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企業(yè)創(chuàng)新思維 培訓課 

【課程對象】  
農商行省聯(lián)社副科級以上干部
農商行省聯(lián)社縣級法人機構領導班子成員副職

【課程背景】
1、聯(lián)社副科級以上干部、縣級法人機構領導班子成員副職，是承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達、工作推進和績效達成，他們都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要信息傳達者、轉換者、聯(lián)絡人、確認者的角色，然而，銀行所期待的優(yōu)良創(chuàng)新思維和管理能力并非天生的，而是要經(jīng)過不斷地學習與啟發(fā)才能具備。在充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里，創(chuàng)新思維日益具有決定性的影響，將是銀行追求成長的重要課題；
2、創(chuàng)新已成為銀行變革與發(fā)展的關鍵因素，競爭環(huán)境倒逼銀行干部成為銀行業(yè)務創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的主力；銀行干部處在管理、營銷和風險控制的前沿，始終對全行的利潤貢獻產(chǎn)生直接的影響，其創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力，將很大程度影響銀行的發(fā)展方向和發(fā)展速度，提高銀行的創(chuàng)新思維能力，實際就是提高銀行的競爭力；
3、另一方面，在新形勢下，銀行創(chuàng)新層面面臨更大挑戰(zhàn)；無論多么輝煌的歷史、無論多么雄厚的資本、無論多么強大的實力，沒有創(chuàng)新，最終歸零，銀行管理經(jīng)驗反復證明：不創(chuàng)新，就死亡；
4、在銀行快速擴張的今天，新提拔的干部尚缺系統(tǒng)訓練，比較資深的干部也存在一些問題，普遍需要訓練創(chuàng)新思維能力。銀行希望通過講述創(chuàng)新的基本原則，讓管理人員，能從全局的高度，看待創(chuàng)新并拓展思維；希望能從前瞻的角度出發(fā)，提高創(chuàng)新能力，全面提升銀行管理者素質，提升績效水平；
5、本課程的重點是創(chuàng)新理念更新，緊扣銀行業(yè)管理現(xiàn)狀，針對學習特性，重點訓練創(chuàng)新系列工具、思維提升技巧，輔助傳授創(chuàng)新理論；授課方式系多種形式結合，既有理論式的講授，又有互動、情景式的訓練，注重受訓人員的體驗感悟及參與，通過各種實際案例及創(chuàng)新游戲等方式，充分調動參訓人員的培訓激情。

【課程目標】
.通過游戲和角色扮演，轉變金融發(fā)展觀念、觸發(fā)自主創(chuàng)新動機、激活競爭意識
.結合案例，有針對性地訓練銀行業(yè)務創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的具體路徑和具體做法
.現(xiàn)場演練，聚焦流程創(chuàng)新、用人創(chuàng)新與工作方式方法創(chuàng)新；拓展視野，訓練銀行產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的新做法
.Workshop工作坊：《SPACE：銀行創(chuàng)新戰(zhàn)略地位態(tài)勢與行動評估》；《銀行網(wǎng)點特色創(chuàng)新與主題銀行創(chuàng)新》；《銀行創(chuàng)新行動方案》
.引導學員學以致用，增強追求卓越的能力和快速反應能力，全面提升銀行競爭力；幫助學員開闊視野，成功跨越戰(zhàn)略轉折點

【課程時間】2天
【課程形式】公開課、總裁班、內訓
.工作坊.案例分析.小組討論.講授.游戲
.練習.角色扮演.教練式、互動式教學.視頻

【課程大綱】
一、銀行創(chuàng)新環(huán)境分析
1、【案例分析】銀行創(chuàng)新趨勢
.銀行互聯(lián)網(wǎng)化：建行案例分析/交行案例分析
.銀行互聯(lián)網(wǎng)化：模式/經(jīng)驗教訓/趨勢
2、【小組競技】變化中的銀行
.競爭五力模型與奔騰年代
3、【案例分析】就這樣被互聯(lián)網(wǎng)銀行顛覆？
.80/20法則與2/80法則
.數(shù)字技術優(yōu)化
4、【小組競技】銀行超越客戶期望的12種方式
5、【案例分析】社會化營銷模式創(chuàng)新
.工行案例與南京銀行案例
6、【小組討論】金融創(chuàng)新的本質

二、創(chuàng)新方向選擇技術
1、【案例分析】創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇技術與分歧
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】
.《SPACE：銀行創(chuàng)新戰(zhàn)略地位態(tài)勢與行動評估》
3、工作坊成果點評

三、銀行創(chuàng)新三步曲：品牌創(chuàng)新.產(chǎn)品創(chuàng)新.服務創(chuàng)新
0、【小組討論】10家銀行創(chuàng)新經(jīng)營實踐
.南粵銀行案例
.零售銀行差異化創(chuàng)新模式
.《10家銀行創(chuàng)新經(jīng)營實踐》導讀
A、品牌創(chuàng)新
1、【小組討論】廣發(fā)銀行品牌創(chuàng)新收益
2、【演練】銀行品牌創(chuàng)新的2個訣竅
B、產(chǎn)品創(chuàng)新
1、【案例分析】華潤銀行供應鏈金融產(chǎn)品創(chuàng)新案例分析
2、【案例分析】華潤銀行投行產(chǎn)品設計創(chuàng)新案例
3、【小組討論】銀行創(chuàng)新產(chǎn)品設計的3個步驟
C、服務創(chuàng)新
1、【小組討論】如何組合產(chǎn)品形成創(chuàng)新服務？
.招商銀行金融計劃服務案例
2、【案例分析】特色化差異化服務
.廈門分行案例分析

四、銀行創(chuàng)新路徑
1、【案例分析】系統(tǒng)的創(chuàng)新方法
.創(chuàng)新過程與創(chuàng)新方程式
2、【團隊演練】創(chuàng)新原理圖
3、【案例分析】創(chuàng)新思維導圖
4、【小組討論】創(chuàng)新雷達圖
5、【小組討論】創(chuàng)新策略曲線圖
6、【小組競技】網(wǎng)點特色創(chuàng)新與銀行主題創(chuàng)新

五、創(chuàng)新力提升訓練與銀行管理創(chuàng)新
1、【現(xiàn)場測試】《創(chuàng)新能力快速測試》
2、【小組討論】創(chuàng)新擴散模型
3、【案例分析】創(chuàng)新保護機制
4、【案例分析】創(chuàng)新六大驗收標準
5、銀行管理創(chuàng)新內部研討會與【創(chuàng)新實操輔導訓練】
.【小組討論】整合組織七個關鍵步驟
.運營管理創(chuàng)新、供應鏈管理與物流優(yōu)化
.質量控制：對ISO/SOP的反思
.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下電子銀行創(chuàng)新
.營銷創(chuàng)新指引：RFM/三維模型
6、【W(wǎng)orkshop工作坊】《銀行創(chuàng)新行動方案》
.行動方案點評

六、跨越轉折 創(chuàng)新里程
1、【小組討論】銀行變革創(chuàng)新
.西海岸銀行案例討論：老革命遇到新問題，如何創(chuàng)新？
2、【角色扮演】創(chuàng)新與激勵
.什么是最有效的激勵方式？
3、【小組競技】如何成功跨越轉折點？
要點回顧 | 問題答疑

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