(chǎng)形象是吸引顧客關(guān)鍵
. 流暢的動(dòng)線設(shè)計(jì)是聚攏人氣關(guān)鍵
. 科學(xué)的陳列布局是提升成交關(guān)鍵
3) 提升店鋪執(zhí)行力:店鋪營(yíng)運(yùn)工具包分享
. 例會(huì)執(zhí)行體制
. 店鋪工作日志
. 陳列店務(wù)檢核
4) 持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的三大方法
. 以身作則的個(gè)人魅力
. 令行禁止的薪酬制度
. 熱情積極的文化體系
老師介紹:于有為
具有多年國(guó)際鞋服品牌一線銷售及商品管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,管理思路清晰,擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括渠道管理、銷售提升、庫(kù)存控管、商品采購(gòu)等。
培訓(xùn)專長(zhǎng):
豐富的案例結(jié)合縝密的思維,從而洞悉本質(zhì),啟迪未來(lái)
授課形式:
課程講授、案例演討、小組討論、情景模擬、數(shù)據(jù)分析
授課語(yǔ)言:普通話、英語(yǔ)。
如何提升店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理技巧
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/2381.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 于有為
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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