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職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程

課程背景
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終必然是人的競(jìng)爭(zhēng)。改革開(kāi)放三十年來(lái)，由于改革開(kāi)放所帶來(lái)的巨大機(jī)遇和市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但當(dāng)市場(chǎng)越來(lái)越成熟，競(jìng)爭(zhēng)空間越來(lái)越狹小的時(shí)候，以前那種拼速度，拼價(jià)格的模式已不再起效，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工素質(zhì)和管理水平的比拼。過(guò)去我們一直強(qiáng)調(diào)管理，但是員工的素質(zhì)沒(méi)有得到根本改善和提高，不能從被動(dòng)、敵對(duì)的思想狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)的思想狀態(tài)，再?gòu)?qiáng)的管理也難有作為，甚至導(dǎo)致更大的沖突。相反，員工若具有良好的職業(yè)化素質(zhì)，管理的難度會(huì)明顯降低，管理的水平則顯著提高。管理人員作為員工的榜樣和表率，自身職業(yè)素養(yǎng)的修煉將成為提升管理水平的先決條件。

培訓(xùn)對(duì)象：管理干部、管理人員
培訓(xùn)方式：講授、互動(dòng)、視頻、案例、演練；

課程收益：
通過(guò)理論講授、角色扮演、互動(dòng)討論、情景演練、游戲活動(dòng)等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識(shí)和技能:
培養(yǎng)學(xué)員具備工作高度責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠(chéng)企業(yè)、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)守紀(jì)律等優(yōu)秀的職業(yè)化品質(zhì)，從思想的根源上解決員工的工作態(tài)度問(wèn)題。
培養(yǎng)學(xué)員擁有正面、積極的職業(yè)化心態(tài)，使其懂得用付出、感恩、成長(zhǎng)等的陽(yáng)光心態(tài)來(lái)增強(qiáng)生命能量、推動(dòng)工作進(jìn)程。
挖掘跨部門(mén)溝通溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源； 
建立跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)的保障體系；
運(yùn)用跨部門(mén)溝通實(shí)用技巧減少部門(mén)沖突，提高企業(yè)協(xié)作效率；
同時(shí)提升跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)的相關(guān)能力。

課程綱要：
第一單元：管理者必須遵守的職業(yè)準(zhǔn)則
凡事負(fù)責(zé)任，不找借口
*企業(yè)選撥人才第一要素--高度責(zé)任心
承擔(dān)責(zé)任，絕不推卸
不找借口，只找方法
優(yōu)秀員工如何體現(xiàn)工作高度責(zé)任心
凡事積極敬業(yè)
干一行愛(ài)一行
敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
敬業(yè)的重要前提是愛(ài)崗
敬業(yè)的方向和方法
凡事說(shuō)到做到，誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)信做人，誠(chéng)信做事
言出必行，說(shuō)到做到
誠(chéng)信需要小心呵護(hù)，否則稍縱即逝
工作不負(fù)責(zé)任就是“丟失誠(chéng)信”
忠誠(chéng)企業(yè) 
一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用
忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)
忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展
改善忠誠(chéng)環(huán)境的認(rèn)知
團(tuán)結(jié)協(xié)作
團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)
協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
高效協(xié)作的步驟和方法
嚴(yán)守紀(jì)律
紀(jì)律是組織形成最基礎(chǔ)的準(zhǔn)則
紀(jì)律面前人人平等
遵守紀(jì)律是一種能力表現(xiàn)
以身作則
以身作則是自我管理的典范
以身作則是走向管理崗位的第一步
以身作則是三大管理藝術(shù)之一
管理者三大工作作風(fēng)
管理者四大職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

第二單元：管理者必須培養(yǎng)的職業(yè)心態(tài)
1、快樂(lè)工作
清晰定位：為自己工作、為上司工作、為公司工作？
快樂(lè)工作，讓工作更有成效
快樂(lè)工作，讓工作更有激情
2、充滿自信
自信是一種堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持、堅(jiān)韌的信念
自信是成功者必備素質(zhì)之一
自信是行動(dòng)的源泉，成功的基石
如何培養(yǎng)自信，讓生命更有能量
3、積極主動(dòng)
主動(dòng)工作贏得好感
主動(dòng)回報(bào)贏得信賴
主動(dòng)溝通贏得支持
主動(dòng)爭(zhēng)取贏得機(jī)會(huì)
4、負(fù)起責(zé)任
你對(duì)工作負(fù)責(zé)，工作才會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)
負(fù)起你該負(fù)起的責(zé)任
責(zé)任勝于能力
責(zé)任從細(xì)節(jié)做起
5、真心付出
先有付出才有回報(bào)
一分付出一分收獲
只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲
付出收獲是多元化，你的悟性不要太差
6、合作雙贏
把薪水放在第一位，永遠(yuǎn)走不出平庸模式
創(chuàng)造公司想要的，才能實(shí)現(xiàn)自己想要的
公司贏、上司贏、客戶贏，我們才有資格贏
7、知恩感恩
不懂感恩永遠(yuǎn)沒(méi)有下一次
感恩增強(qiáng)生命能量，讓好事重復(fù)發(fā)生
付出才能擁有，感恩才能長(zhǎng)久
感謝生命中的貴人

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