課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
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課程大綱:
第一章:突破自我,改變心智模式
1、突破原有的觀念,建立新的行為思想習慣
2、快樂工作的七種武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快樂的人生模式
5、樹立終生學習的意識
6、自我激勵
第二章:積極心態(tài)、陽光人生
1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!
2、張翔老師發(fā)起討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?
3、心理測評:職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極
4、消極心態(tài)的形成及危害
5、積極心態(tài)給人帶來的益處
6、分組訓練:當態(tài)度達到多少時,成功會百分之百
7、結(jié)果分享并總結(jié)
第三章:職場陽光心態(tài)之——承擔責任
1、你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠!
2、責任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失*?.
3、站在組織的角度想問題,你的成功隨即展開
5、放棄責任,就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志!
6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人
第四章:職場陽光心態(tài)之——堅持付出
1、職場成功的秘訣:熱愛工作堅持到底不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務!
5、心理測評:員工分三種類型:紅蘋果青蘋果爛蘋果,你是屬于哪一類?
6、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!
第五章:職場陽光心態(tài)之——*執(zhí)行
1、張翔老師分享短片:西點生活
2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒有服從就沒有執(zhí)行,服從是成長最快的秘訣!
3、服從是領(lǐng)導之母,不懂得服從就不會領(lǐng)導!
4、執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己
5、分組訓練:執(zhí)行成就了我
第六章:職場陽光心態(tài)之——團隊合作
1、成功在于配合:配合客戶配合團隊配合同事配合自己
2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?
3、張翔老師分享視頻:海豚!
4、合作是一種境界,如何打造合作團隊(團隊溝通“三多三少”)
5、與客戶、同事及團隊共贏
第七章:節(jié)職場陽光心態(tài)之——凡事感恩
1、為什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、張翔老師分享案例:感恩的福報
4、感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多
5、養(yǎng)成感恩的習慣:常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的
第八章:陽光心態(tài)之——終身學習
1、不學習的員工是銀行*的成本,失掉客戶的“殺手”!
2、專家才是贏家---客戶信賴的是最專業(yè)的企業(yè)員工!
3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學習的速度成正比!
4、討論:工作抱怨回報太少的真正原因是什么?
5、學習改變命運、心態(tài)與行動成就未來!
第九章:總結(jié)、分享及測評
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- 張翔