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內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)與管理培訓(xùn)

課程大綱
第一單元、積極鼓勵
（一）內(nèi)訓(xùn)師是單位重臣
1.案例研討：《東方精工的維修師傅都是培訓(xùn)師》
2.頭腦風(fēng)暴：企業(yè)培訓(xùn)投資回報率17倍
（1）員工技能是企業(yè)競爭力的核心
（2）培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體
（3）培訓(xùn)師建設(shè)滿足哈克曼和奧爾德漢姆的工作特性模型
（二）人人都有一個講臺夢
1.課堂調(diào)查：我們愿不愿意是內(nèi)訓(xùn)師？
2.快成才，站講臺

第二單元、大力支持
（一）給擔(dān)子
“企業(yè)培訓(xùn)師”的官方定義
1.培訓(xùn)項目開發(fā)要求
案例研討：此時，內(nèi)訓(xùn)師該開發(fā)什么培訓(xùn)項目？
（1）積累性開發(fā)
（2）即時性開發(fā)
（3）前瞻性開發(fā)
2.培訓(xùn)教學(xué)要求
（1）聽得懂
（2）記得住
（3）用得著
（4）做得好
練習(xí)：試講一段話，暫定主題：《一則內(nèi)訓(xùn)案例》
3.培訓(xùn)資源建設(shè)要求
（1）案例庫
（2）課件庫
（3）試題庫
練習(xí)：萬集科技的專業(yè)技能試題（客觀題型）

（二）給膽子
現(xiàn)場模擬：邀請一位學(xué)員去本單位授課
1.給喜悅感
2.給信任感
（三）給面子
1.發(fā)聘書
2.發(fā)授課邀請函
案例：北京電力優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師人才培養(yǎng)雙倍積分制

（四）給里子
1.定期培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)師的能力模型
（2）內(nèi)訓(xùn)師各級別的培訓(xùn)要求
2.雙向掛崗
國家人社部“教師雙向掛職”的相關(guān)規(guī)定
3.橫向授課
（1）本單位授課
（2）外單位授課
（3）給客戶培訓(xùn)
4.給調(diào)研方便
（1）安排接待人
（2）準備相關(guān)信息臺賬
（3）提供工作現(xiàn)場培訓(xùn)素材
5.給備課時間
案例：《工作任務(wù)分析表》

第三單元、正確引導(dǎo)
（一）行為改善是培訓(xùn)價值的中心
案例分析：上帝的選擇
1.培訓(xùn)評估四級模型
2.行為是評估的中心
（二）萃取實踐是培訓(xùn)師最核心技能
1.少講為什么，多講怎么做
2.案例分析是關(guān)鍵
練習(xí)：萬集科技的某項核心技能萃取
（三）工作現(xiàn)場是*教學(xué)素材
1.教學(xué)素材的類型
2.工作現(xiàn)場素材的功能
案例：比較三種來源素材的功能
（四）互動教學(xué)是*教學(xué)形式
1.教學(xué)方法的類型
2.互動是企業(yè)培訓(xùn)的主要原則
練習(xí)：邊講為問，變問為練

第四單元、依規(guī)管理
（一）內(nèi)訓(xùn)師的選拔
1.各級內(nèi)訓(xùn)師的選拔范圍
2.內(nèi)訓(xùn)師的選拔程序
3.認證考核的各級要求
4.免考條件
（二）內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)
1.組織專題培訓(xùn)班
2.骨干內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)
3.組織內(nèi)訓(xùn)師技能競賽
（三）內(nèi)訓(xùn)師的使用
1.項目制聘用程序
2.周期制聘用程序
3.解聘條件及程序

（四）內(nèi)訓(xùn)師的考核
1.培訓(xùn)教學(xué)項目考核
（1）考核要點
（2）考核程序
2.年度績效考核
（1）考核要點
（2）考核程序
（五）內(nèi)訓(xùn)師的激勵
1.原工資、獎金、津貼及福利待遇不變
2.按工作量考核兌現(xiàn)獎金的單位，按不低于原崗位同級別人員的平均水平發(fā)放
3.交通費、食宿費的承擔(dān)主體
4.按標準發(fā)放講課費
5.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的激勵
（六）內(nèi)訓(xùn)師信息庫維護
1.信息庫的要素
2.信息庫的維護

內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)與管理培訓(xùn)