課程描述INTRODUCTION
電商運(yùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電商運(yùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)
課程收益:
.抽絲剝繭,把握淘寶/天貓發(fā)展脈博,解構(gòu)電商本質(zhì)與規(guī)律
.解析電商3級盈利公式,避開淘寶/天貓運(yùn)營中的死亡陷阱
.通過案例與推演,幫助賣家建立科學(xué)的店鋪定位設(shè)計與賣點(diǎn)提煉系統(tǒng)
.掌握店鋪視覺設(shè)計的4大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),打造*體驗的各種手段
.解析流量本質(zhì),掌握社會化營銷的手段與方法
.輸出電商團(tuán)隊組織架構(gòu),打造“電商死士”團(tuán)隊的5大系統(tǒng)
.沙盤推演-全面解構(gòu)電商本質(zhì)與規(guī)律,設(shè)計電商盈利基因,幫助電商企業(yè)系統(tǒng)性進(jìn)行內(nèi)功修煉,擺脫對流量的依賴,真正做一個賺錢的淘寶店/天貓店!
課程大綱:
序1 電商發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
序2 電商本質(zhì)與四大黃金元素
第一講:電子商務(wù)死亡陷阱與黃金運(yùn)營公式
一、電子商務(wù)的3大死亡陷阱
1.死亡陷阱1:戰(zhàn)略性虧損
2.死亡陷阱2:全品類VS小而美
3.死亡陷阱3:流量等于銷量
二、電子商務(wù)的3級運(yùn)營公式解析
1.一級運(yùn)營公式VS銷量
2.二級運(yùn)營公式VS利潤
3.三級運(yùn)營公式VS基因
4.電商運(yùn)營系統(tǒng)流程圖
第二講:電商品牌定位與賣點(diǎn)提煉系統(tǒng)
一、電商品牌定位路徑與系列案例賞析
1.在產(chǎn)品豐饒的市場背景下,消費(fèi)者為什么買單
思考:誰是你的消費(fèi)者?TA們的消費(fèi)訴求是什么?
2.同質(zhì)化競爭格局下,品牌如何占領(lǐng)消費(fèi)者心智
思考:要么第一!要么*!如何設(shè)計品牌價值主張?
3.電子商務(wù)品牌規(guī)劃優(yōu)秀案例賞析
二、電商產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉邏輯與系列案例賞析
思考:一瓶水值多少錢?
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的6大邏輯
2.產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的42個維度
案例賞析:從零開始,如何寫一份營銷型電商文案
第三講:電商品牌的視覺設(shè)計與體驗營銷
一、如何用視覺符號占領(lǐng)消費(fèi)者心智
1.電商視覺符號之-店鋪名與.OGO
2.電商視覺符號之-廣告語與S.ogan
3.電商視覺符號之-色彩識別與催眠
4.電商視覺符號之-品牌活體與人格
案例賞析:電子商務(wù)與動物世界的這些年
二、如何通過增值服務(wù)打造*體驗
1.客服崗位在電商運(yùn)營中的價值
2.有差別服務(wù),阿芙用驚喜營銷讓消費(fèi)者講述故事
3.全流程改造,松鼠用*體驗讓產(chǎn)品說話
4.關(guān)注服務(wù)外,順豐速運(yùn)如何提供服務(wù)外的服務(wù)
第四講:電商品牌的社會化營銷與團(tuán)隊建設(shè)
一、電商品牌的社會化營銷
1.電商流量全景圖與全網(wǎng)營銷地圖
思考:我們的網(wǎng)絡(luò)營銷為何失敗
2.社會化營銷系列案例賞析:
1)阿芙與普羅旺斯
2)韓都與韓國游
3)本來與褚橙
4)社會化實驗營銷
二、電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)
1.如何處理傳統(tǒng)營銷團(tuán)隊和電商團(tuán)隊的關(guān)系
2.電商團(tuán)隊組織框架與崗位分工
3.打造電商鐵軍的5大系統(tǒng)
1)錢的事兒 ,2)人的事兒 ,3)平臺的事兒 ,4)激勵的事兒 ,5)文化的事兒
4.組織文化與案例賞析
結(jié)尾:成功源于系統(tǒng),失敗多在片段;當(dāng)想法成為信仰,一切皆有可能!
電商運(yùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/233499.html
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- 劉軍榮