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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金字塔原理——瞬間思考與高效表達訓(xùn)練
 
講師:蔣鳴泉 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

瞬間思考與高效表達培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔣鳴泉    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

瞬間思考與高效表達培訓(xùn)

課程大綱
.日常工作中,沒有清晰、快捷的思路,不知道如何規(guī)劃自己的工作,不明白每個階段的重點,總是忙于各種瑣碎的事務(wù)中,工作效率大打折扣……
.在遇到復(fù)雜問題的時候,半天找不到頭緒,常常難以把握問題關(guān)鍵,也不能全面、系統(tǒng)地分析,往往需要經(jīng)別人提醒,才發(fā)現(xiàn)遺漏了關(guān)鍵要素……
.在很多場合下,發(fā)現(xiàn)自己很難把想要表達的思想在短時間內(nèi)清晰地向別人表達清楚,反復(fù)講解后,大部分人還是不知道你想要表達的重點和思路……
.在會議的討論和溝通中,總是很難引導(dǎo)大家按照一個行之有效的方式來進行分析和討論,如何讓大家避免感情用事,取得共識,變得困難重重……
思考是否快捷、表達是否有效,關(guān)鍵在于我們是否具備較強的邏輯思維!
本課程主要來源于麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材《金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯》,并結(jié)合了麥肯錫的其它理論、方法和工具,幫助我們瞬間思考、高效表達,減少不必要的浪費和障礙,快速提升溝通的效率和效果?;诮鹱炙硭伎己捅磉_,是信息化時代對職場人士的**基本要求。

課程目標
1、快速理清思路,有說服力地表達:**具有邏輯性的金字塔思維,將大腦中的信息進行梳理,讓表達更加系統(tǒng)、清晰、有邏輯,可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報、提案溝通等方方面面。
2、建立職場專業(yè)、嚴謹?shù)恼Z言表達風(fēng)格:使表達具有良好的引導(dǎo)性和說服力,避免千篇一律的表達呈現(xiàn),使得表達更形象、更有力,形成獨特的個人風(fēng)格,塑造絕佳的影響力。
3、**金字塔結(jié)構(gòu)快速產(chǎn)生想法、解決問題:金字塔結(jié)構(gòu)不僅可以用在表達當中,還可以直接應(yīng)用在職場問題分析與解決上,能夠幫助我們快速明確問題、查明原因和找到解決方案。
4、提高企業(yè)內(nèi)部運營效率:企業(yè)員工每天都耗費了大量的時間在溝通上,如果企業(yè)構(gòu)建了金字塔溝通表達模式,毫無疑問能夠幫助大大節(jié)約溝通時間,提高溝通效率,從而促進企業(yè)整體運營效率的提升。

課程特色
.使用參訓(xùn)企業(yè)提供的真實案例,進行現(xiàn)場分析與解決,幫助學(xué)員得到**直接的收益
.“實戰(zhàn)訓(xùn)練行動學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)模式,課程中能產(chǎn)出對企業(yè)有價值、可應(yīng)用的成果
.采用視頻、案例、競賽、小組討論等多種教學(xué)形式,能充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性
.工具多方法多,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用立竿見影,學(xué)員完成培訓(xùn)之后即能學(xué)以致用解決實際問題
授課對象:中高層管理者、各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工、需要提高思考與表達能力的職場人士等

授課時長:
2天(每天6小時)
授課方法:
理論講授(20%)案例分析(30%)小組研討(20%)實操練習(xí)(30%)
“復(fù)盤”貫穿整個教學(xué)過程,幫助學(xué)員真正改善提高思考力、表達力
課程中提供的工具和技巧
1)金字塔模型——逐層細化,系統(tǒng)思考
2)結(jié)構(gòu)化方法——結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴謹
3)思維導(dǎo)圖——發(fā)散性思考,突破思維限制
4)MECE法則——不重復(fù)、無遺漏
5)思維顯性化——隱性思維顯性呈現(xiàn)
6)思維流程化——混亂思維條理化
7)橫向邏輯——多角度考慮問題
8)縱向邏輯——深入分析,挖掘問題本質(zhì)
9)邏輯樹圖——結(jié)構(gòu)化分解的強力工具
10)復(fù)盤——優(yōu)化思維邏輯,提升思考力

課程大綱
第一單元:明確理念打基礎(chǔ)——高效思考,清晰表達

萬事萬物皆有其結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)決定了事物的性質(zhì),使事物成為一個整體——系統(tǒng)。思維也有其特定的結(jié)構(gòu),而且思維結(jié)構(gòu)決定了人的思考、決策和行為,所以我們需要不斷完善自身的思維結(jié)構(gòu)。
1、大腦認知過程與結(jié)構(gòu)化模型
理解:接收信息、解析結(jié)構(gòu)
重構(gòu):處理信息、重新建構(gòu)
呈現(xiàn):輸出信息、結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
2、金字塔思維的基本原則
以終為始
分門別類
抓住關(guān)鍵
邏輯排序
3、金字塔思維的主要應(yīng)用
閱讀:讀公文、學(xué)習(xí)、會議記錄等
思考:日常事務(wù)處理、難題解決等
表達:匯報、總結(jié)、方案、講話等
【成果落地】掌握金字塔思維的應(yīng)用方法,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu),并**工具對認知結(jié)構(gòu)進行干預(yù),養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

