心理減壓：中國特色的職場情緒生態(tài)大解密系列
講師：鐘震玲 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
心理減壓培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：鐘震玲
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理減壓培訓(xùn)
【課程大綱】
一、互聯(lián)網(wǎng)時代危機(jī)與壓力源分析
群策群力：我所面臨的壓力源/應(yīng)對方式/應(yīng)對方式的優(yōu)勢與局限
1、心理健康根據(jù)地：全我模型
（1）真實我模型分析：被遺忘的能量（童年的影響力量）
（2）理想我模型分析：爬錯墻與無力感
（3）現(xiàn)實我模型分析：卡在中間的尷尬
（4）三者關(guān)系:心理劇讓我們看到內(nèi)在的圖像
2、自恨的結(jié)果：身體/心理/關(guān)系
（1）身體方面：緊張/僵硬/繃緊與各種癥狀(繪畫)
（2）心理方面：憤怒/恐懼/焦慮與冰山原理
（3）關(guān)系方面：競爭性還是合作性
情景體驗：運(yùn)用心理劇進(jìn)行現(xiàn)場體驗，感受壓力在身體，心理和關(guān)系上的反應(yīng)。
繪畫體驗：通過自我畫像體驗自己的壓力源頭？
群策群力：根據(jù)全我模式型、身心關(guān)系如何自己的關(guān)系花園？
二、基于感官體驗如何與職場壓力共舞
1、自我疼惜：1B5A體驗?zāi)Ｊ?/span>
（1）呼吸B（Breath）：重新感覺身體
（2）覺察A（Awareness）：回到自我中心點
（3）承認(rèn)A（Acknowledgement）：身心一致，降低內(nèi)耗
（4）接受A（Acceptance）：放下抵抗的能量
（5）行動A（Action）：外化你的內(nèi)心世界
（6）欣賞A（Appreciate）：給自己點贊
情景體驗：如何應(yīng)用1B5A模式進(jìn)行壓力化解開始行動？
2、支持他人：對其他人的心理健康狀況保持敏感
（1）心情地圖的描繪
個案分析：心理危機(jī)的意識、初步評估與跟進(jìn)
（2）防御機(jī)制的方式與等級
（3）自殺傾向的關(guān)注與及時處理
經(jīng)驗分享：廣東移動客服中心吳*進(jìn)行下屬心理把控的黃金法則。
群策群力：您的心理健康如何？主要表現(xiàn)在何處？
三、如何將職場關(guān)系中的壓力轉(zhuǎn)化為支持
1、關(guān)系中壓力的來源：浪漫期希望的破滅
2、普遍性應(yīng)對方式：升華、逃避、結(jié)束
3、轉(zhuǎn)化工具：溝通模式
（1）脈絡(luò)背景：受污染的關(guān)系
（2）五官信息：感官資訊的收集
（3）“真實的我”解讀：內(nèi)心故事的版本
（4）感受：溫暖/靠近、冷/有距離的感受
（5）意圖：溝通的前提與目的
（6）核對：轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，真誠的好奇心，放下對錯，只有“同意”、“不同意”
（7）行動：深化關(guān)系的具體行為
情景體驗：如何通過溝通發(fā)現(xiàn)自己的問題？
工具應(yīng)用：關(guān)系壓力轉(zhuǎn)化“三張表”，如何結(jié)合自己的情況進(jìn)行轉(zhuǎn)化？
冥想體驗：我來自哪里？我現(xiàn)在怎么樣？我未來會怎么樣？
四、常見心理健康問題的處理與輔導(dǎo)
1、個別咨詢、輔導(dǎo)
2、團(tuán)體培訓(xùn)
3、行為訓(xùn)練
案例分析：聯(lián)想(中國)公司EAP心理輔導(dǎo)培訓(xùn)案例。
群策群力：明天的道路——企業(yè)如何做好EAP心理輔導(dǎo)？
4、員工心理輔導(dǎo)的常用方法
（1）減壓、放松，疏導(dǎo)情緒的技術(shù)
（2）教會員工人際溝通的技巧
（3）如何巧妙化解員工的抱怨
（4）員工心理咨詢的訪談技術(shù)
（5）怎樣激發(fā)員工的工作熱情
（6）如何幫助員工處理好婚姻、子女教育等矛盾
5、員工心理輔導(dǎo)中溝通技巧
（1）溝通中遵循的6個原則
（2）溝通中的*心態(tài)
（3）溝通中的引導(dǎo)技術(shù)
（4）溝通中的詢問技術(shù)
（5）溝通中的傾聽技術(shù)
（6）溝通中的回答技術(shù)
（7）溝通中的處理技術(shù)
行動學(xué)習(xí)：結(jié)合公司實際情況設(shè)計心理問題輔導(dǎo)場景，并進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)實操。
心理減壓培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/233561.html
已開課時間Have start time
- 鐘震玲
[僅限會員]