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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
員工情緒及壓力管理與高情商溝通
 
講師:馬旭東 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

壓力管理的培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:馬旭東    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

壓力管理的培訓(xùn)班

課程背景:
隨著新生代不斷的成為職場(chǎng)的主力軍,這些新生代的職場(chǎng)精英,往往個(gè)人才華越出眾,自我意識(shí)就越強(qiáng),相應(yīng)的情商就顯得越低,抗壓能力與情緒管理能力越弱。雖然他們比人類(lèi)任何一個(gè)時(shí)代都更聰明,但實(shí)際工作中他們與伙伴以及客戶(hù)的溝通中,往往會(huì)出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足,甚至有時(shí)“弱智”的可愛(ài)。
新生代職場(chǎng)精英,個(gè)人才華與能力突出,傳統(tǒng)的說(shuō)教課會(huì)引發(fā)反感,因此,本課程將通過(guò)側(cè)面引導(dǎo),一步步讓受訓(xùn)者自己感悟情緒、壓力的管理技巧,并掌握高情商的溝通技巧。
本課程是針對(duì)新生代職場(chǎng)員工的情緒管理、壓力管理以及溝通技巧的課程。因此,與通用課程有很多不同之處,旨在突出課程的實(shí)效性。

課程收益:
.知:揭示高素質(zhì)人才自我情緒、壓力管理和溝通的原理與策略。
.行:理論與實(shí)際工作需要結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,并影響未來(lái)的行為。
.合:與時(shí)代合,與市場(chǎng)合,與執(zhí)行合,與結(jié)果合。
.一:鎖定自我情緒、壓力管理以及高情商溝通的核心,一通百通。

課程特色:
.舉:?jiǎn)l(fā)式授課,有利于受訓(xùn)者吸收并在實(shí)際工作中進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化
.輕:輕松愉悅的授課風(fēng)格
.若:與實(shí)際工作結(jié)合緊密,即是學(xué)習(xí)也是一次集中咨詢(xún)
.重:重干貨,重實(shí)用,揭示核心,明確關(guān)鍵

課程大綱
第一講:高素質(zhì)與高才華精英的自我認(rèn)知

一、有我的認(rèn)知
1. 沒(méi)有自我,就沒(méi)有價(jià)值
2. 堅(jiān)持自我,才有精彩
3. 過(guò)度自我,難以突破
4. 執(zhí)迷自我,精彩不在
二、人生在有我與無(wú)我中循環(huán)
1. 證我,天下無(wú)我
2. 有我,天下有我
3. 無(wú)我,我有天下
三、理想的自我設(shè)定
1. 我的基本價(jià)值
2. 我的新增價(jià)值
3. 我的卓越價(jià)值
4. 我的核心價(jià)值
四、我的標(biāo)簽
1. 人格標(biāo)簽
2. 魅力標(biāo)簽
3. 價(jià)值標(biāo)簽
4. 行為標(biāo)簽
5. 形象標(biāo)簽

第二講:開(kāi)啟生命的價(jià)值
一、打開(kāi)心靈之門(mén)
1. 心靈讓生命綻放精彩
2. 心靈解讀
3. 如何把握自我的心靈
二、人格分裂者時(shí)代
1. 什么是人格分裂
2. 人格分裂的春天
3. 人格分裂的冬天
三、愛(ài)的諫言
1. 愛(ài)是最偉大的精神
2. 愛(ài)是最偉大的財(cái)富
3. 愛(ài)是人生最美的音符
4. 愛(ài)與良知

第三講:最美人生的敵人
一、最美人生緣于心靈的強(qiáng)大
1. 佛教的空
2. 道教的無(wú)
3. 儒教的樂(lè)
二、我們因何而受挫
1. 屈原不冤
2. 彌衡太迷
3. 鳳雛太瘋
4. 孔明失明
5. 李廣不廣
三、情緒與壓力
1. 因小失大緣于情緒
2. 錯(cuò)誤糊涂源于壓力
四、心靈強(qiáng)大的標(biāo)志
1. 公無(wú)渡河,公竟渡河
2. 司馬家族的啟示
3. 自我管理的能力

第四講:情緒管理與壓力管理
一、生命能量的放大
1. 自我精神能量的閥門(mén)
2. 自我的設(shè)限
3. 自我的突破
二、自我的管理
1. 情緒的管理與控制
2.2壓力的緩釋與調(diào)節(jié)
三、陽(yáng)光心態(tài)
1. 天行健
2. 地勢(shì)坤
3. 光而不耀
4. 山在地下
四、自我的成就
1. 積極主動(dòng):魔鬼與天使的轉(zhuǎn)化
2. 利他賦能:組織與個(gè)人的相互成就
3. 感恩需要行動(dòng)而不是語(yǔ)言
4. 用*的理性經(jīng)營(yíng)全天下的感性
5. 用良知開(kāi)啟生命的價(jià)值
情緒管理與壓力管理的自我承諾,第一天課程結(jié)束

第五講:高情商與溝通
一、什么是高情商
1. 心靈強(qiáng)大的體現(xiàn)
2. 人生智慧的體現(xiàn)
3. 成功人生的保障
二、高情商的核心
1. 自我心靈的覺(jué)察
2. 他人心靈的感知
3. 心靈易位
三、立相與破相
1. 什么是相
2. 因相而生的困擾與干擾
3. 立相之誤
4. 破相之法

第六講:高情商的塑造
一、心有三齊
1. 齊是非
2. 齊萬(wàn)物
3. 齊生死
4. 心無(wú)礙,天下相和
二、情商七法
1. 和順天下
2. 長(zhǎng)袖善舞
3. 仁者愛(ài)人
4. 做事能達(dá)
5. 寧?kù)o致遠(yuǎn)
6. 上士無(wú)爭(zhēng)
7. 玄德礪心
三、高情商的自我承諾

第七講:洞察溝通障礙
一、矛盾是怎么產(chǎn)生的
1. 立場(chǎng)錯(cuò)位
2. 認(rèn)知不均
3. 頻道不一
4. 利益權(quán)衡
5. 捍衛(wèi)心理
6. 心靈抵觸
7. 語(yǔ)言般若
二、高情商溝通的洞察
1. 紀(jì)曉嵐勸傅恒
2. 宰相的城府
3. 劉備的心機(jī)
4. 我姐魏纓絡(luò)
三、高效溝通的原理
1. 小節(jié)勿爭(zhēng)
2. 巧傳真實(shí)
3. 高效到達(dá)

第八講:高情商溝通能力養(yǎng)成
一、反者道之動(dòng)
1. 溝通的金字塔原理
2. 語(yǔ)言的效率
3. 語(yǔ)言的價(jià)值
4. 易地易心
二、太極神功
1. 求同存異
2. 掌握主動(dòng)
3. 第三方案是最好的方案
三、化功大法
1. 洞察玄機(jī)
2. 能量轉(zhuǎn)換
3. 觀念移值
四、神秘的溝通秘技
1. 智者以心擬相
2. 價(jià)值導(dǎo)引法
3. 洗腦六部曲
4. 溝通催眠術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)答疑,合影留念,課程結(jié)束

壓力管理的培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/234899.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線(xiàn)報(bào)名Online registration

    參加課程:員工情緒及壓力管理與高情商溝通

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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馬旭東
[僅限會(huì)員]