第二單元:用“結(jié)構(gòu)”整理信息——快速整理,構(gòu)建系統(tǒng)
信息化時,職場人士每天都要接收和處理海量的信息(各種文件、電郵、電話……)。金字塔思維能幫助我們從結(jié)構(gòu)的角度快速處理信息,避免陷入信息海洋,大大提高了工作效率。
1、大腦接收信息的特點
偏好整體印象
偏好意義記憶
2、結(jié)構(gòu)化接收信息的步驟
識別信息中的事實與觀點
判斷事實和觀點對應(yīng)關(guān)系
一句話全面概括所有內(nèi)容
3、高效信息處理能力訓(xùn)練
快速閱讀的幾大技巧
思維導(dǎo)圖等工具運用
【綜合練習(xí)】小組討論,完成本小組信息處理任務(wù)
【成果落地】掌握運用金字塔思維高效接收信息的方法,能在面臨海量信息時,迅速抓住重點、把握信息的內(nèi)在結(jié)構(gòu),并**有效的方法整理信息,提高效率。

第三單元:基于結(jié)果定主題——以終為始,結(jié)果導(dǎo)向
每一個結(jié)構(gòu)都有其核心,從結(jié)構(gòu)的核心出發(fā)方能高效地把握其內(nèi)在的邏輯。“結(jié)果”就是職場人士思維結(jié)構(gòu)的核心,從結(jié)果出發(fā)思考和表達是職場高績效人士的主要特征之一。
1、從結(jié)果出發(fā)設(shè)計主題
設(shè)定場景:提前設(shè)定表達場景、明確受眾
明確結(jié)果:希望表達后對方達成哪些行為
確定主題:換位思考、從聽眾的角度設(shè)定
2、主題設(shè)定的CFP原則
C(明確)準確清晰、易于理解的語言描述
F(聚焦)確保主題精準地為核心目標服務(wù)
P(利益):主題要包含受眾關(guān)注的利益點
【綜合練習(xí)】小組討論,寫出本小組實踐任務(wù)的目標及主題
【成果落地】掌握如何基于目標確定出主題簡單、準確的結(jié)論性主題。

第四單元:逐層分解建框架——有血有肉有骨架
思考和表達的有效前提是以對方的需求為出發(fā)點,給予其有價值的意見、建議或主張,所以要求結(jié)論先行,然后從上到下不斷回答對方心中的疑問,從下到上概括出內(nèi)容完整、有思想的觀點和主題。
1、自上而下答疑分解
第一步:設(shè)想問題,完全從對方角度出發(fā)
第二步:回答問題,設(shè)想答案以解除疑惑
第三步:分解問題,逐層分解并回答疑問
2、自下而上概括總結(jié)
第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
第二步:分類匯總,將信息分為不同類別
第三步:概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論
3、上下結(jié)合,兩種方式綜合應(yīng)用
【綜合練習(xí)】小組討論運用縱向結(jié)構(gòu)分層次,畫出小組實踐任務(wù)的金字塔結(jié)構(gòu)圖
【成果落地】掌握運用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實用方法,讓思考和表達時做到結(jié)論明確且符合對方需求。

第五單元:梳理邏輯排次序——**演繹和歸納增加說服力
金字塔結(jié)構(gòu)要求在論證觀點時根據(jù)需要采用橫向的演繹或者歸納兩種方式,并且能夠在不同的情況下相互轉(zhuǎn)換,并能運用MECE法則組織內(nèi)容,以有力支撐我們所要表達的觀點,進一步有效提升思考和表達的成效。
1、麥肯錫MECE法則
相互獨立不重疊
完全窮盡無遺漏
2、演繹邏輯讓說服更有力
標準式:讓表達具有說服力的根本
常見式:**常見、實用的說服方式
3、歸納邏輯讓要點更清晰
按時間歸納
按結(jié)構(gòu)歸納
按重要性歸納
按矩陣式歸納
4、邏輯思維組合訓(xùn)練
組合形式A:重點回答WHY
組合形式B:重點回答HOW
5、綜合練習(xí):優(yōu)化本小組的課題的結(jié)構(gòu)
【綜合練習(xí)】小組討論運用橫向結(jié)構(gòu)排列順序,優(yōu)化本小組的課題的金字塔結(jié)構(gòu)
【成果落地】掌握運用橫向結(jié)構(gòu)確認每組思想的具體分類和順序,讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰。

第六單元:包裝優(yōu)化顯價值——按照公式,輕松開場
金字塔結(jié)構(gòu)用講故事的方式,在交待背景、沖突、問題的基礎(chǔ)上再導(dǎo)入自己的觀點和主張,在開場時就牢牢的將對方吸引,為后續(xù)的溝通和表達奠定良好的基礎(chǔ)。同時**對各級主題的包裝以及結(jié)尾的優(yōu)化,進一步提升了表達的效果。
1、包裝優(yōu)化各級主題
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:**對色彩、詞語、數(shù)字的整合進行包裝
2、前言/開場四要素
S(情景):原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
C(沖突):顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題
Q(疑問):指出待完成重要課題
A(方案):提出假設(shè)性解決方案
根據(jù)不同需求選擇不同表達模式
(1)標準式:S—C—Q—A
(2)開門見山式:A—S—C
(3)突出信心式:C—S—A
(4)突出憂慮式:Q—S—C—A
3、結(jié)尾的三種類型
升華型
總結(jié)型
建議型
4、圖文并茂形象呈現(xiàn)
數(shù)據(jù)圖
概念圖
創(chuàng)意圖
【綜合練習(xí)】小組討論,將目錄進行賣點包裝
【成果落地】掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭溝通、書面表達和PPT文稿的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)技巧。

瞬間思考與高效表達培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/234943.html

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蔣鳴泉
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