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管理者綜合管理技能提升培訓

課程大綱：
第一部分：自我管理，自立立人                                        
一、管理者的思維
專業(yè)思維VS管理思維
管理者常犯的錯誤
思維與思維轉換
管理者的習慣養(yǎng)成
.【內容聚焦】：幫助經理人意識到專業(yè)角色和管理角色的差異，了解管理者常犯的錯誤，清晰意識到管理是需要學習的專業(yè)技術
.【授課實踐】：導師開場，心理學案例展示，經理人常犯錯誤案例討論，現場問答，導師總結

二、管理者的角色定位
管理者的角色
心理定位與行為定位
技術動作VS管理動作
新生代員工對管理者的挑戰(zhàn)
現代企業(yè)對職業(yè)經理人的要求
管理者在企業(yè)中的價值定位
.【內容聚焦】：明確經理人的定位和角色，了解自己在企業(yè)中向上、向下和平行管理的價值，以及技術動作和管理動作的主要區(qū)別
.【授課實踐】：導師講授，視頻案例展示，案例討論，小組提案，導師點評，經驗分享

三、目標與計劃管理
何為目標管理？
目標管理的流程
目標的設定標準
目標的分解與計劃制定
主動性工作VS應對性工作
年、月、周計劃表的制定與執(zhí)行
非計劃的緊急情況分析與處理
視頻案例分析：理查德的一天
.【內容聚焦】：**導師講授和案例練習，讓經理人充分掌握目標的設定方法及計劃的有效分解，并**視頻案例討論，了解目標管理常見問題，終能夠應對一切與目標計劃有關的團隊問題
.【授課實踐】：導師講授，目標與計劃管理視頻展示，視頻案例小組討論，目標管理案例討論，目標設定練習，目標認同模型講解，目標分解現場練習，WBS，甘特圖等工具介紹，綜合案例演練，導師指導，現場問題解決，導師總結

第二部分：團隊管理，知人善用                                        
一、高績效團隊建設
何為團隊？
團隊的發(fā)展階段
培養(yǎng)和維護員工的團隊精神
團隊發(fā)展過程中的管理策略
.【內容聚焦】：**案例，讓經理人了解團隊價值大化對管理的益處，**練習，讓經理人掌握團隊發(fā)展不同階段的管理策略
.【授課實踐】：導師講授，團隊發(fā)展模型展示，團隊案例討論，現場問題，導師總結，經歷分享

二、人際風格與領導力
.工作中的四類人
.DISC職業(yè)人格分析
.不同人格的優(yōu)缺點
.分析團隊中成員的人格特質
.如何善用不同的人
.自我測試：人際領導風格
.【內容聚焦】：識別和區(qū)分不同的人際風格，了解不同風格在工作中的優(yōu)缺點
.【授課實踐】：人際風格自我測評，測評解析，導師講授，不同風格現場展示，人際風格案例討論，識別精要總結

三、人格類型與部屬培育
.部屬培育的基本原理
.不同人格適合的工作類型
.不同人格的培養(yǎng)原理和機制
.不同人格的內驅力和激勵動機
.日常工作中如何有效激勵下屬
.激勵員工的各類技巧分享
.【內容聚焦】：**實操和演練，讓經理人掌握應對不同人際風格的溝通技巧，尤其面對與本人風格差異大的部屬，經理人需要掌握如何對其施加影響，終達到部屬培育的目的
.【授課實踐】：需求模型解析，人際風格案例討論，應對技巧展示，學員分組演練，導師總結

四、員工成長與領導風格
.員工發(fā)展的四種狀態(tài)
.案例分析：診斷員工的發(fā)展層次
.員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？
.兩種不同的領導行為
.四種不同的領導風格
.領導模型展示
.問卷測試：領導風格的自我診斷
.四種領導方式的共同特點
.彈性運用四種領導風格
.【內容聚焦】：**員工發(fā)展模型，讓經理人掌握不同員工狀態(tài)下的需求，以及領導者應該采用的差異性領導技巧和策略。**領導風格模型，幫助經理人了解自己慣用的風格，同時幫助經理人掌握不同團隊發(fā)展階段，不同員工狀態(tài)，領導者應該采用的差異性領導風格和策略
.【授課實踐】：員工發(fā)展模型解析，員工狀態(tài)案例討論，領導風格模型解析，領導風格測評詳解，案例討論，領導風格情景演練，問題解答，導師總結

五、員工輔導與有效激勵
.員工狀態(tài)分析
.佳輔導接入點
.輔導模型與溝通策略
.不同類型的下屬需求排序
.四種類型下屬的激勵技巧
.激勵菜譜分享
.【內容聚焦】：**導師講解，幫助經理人了解員工輔導和激勵是直線經理的職責，利用員工狀態(tài)模型，讓經理人掌握輔導和激勵的佳介入點。**輔導模型和激勵模型，讓經理人掌握輔導與激勵的關鍵步驟
.【授課實踐】：導師講解，輔導案例分析，情景模擬，學員分組演練，激勵模型展示，激勵案例分析，導師總結

管理者綜合管理技能提升培訓