課程描述INTRODUCTION
從技術(shù)到管理培訓 課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)到管理培訓 課程
“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的經(jīng)理。”——這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升到管理崗位后所面臨的尷尬。這種情況并不鮮見,被稱為“*原理”:
“在各種組織中,由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。”
――*社會學家勞倫斯·*
課程背景CourseBackground
不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是*原理出現(xiàn)的一個重要原因,本課程即針對這一現(xiàn)象而設(shè)計,通過認識和方法上的培訓,促成專業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換,并從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標,從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
《從技術(shù)到管理》為每一位管理者提供切實可行的行動方案,通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例,使您很容易結(jié)合自身的工作特點進行實際操作,真正實現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。
課程收益CourseBenefits
1.了解技術(shù)人才和管理人才的差別
2.明晰管理者所扮演角色及應(yīng)具備的素質(zhì)能力
3.管理者應(yīng)養(yǎng)成的個人習慣和團隊習慣
4.管理者應(yīng)具備的四項基本功
5.管理者自我修煉和管理
課程特色CourseFeatures
①課前調(diào)研,課后輔導,量身定做;②案例經(jīng)典豐富,工具實操;③會議指導法,建構(gòu)式演繹互動;④幽默風趣,通俗易懂,寓教于樂。
課程對象TargetAudience
企業(yè)從技術(shù)崗轉(zhuǎn)管理崗的中基層管理者及后備培養(yǎng)干部
授課方法TrainingMethods
講學互動,問題導向;團隊競賽,實戰(zhàn)答疑;小組研討,心得分享;案例分析,促動技術(shù)。
課程大綱CourseOutline
第1單元從專業(yè)人才到管理人才
1.1從專業(yè)人才到管理人才轉(zhuǎn)型
案例:張力的煩惱
專業(yè)人才和管理人才之間的區(qū)別
專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
心有余---我想成為管理人員
力不足---管理失敗的根源
化蛹成蝶----及時進行角色的轉(zhuǎn)換
測試:你具備管理的潛質(zhì)嗎?
1.2不同層級作用
高層:決策力
中層:執(zhí)行力
基層:專業(yè)力
1.3管理者應(yīng)具備的10項技能
自我管理
員工管理
工作管理
視頻案例:精神薪水
1.4管理者六種角色錯位
民意代表、“自由人”、技術(shù)專才、“老好人”…
1.5管理者角色模型
角色扮演:mini企業(yè)
第2單元管理高手要養(yǎng)成的六個好習慣
2.1管理高手的好習慣之一----專注成果
測試:你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢?
管理高手更追求成果的樂趣
轉(zhuǎn)變你的焦點---做到專注成果
2.2管理高手的好習慣之二----眼觀大圖
測試:你看到了什么?
眼觀大圖的好處
做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
2.3管理高手的好習慣之三---緊扣要事
何為時間管理
效率VS效能
建立時間管理系統(tǒng)五步
視頻案例:劉經(jīng)理時間管理犯了哪些錯?
時間管理基本法則
第二象限法則
20/80法則
練習:我的任務(wù)排序
如何處理突發(fā)事件?
效率提升10招
2.4管理高手的好習慣之四---發(fā)展優(yōu)勢
測試:你培養(yǎng)人才的能力如何?
別指責奶牛產(chǎn)不出羊毛
用人所長,容人所短
2.5管理高手的好習慣之五---集思廣益
研討:如何讓1+1>2?
群體與團隊的差別
工作團隊的五個要素
高效團隊的8個特征
團隊建設(shè)四個階段問題解決
成立期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
視頻案例:卡特教練
如何增強團隊的凝聚力?
2.6管理高手的好習慣之六---創(chuàng)造信任
測試:你是個令下屬信任的上司嗎?
信任---團隊成功的基石
如何建立團隊信任
第3單元部門經(jīng)理的四項基本功
3.1四項基本功之一---目標管理
案例:獵人和獵狗的故事
好目標VS壞目標
目標的五個要素
目標應(yīng)如何分解與落實
目標分解的兩大工具
剝洋蔥法
多杈樹法
案例:趙經(jīng)理的苦惱
3.2四項基本功之二---委派任務(wù)
如何分配工作
委派任務(wù)要點6W3H
WhoWhatWhenWhyWhereWhichHowmuchHowmanyHow
委派任務(wù)五種方式
吩咐請托征詢暗示征求
案例:三則
如何追蹤任務(wù)
3.3四項基本功之三---卓越領(lǐng)導
領(lǐng)導力的來源
什么是領(lǐng)導力?
建立影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
如何建立人格魅力
員工成熟度與四種領(lǐng)導風格
指令式
教練式
支持式
授權(quán)式
測試:我的領(lǐng)導風格
視頻案例:包經(jīng)理的故事
3.4四項基本功之四---控制協(xié)調(diào)
控制的概念
控制的目的
控制的工具
控制過當與不足
案例:控制二則(1)
案例:控制二則(2)
協(xié)調(diào)手段
對話式協(xié)調(diào)
整合式協(xié)調(diào)
第4單元管理者的自我修煉
4.1學習力
學習力決定競爭力
關(guān)注工作中細節(jié)和品質(zhì)
學習力三個層次
讀書
讀事
讀人
4.2溝通力
案例:倒鴨子
影響溝通因素有哪些?
什么是溝通?
溝通三個行為
表達
傾聽
回饋
溝通三個原則
如何同各級層進行溝通?
4.3自控力
如何管理情緒
自我激勵三條捷徑
情緒管理兩層含義
情緒調(diào)控三個法則
活動:快樂引擎
行動計劃
從技術(shù)到管理培訓 課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/236504.html
已開課時間Have start time
- 董栗序