企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(高階)(TTT)
講師:簡(jiǎn)富臨 瀏覽次數(shù):2539
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)部講師高階培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:簡(jiǎn)富臨
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)部講師高階培訓(xùn)
培訓(xùn)受眾:企業(yè)各級(jí)內(nèi)部講師
課程收益:
1.了解正確的企業(yè)培訓(xùn)理念及成敗之關(guān)鍵影響要素
2.學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的作業(yè)流程、掌握并能運(yùn)用培訓(xùn)PDCA管理手法
3.掌握成人學(xué)習(xí)的理論、特點(diǎn)和規(guī)律,準(zhǔn)確理解培訓(xùn)需求及實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo);
4.能夠獨(dú)立進(jìn)行課程編、導(dǎo)、演之培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā);
5.了解如何正確掌握培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的要領(lǐng)。
6.能夠充分應(yīng)用培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次。
7.能夠充分掌握培訓(xùn)評(píng)估工具,確實(shí)評(píng)估培訓(xùn)成效。
8.能自我管理與學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師。
課程大綱:
第一天
一、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價(jià)值觀
1.策略性人力資源發(fā)展觀
2.企業(yè)培訓(xùn)的作用
3.教育、培訓(xùn)、發(fā)展的區(qū)別(圖表)
4.培訓(xùn)部門(mén)的價(jià)值觀及與各單位、內(nèi)部講師的關(guān)系
5.內(nèi)部講師的主要職責(zé)
企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者
培訓(xùn)教材的編寫(xiě)者
組織培訓(xùn)的協(xié)助者
實(shí)施培訓(xùn)的主導(dǎo)者
培訓(xùn)方法的創(chuàng)新者
6.自我檢查:企業(yè)培訓(xùn)在部門(mén)運(yùn)作的發(fā)揮講授法
小組討論掌握講師于教材開(kāi)發(fā)的腳色意義
二、培訓(xùn)作業(yè)PDCA循環(huán)管理流程
1.年度計(jì)劃制定(分培訓(xùn)單位及各單位執(zhí)行)
2.培訓(xùn)作業(yè)流程(PDCA管理循環(huán))
3.培訓(xùn)課前的管理(需求、目標(biāo)、對(duì)象、講師、計(jì)劃等)
4.培訓(xùn)課中的管理( 行政 安排、開(kāi)訓(xùn)、講師、學(xué)員、結(jié)訓(xùn)等)
5.培訓(xùn)課后的管理(課后 行政 、調(diào)查考核、協(xié)助培訓(xùn)遷移與追蹤)
6.工具介紹:培訓(xùn)前、中、后查檢表講授法
小組討論掌握教材開(kāi)發(fā)的認(rèn)知心理
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
1.培訓(xùn)需求調(diào)查類(lèi)型及其作用
2.常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法
3.選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時(shí)的注意事項(xiàng)
4.不同類(lèi)型項(xiàng)目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
5.問(wèn)卷調(diào)查方法的操作細(xì)節(jié)
6.技巧演練:行為問(wèn)卷設(shè)計(jì)要領(lǐng)
7.資料調(diào)查法的操作細(xì)節(jié)與演練
8.訪談法的操作細(xì)節(jié)與演練
9.其它培訓(xùn)需求調(diào)查方法講授法
實(shí)操演練
分組活動(dòng)了解提升課堂效益在于培訓(xùn)需求的掌握并熟習(xí)其中技巧
第二天
四、培訓(xùn)課程實(shí)施與管理
1.如何將分析結(jié)果轉(zhuǎn)為課程規(guī)劃
2.有效課程規(guī)劃要領(lǐng)
3.教案制作的重要性與功能
4.掌握教案制作的流程與內(nèi)容
5.教案制作的編寫(xiě)要領(lǐng)
6.設(shè)定課程考評(píng)要領(lǐng)
7.演練:課程規(guī)劃實(shí)作
五、培訓(xùn)課程操作與執(zhí)行要領(lǐng)
1.培訓(xùn)流程的人與事
2.制訂培訓(xùn)時(shí)間表
3.培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇
4.培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)
5.培訓(xùn)場(chǎng)地布置要領(lǐng)
6.教具的準(zhǔn)備與設(shè)施安排
7.如何布置學(xué)員座位?
8.培訓(xùn)前的溝通
9.培訓(xùn)流程異常事件處理
10.演練:培訓(xùn)流程的信息分析
11.培訓(xùn)前、中、后的檢查表講授法
分組活動(dòng)
體驗(yàn)活動(dòng)有效把握各種教學(xué)法、豐富教學(xué)內(nèi)容、強(qiáng)化學(xué)員參與意愿
六、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的基本理念
1.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的定義
2.衡量培訓(xùn)價(jià)值的七個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
3.小組討論:有效培訓(xùn)的要素
4.關(guān)于培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的錯(cuò)誤見(jiàn)解
5.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的分類(lèi)
非正式評(píng)估 / Informal evaluation
正式評(píng)估 / Formal evaluation
形成性評(píng)估 / Formative evaluation
總結(jié)性評(píng)估 / Summative evaluation
6.形成性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估的區(qū)別
7.培訓(xùn)評(píng)估的時(shí)機(jī)講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展教材的要訣與思維工具的應(yīng)用,提高教案開(kāi)發(fā)能力
七、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的四層次
1.培訓(xùn)方案的績(jī)效評(píng)估應(yīng)考慮的因素
2.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的功能
3.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的三種學(xué)習(xí)成果
4.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的四大面向
5.有成效培訓(xùn)方案所具備的十個(gè)因素
6.Kirkpatrick四層次評(píng)估模型
反應(yīng)評(píng)估層次 / Reactions
學(xué)習(xí)評(píng)估層次 / Learning
行為評(píng)估層次 / Behavior
結(jié)果評(píng)估層次 / Results
7.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
8.搜集培訓(xùn)評(píng)估資?的方法、限制與潛在問(wèn)題
7.四大培訓(xùn)評(píng)估層級(jí)的規(guī)劃要領(lǐng)講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練了解并掌握多元的素材收集與掌握技巧
第三天
八、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的實(shí)務(wù)技巧
1.培訓(xùn)評(píng)估的流程
做出評(píng)估決定
制訂評(píng)估方案
收集評(píng)估信息
整理分析數(shù)據(jù)
撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告
2.培訓(xùn)評(píng)估的人員確定
3.內(nèi)部評(píng)估者和外部評(píng)估者比較
4.評(píng)估參與者比較
5.七大培訓(xùn)評(píng)估工具
觀察法
問(wèn)卷調(diào)查法
測(cè)試法
課堂回顧法
模擬培訓(xùn)法
績(jī)效評(píng)估法
訪談法
6.培訓(xùn)評(píng)估工具的示范與演練講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練能夠充分美化投影片的設(shè)計(jì),提高教學(xué)輔助作用
九、學(xué)員實(shí)作演練
1.學(xué)員20分鐘上臺(tái)演練
2.依評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)量成績(jī)
3.學(xué)員反饋
4.講師點(diǎn)評(píng)實(shí)操演練實(shí)務(wù)性操作
檢視學(xué)習(xí)成果
精進(jìn)講師技巧
企業(yè)內(nèi)部講師高階培訓(xùn)
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