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如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程

課程收益：              
理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式；
掌握提升團(tuán)隊(duì)成員積極性技巧；
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)非物激勵(lì)技巧；
掌握輔導(dǎo)下屬實(shí)戰(zhàn)技能；
課程對(duì)象：部門經(jīng)理主管、管理人員
課程時(shí)間：2天

課程大綱：
第一單元：轉(zhuǎn)變觀念提升團(tuán)隊(duì)積極性
如何轉(zhuǎn)變觀念融入團(tuán)隊(duì)
心態(tài)浮躁
心態(tài)不正
歸罪于外
領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理中的思維模式
針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)關(guān)系5個(gè)要點(diǎn)

第二單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作
基于團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)思考模式
團(tuán)隊(duì)的信任與支持
領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
高效團(tuán)隊(duì)“六勤”管理

第三單元：設(shè)定目標(biāo)提升下屬的主觀能動(dòng)性
領(lǐng)導(dǎo)如何為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成員如何彼此扶持
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的步驟
分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)現(xiàn)場演練DC-PDCA
依據(jù)公司的KRA分解團(tuán)隊(duì)成員KPI
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)推行中的溝通
如何將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
領(lǐng)導(dǎo)者如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工績效改進(jìn)

第四單元： 團(tuán)隊(duì)工作高效運(yùn)作技巧
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率低下原因分析
團(tuán)隊(duì)部門成員的分工技巧
團(tuán)隊(duì)三化執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行三步法
三元工作技巧化
對(duì)上“檢票”工作化
對(duì)下“路標(biāo)”工作化
如何上傳下達(dá)
團(tuán)隊(duì)之間的“接口”管理
如何執(zhí)行規(guī)章制

第五單元：部屬激勵(lì)技巧
員工工作動(dòng)機(jī)分析
員工潛在的需求是什么
員工心中的公平和期望
找到激勵(lì)的有效區(qū)域
過高期望的激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)常見激勵(lì)誤區(qū)
了解下屬需要的方法
員工問題清單

第六單元：團(tuán)隊(duì)非物資激勵(lì)技巧
鼓勵(lì)和贊美
提供培訓(xùn)發(fā)展
員工家屬激勵(lì)
改善和美化環(huán)境
公平激勵(lì)技巧
強(qiáng)化激勵(lì)技巧
感情激勵(lì)技巧
參與激勵(lì)技巧

第七單元：許文部屬激勵(lì)四步法
誘之以利
動(dòng)之以情
激之以欲
控之以法

第八單元： 團(tuán)隊(duì)關(guān)系管理技巧
團(tuán)隊(duì)之間的人際關(guān)系處理方法
上級(jí)與下屬?zèng)_突處理方法
員工之間沖突處理方法
小團(tuán)體沖突處理方法
團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化處理方法

第九單元：部屬教導(dǎo)的原則
為什么要培育部屬
培育部屬觀念與態(tài)度
時(shí)代發(fā)展對(duì)知識(shí)的需求
如何提高部屬自主意愿

第十單元：如何掌握部屬教導(dǎo)的特性
部屬培育的有效教導(dǎo)方法
如何掌握部屬培育的*時(shí)機(jī)
員工的能力發(fā)展階段
如何掌握有效學(xué)習(xí)曲線
教練技術(shù)運(yùn)用技巧

第十一單元：部屬教導(dǎo)流程制定
如何確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容
如何有效掌握教導(dǎo)的步驟
如何進(jìn)行效能管控
授權(quán)與控權(quán)的實(shí)操技巧
關(guān)鍵崗位OJT計(jì)劃如何制定
工作教導(dǎo)的三個(gè)層次
高效能部屬培育的運(yùn)作手法
工作教導(dǎo)的步驟

第十二單元： 團(tuán)隊(duì)溝通管理
基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展高度的溝通理念
“問題員工”的輔導(dǎo)溝通方法
溝通五項(xiàng)黃金法則
與團(tuán)隊(duì)成員溝通傾聽技巧
360度團(tuán)隊(duì)溝通技巧實(shí)戰(zhàn)演練
控制自己和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員情緒
控制情緒的工具有效應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)溝通管理方格圖
團(tuán)隊(duì)管理溝通要用“心”

如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程