課程描述INTRODUCTION
銷售團隊管理廣東培訓
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團隊管理廣東培訓
課程前言?
. 銷售團隊作為企業(yè)里面的排頭兵,在企業(yè)競爭中起到了至關重要的作用,優(yōu)秀的銷售團隊能夠有效地執(zhí)行組織戰(zhàn)略目標,在區(qū)域市場靈活的采取各種方式達成銷售業(yè)績。但是銷售人員的管理也是非常困難的,銷售工作靈活性大,不利于監(jiān)管。銷售人員在工作中面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn),士氣也經(jīng)常受到影響。本課程從銷售經(jīng)理的角色開始入手,從銷售人員的選撥、篩選、培養(yǎng)、考核、激勵各個環(huán)節(jié)進行能力提升。并且通過案例討論的方式使學員了解日常管理工作中有可能遇到的問題以及解決方法。
本課程設計深入淺出,生動活潑,結合國內(nèi)外企業(yè)的銷售團隊管理現(xiàn)狀,具有很強的針對性與實用性。它培訓的主要目的是幫助銷售管理人員更新管理理念,改善傳統(tǒng)的銷售隊伍管理模式,掌握卓越的管理藝術與科學的管理方法。
課程大綱?
. 一、銷售經(jīng)理人的角色定位
1. 銷售經(jīng)理的角色定位
2. 員工心目中的好經(jīng)理
3.常見的角色定位錯誤
二、銷售人員的目標管理
1. 銷售人員的目標管理循環(huán)
2. 如何為銷售人員設定的目標
練習:SMART目標設定原則
3.如何做好銷售目標的溝通
演練:目標太高了,完不成,怎么辦?
4. 如何為銷售人員分解目標
5. 目標跟蹤——目標的控制要點
“四把鋼鉤”管理模式
. 銷售例會的目的、內(nèi)容及注意點
. 隨訪觀察時的注意點
. 管理表格的設計與推行
1). 管理控制表格的要點
2). 基礎管理表格
. 業(yè)務員的工作述職與溝通
1. 業(yè)務代表的工作述職
2. 業(yè)務代表的工作溝通
. 績效考核跟蹤
1)部門如何設置績效分配體制
2)如何設置考核指標
3)如何評估
4) 績效溝通
演練:績效成績不佳,如何與下屬溝通?
三、輔導銷售人員
1. 為什么要對銷售員進行輔導及怎樣輔導
2. 如何搜集“量化”的資料
3. 績效發(fā)展面談——PIP
演練:心態(tài)輔導如何操作?
四、銷售人員激勵---管理者的工作就是調(diào)動下屬積極性
1. 激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多領導不會激勵
2. 案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
3. 激勵的需求理論
4. 激勵常用的原則
5. 日常激勵的手段
1)物質(zhì)激勵
2)精神激勵
激勵的10種常見方法
演練:激勵的方法的設計
演練:不同風格的銷售員的過程中,贊揚與批評的使用
6.不同階段銷售人員的激勵重點
培訓講師:
李俊——實戰(zhàn)營銷管理專家
. 時代光華高級講師
. 香港光華管理學院特聘教授
. 顧問式培訓導師,MBA
. 國家認證企業(yè)培訓師
. C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓師
. 10年企業(yè)培訓及咨詢經(jīng)驗
. 英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會C&G國際培訓師
課程收益?
通過本課程的學習,您將了解到:
1、作為一個銷售隊伍的管理者,在組織中究竟應該擔任哪些角色及其所必備的素質(zhì)和技能,
2、并學會如何使用這些技能組織自己、管理下屬,學會引導并激勵銷售員工使其具有責任感、成就感,調(diào)動其工作積極性,順利建立高績效的銷售團隊并加強部門凝聚力和員工間的交流與溝通,了解目標在企業(yè)中的重要作用,怎樣通過目標管理、員工輔導,以有效保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。從而最終為您成為一名出色的銷售經(jīng)理打下堅實基礎。
課程特點?
其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強。授課風格風趣幽默、寓教于樂,理論緊密結合工作實際、生動易懂,善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果,具極強的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰(zhàn)上的豐富經(jīng)驗、知識以及專業(yè)的培訓技巧,培訓了幾萬名學員,不管是在私企、國企、外企都深受歡迎,效果顯著,并得到良好的聲譽。
服務客戶?
通信電子行業(yè):
中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、深圳萬興科技、飛歌汽車音響、*甲骨文軟件、韓國三星手機、天譽創(chuàng)高LED電子液晶屏、電子工業(yè)部第七研究所、TCL集團、松山集團、創(chuàng)維集團、惠民城電器
政府國企:
茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團廣州卷煙二廠、京水水務、廣州市自來水公司(常年)、廣州發(fā)展集團、粵海水務、白云機場、梅河高速、粵運汽車運輸、寧波地稅、白云機場、強生集團西安楊森制藥、*賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團王老吉藥業(yè)、華熙福瑞達生物制藥、大道汽車租賃、瑞卡連鎖租車、華進聯(lián)合專利商標代理有限公司、泰國易初(卜蜂)蓮花超市(常年)廣州酒家利口福集團 、宜高*俱樂部、中國《家庭醫(yī)生》雜志社、臺灣華夏物流集團、珠江國旅、招商票務、美瀛商旅、INTERTE天祥集團(第三方認證機構)、匯中保險公估、優(yōu)地廣告、湖北利時實業(yè)(珠寶)
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